to read complaints and reviews, or file yours.12.10.2026 tarihinde Vivense üzerinden Asel Genç Odası adlı ürün için 46c108778271 numaralı, 29.896 TL tutarında bir sip...ariş oluşturdum. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen süreçle ilgili net ve tatmi
Vivense’den aldığım “eskitme metal standart duvar saati 40 cm” ürünü için iade talebi oluşturdum; ancak 26.10.2026 tarih...inden beri iade kargo koduna ulaşamıyorum. Bana gelen SMS’te sadece “7c6f08783558 numaralı Vivense siparişine ait iade talebi bilgilendirmesi” yazıyor ve bir link bulunuyor. Bu lin
Vivense üzerinden aldığım çalışma masasını teslim alır almaz beğenmediğim için 6’sında kargoya vererek iade ettim. Ürün ...sistemde “iade edildi” kısmına kadar gelmiş görünmesine rağmen, üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım
7 Ekim 2026 tarihinde Vivense üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerimden biri teslim edilip kurulumu yapıldı ...ancak ikinci ürünüm olan “lova ledli tamperli camlı kahve köşesi 4 kapaklı” isimli ürünümle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bu ürünün 21 Ekim 2026 tarihi itibarıyla PT
Vivense'den 3 Ekim 2026 tarihinde Lisa Vitrin çok amaçlı 8 kapaklı beyaz dolap satın aldım. Ürün elime ulaştığında parça...larından biri hasarlı çıktığı için 21 Ekim 2026 tarihinde hasarlı parçanın yeniden gönderilmesini talep ettim. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen parça hala elime ulaşmadı ve dolab
21 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vivense mağazasından Lavo kahve köşesi 120X62X28 ürününü satın aldım. Ürün...ü aldıktan sonra uzun süre sevkiyatla ilgili hiçbir net bilgi verilmedi ve ben de birkaç kez kendileriyle görüşmek zorunda kaldım. Yaptığım görüşmelerde en geç 3 Kasım’da kargoya
13 Ekim 2026 tarihinde İzmir Bornova Vivense şubesinden Avon'a TV sehpası sipariş ettik. Satış temsilcisi Y**** Hanım, ü...rünün 15 Ekim Cuma günü kargoya verileceğini belirtti, buna güvenerek bekledik ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Sistemde teslim tarihi 21–28 Ekim aralığı görünmesine rağmen s
Vivense’den Eylül ayının ilk haftasında Sakarya Arifiye adresine teslim edilmek üzere modüler çalışma masası, açık raf 2... kapaklı (bk5-4133) model bir çalışma masası sipariş verdim. Uzun bir bekleme sürecinin ardından ürün kargoya verildi ancak 17 Eylül’de elime ulaştığında masanın üst tablasının kır
Vivense’nin Oryapark mağazasından 26bc08770124 numaralı siparişimle birlikte i Tripod ceviz lambader piramit 82 abajurlu... ve Liya dörtlü tekerlekli metal zigon sehpa, ceviz ürünlerini satın aldım. Teslimat sırasında sadece lambader tarafıma ulaştı, zigon sehpa ise hiç gelmediği halde sistemde sipariş
Vivense üzerinden satın aldığım Lexus dolaplı çekmeceli şifonyer 130 cm sfn 108 ç ürününü iade etmek için 11 Eylül 2026 ...tarihinde PTT Kargo ile 1892628h14389748 kodu üzerinden kargoya verdim. Ürün 18.09.2026 tarihinde Vivense’nin anlaşmalı olduğu adrese teslim edilmiş, iade alan kişinin adı soyadı d
Vivense’den 06.09.2026 tarihinde kendi siteleri üzerinden Vanya Çift Camlı ...Avize, Dörtlü (an5-101) modelini satın aldım. Ürünü teslim aldığımda avizen
28.09.2026 tarihinde Vivense üzerinden Lina Çok Amaçlı Yataklı Aktivite Koltuğu (Antrasit, 80 × 160) ürününü satın aldım.... C44508764495 numaralı bu siparişimi, oluşturduktan yaklaşık 3–4 gün sonra, ürün henüz kargoya verilmeden iptal ettim. Vivense hesabımda sipariş durumum “İade Edildi” olarak görün
Vivense’den aldığım Milas genç odası takımındaki gardırop kapakları sorunlu geldiği için 24 Eylül’de kayıt açtırdım. En ...geç 20 iş günü içinde gerekli parçaların tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi ancak bugün 23. İş günü olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri h
10 Ekim tarihinde Vivense’den aldığım Vegas Ayakkabılık Sonomo model, 930 ürün adlı ve uv3-2532 kodlu ayakkabılık 14 Eki...m’de tarafıma teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde, sitede görselde yer alan desen renginin mavi–lacivert olmasına rağmen bana gelen ürünün desen renginin kahverengi olduğunu gör
Vivense’den cb2808769767 numaralı siparişle satın aldığım modüler çalışma masası ve 2 kapaklı kitaplık seti için yaklaşı...k 1 aya yakındır bekliyordum. Ürünler sonunda geldi ancak kurulum ekibi eve geldiğinde ürünlerin eksik teslim edildiği ortaya çıktı, yani sipariş verdiğim ürün seti şu an evimde ta
Vivense’den 16.10.2026 tarihinde L**** E***** adına, toplam 2.427 TL ödeyerek iki adet Store ahşap ayaklı abajur satın a...ldım. Ürünleri iade etmek istediğim halde, günlerdir tarafıma iade için gerekli SMS kodu gönderilmiyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm, ik
5 Ekim’de Vivense üzerinden Elsa keten köşe koltuk satın aldım. Ürün, sitede “hızlı teslimat / yarın kargoda” şeklinde g...österiliyordu. 29.158 TL ödemesini yaptım ve sipariş numaram 9DC608771643’tür. Bugün itibarıyla 23 Ekim olmasına rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi, hatta kargo süreci bile başl
23 Eylül 2026 tarihinde Vivense’den ceb908760802 sipariş numarası ile Mokido Kitaplık, Yeşil ürününü 4.856 TL ödeyerek s...atın aldım. Satın alma aşamasında teslimat tarihi 2–9 Ekim 2026 aralığı olarak taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ depoda bekletilmektedir ve tarafıma net bir t
Vivense’den 17 Eylül’de 9.900 TL ödeyerek b0ff08754746 sipariş numaralı Hekla 5 kapaklı çekmeceli gardırop satın aldım, ...ürün Elazığ Merkez’deki adresime gönderildi. Ürün kargolama esnasında hasar almış, çatlak ve defolu şekilde teslim edildi. Bunun üzerine fotoğraflarını iletip iade talebinde bulund
Vivense üzerinden 19EC08769165 numaralı Modena Baza-Başlık seti ve Bonus model yatak siparişimi 2 Ekim 2026 tarihinde ol...uşturdum ve sistemde teslimat tarihi 19 Ekim olarak görünüyor. Ancak ürünler günlerdir “yolda” görünmesine rağmen bugün itibarıyla 5 gündür teslimat yapılmadı. Satış kanalındaki ç
11.09.2026 tarihinde Bursa Vivense Özlüce şubesinden Eva çalışma masasının ödemesini yaparak sipariş verdim. 29.09.2026 ...tarihinde PTT Kargo, eşyalarımı Vivense’ye iade ettiğine dair tarafıma SMS gönderdi. Bunun üzerine 30.09.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. İade ödemesini 14 iş günü içinde yap
Vivense internet sitesinden bir şifonyer siparişi verdim ancak tarafıma yanlış bir ürün gönderildi. Kargodan gelen kolil...er hem yanlış ürüne ait hem de hasarlı ve yırtılmış durumdaydı. Teslimat salı günü yapıldı. Durumu Vivense ile paylaştığımda yaklaşık 20 gün sonra yeni ürün göndereceklerini ilett
Vivense’den iki adet Marlo şifonyer satın aldım. Bu şifonyerlerden biri sorunsuz şekilde geldi ve kuruldu, ancak ikinci ...şifonyerin ayaklarının yanlış gönderildiği görüldü ve durumu Vivense’ye ilettim. Sonrasında yeni sipariş açıldığı söylendi ve yaklaşık bir ay bekledim. Uzun bir bekleme süresinin
Vivense’den aldığım Viya orta sehpa ve beyaz rahle ürünleri, 20 Ekim’de kargo ile tarafıma ulaştığında kolilerin alt ve ...yan kısımlarının yırtılmış, oldukça hasarlı olduğunu gördüm. Kutu bu şekilde parçalanmış halde teslim edildiği için özellikle sehpanın zarar görmüş olabileceğinden endişe ediyordum
