to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den satın aldığım laptop sehpasını 6CC708695939 numaralı sipariş kapsamında 02.10.2026 tarihinde Sürat Kargo ile... satıcıya teslim olacak şekilde iade ettim. Kargo takip ekranında gönderinin Ankara’dan Kayseri’ye teslim edildiği ve ürünün S***** A*** adına teslim alındığı açıkça görülmektedir.
Vivense’den bir adet dolap satın aldım ve ürünüm Ceva Kargo ile gönderildi. Kargom 7 gündür “yolda” görünüyor ancak bir ...türlü teslim edilmiyor, herhangi bir dağıtıma çıkma veya teslim girişimi olmadı. Vivense müşteri hizmetleriyle de, Ceva Kargo ile de defalarca görüştüm ancak bir çözüm üretilmedi
Vivense’den 31 Ağustos 2026 tarihinde NT31047 Kodlu Traverten Zigon Sehpa satın aldım. Yalnız ertesi gün kargoda ibaresi... olan siparişim kontrol ettiğim 4 Ekim 2026 tarihinde teslim olarak görüntüledim. Ardından bir kez daha kontrol ettiğimde bunun 9 Ekim olduğunu görüntüledim. Sonrasında artık dayan
Vivense’den 15.10.2026 tarihinde “yarın kargoda” ibaresiyle satışta olan bir zigon sehpa siparişi verdim. Ürün sayfasınd...a hızlı teslimat ve “yarın kargoda” ifadesi yer almasına rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün ö
Vivense’den Lavo çok amaçlı kahve köşesi dolabı 7 kapaklı 2 çekmeceli ürününü satın aldım. Ürün bana 15 Ekim’de teslim e...dildi ancak kargoda aynı paketten iki tane gönderilmiş, yani ürün yanlış ve eksik parçalardan oluşuyor. Gelen paketlerin her biri yaklaşık 2 metre uzunluğunda ve 30 kilo civarında.
Vivense üzerinden toplam 16.527 TL tutarında, içinde mutfak masa takımı, zigon sehpa ve orta sehpa bulunan birden fazla ...mobilya ürünü satın aldım. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra benzer ürünleri daha uygun fiyata bulduğumuz için 5 Ekim’de aynı gün iptal talebi oluşturdum ve 6 Ekim tarihin
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler."
Vivense’den 08.10.2026 tarihinde Lavo tek kapaklı dolap siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “...Sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma ne de kargoya verilme aşamasına geçti. Bu süreçte siparişimi iptal etmek istediğimde, basit bir “iptal et” butonu koymak yerine anl
"Teşekkür"
Vivense’den 15 Eylül tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere A***** 4 kapaklı şifonyer siparişi verdim. Ür...ün elime ulaştığında çekmece klapalarının yanlış gönderildiğini fark ederek durumu hemen bildirdim. Ertesi gün tarafıma dönüş yapıldı, sistemde işleme alınan parçanın 1 adet olarak
Vivense’den 29.09.2026 tarihinde Girona Berjer Ekru ve Girona Üçlü Koltuk Yeşil ürünlerini sipariş ettim. Sipariş oluştu...rulurken teslimat için 06–13 Ekim tarihleri arasında gönderim yapılacağı taahhüt edildi. Ancak belirtilen tarihler geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve
Vivense'den yaklaşık dokuz parça ürün satın aldım ve bunlar farklı günlerde, farklı taşıyıcı ve kargo firmalarıyla taraf...ıma teslim edildi. Bu alışveriş kapsamında aldığım Clark model TV sehpasının ayakları, sitede suntalam olarak belirtilmesine rağmen plastik olarak gönderildi. Ayrıca ürün sitede kı
Vivense’nin online sitesi üzerinden 24 Eylül 2026 tarihinde “Aydın Kitaplıklı Raf” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün 12 E...kim 2026 tarihinde elime ulaştı ve kurulum talebinde bulunduğumuz için 16 Ekim 2026’da eve kurulum ekibi geldi. Kutuyu açtıklarında gönderilen ürünün sipariş ettiğimiz üründen tama
Vivense’den aldığım Glend Sandıklı Puf, krem renkli ürünüm 16.10.2026 tarihinde teslim edildiğinde, daha jelatinini bile... çıkarmadan köşesindeki yırtığı fark ettim. Ürünü hiç açmadan hemen Vivense’ye bildirdim. Benden WhatsApp üzerinden yazılı olarak bilgi ve video istenince, istenen her şeyi eksiksi
Adana Real Vivense mağazasından 2 adet gardırop, 4 adet komodin, 1 adet şif...onyer ve tuvalet aynası satın aldım. Satış aşamasında her şey çok ilgili ve
Vivense’den 25.09.2026 tarihinde 909608762422 numaralı sipariş ile Luna Frame baza başlık seti aldım. Teslimat sonrası i...ki bazanın da çatlak ve üst kısımlarının kabarık olduğunu, farklı deformeler de bulunduğunu gördüm. Ayrıca kurulum ücreti ödememe rağmen kurulum vidaları gönderilmediği için ürünle
Vivense’den satın aldığım 137608769664 sipariş numaralı Natürel Sisal Jüt Halı, 8 Ekim’de evime teslim edildi. Teslim ta...rihinden bu yana WhatsApp hattınız üzerinden ürünün beklentimi karşılamadığını, beklediğim renkte olmadığını belirttim ve ürün ile paketin fotoğraflarını da paylaşarak iade talebin
20 Eylül tarihinde Vivense üzerinden Lavence Home&Living markalı r17-1498 Massarelli fon perde keten bej rengi pilesiz 2...00X260 ürününü salonum için satın aldım ve ürün 30 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, sitedeki görsellerde yer alan ürün ile bana gönderilen ürün arasınd
Ankara Söğütözü mağazanızdan 29.09.2026 tarihinde 5305******47 numaralı tulip köşe koltuk (koyu gri, sağ köşe) ve 5305**...****47 numaralı tulip puf (koyu gri) ürünlerini satın aldım. Ürünler hiç kargoya verilmeden, evime teslim dahi edilmeden 29.09.2026 tarihinde mağazadan iade işlemi gerçekleştirildi
Vivense’den aldığım dolabın teslimatı bugün yapıldı ancak dolabın bazı parçaları eksik getirildi. Ürün bileşenlerinden 1... adet dolap üst tablası, 1 adet dolap orta tablası ve 1 adet dolap alt tablası teslimatta bulunmuyordu. Bu nedenle ürünü kurduramıyor ve kullanamıyorum. Eksik parçalar için gönder
Vivense internet sitesinden Roma model zigon sehpa satın aldım. Ürün Perşembe günü teslim edildi ancak hem hasarlı hem d...e beklediğim kalitede değil. Gelen sehpanın genel duruşu ve işçiliği görsellerdekiyle ve ürün açıklamasındaki kalite algısıyla örtüşmüyor, bu nedenle üründen memnun kalmadım. Yaşa
"Dönüş yapıp sorunu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum. Daha önce bu durumu yaşayanlar da fazlasıyla olmuş bu tür mağduriyetlerin önüne geçebilmek ve firmanızın isminin iyi yerlere taşınması için iletişim tercihlerinizi gözden geçirmenizi tavsiye ediyorum"
Vivense internet sitesi üzerinden 01.10.2026 tarihinde gardırop ve çalışma ...masası siparişi verdim. Siparişi Mersin Tarsus adresime teslim edilmek üzer
17 Eylül 2026 tarihinde Vivense’nin web sitesi üzerinden 03e908755402 sipariş numarasıyla bir yemek masası satın aldım v...e kurulum dahil 7.939 TL ödedim. Ürün 24 Eylül’de İstanbul Şişli ’deki adresime teslim edildi. 29 Eylül’de kuruluma gelen görevli, masanın kırık olduğunu tespit ederek ürünün alınm
Vivense’den yaklaşık bir ay önce Esmob Dokka Dresuar, Meşe-Beyaz ürünü sipariş ettim. Ürünüm İstanbul/Kadıköy adresine t...eslim edilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala tarafıma eksiksiz şekilde ulaşmadı. 15 Ekim’de PTT Kargo aracılığıyla tek bir paket teslim edildi ve bu paketten
