to read complaints and reviews, or file yours.Vivense üzerinden lavo kirli sepetli dolap 42X135X36 ürününü sipariş ettim, teslimat tarihi aralığı olarak 25 Mart – 1 N...isan görünmesine rağmen kargom hiç elime ulaşmadı. Ürün hâlâ teslim edilmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle gör
Vivense’den yaklaşık bir ay önce Çorum Merkez şubesinden aldığım TV ünitesi, 24.04.2026 tarihinde kargoyla tarafıma tesl...im edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde bazı parçaların kırık gibi kavlamış olduğunu ve tahta yüzeyin altındaki suntalam malzemenin göründüğünü fark ettim. Bu durum, sıfır alınan b
04.02.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Guernica yağlı boya tablo siparişi verdim. 9c5908****45 numaralı ...bu siparişim aradan 3,5 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 1 aydır da teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve ürün bir türlü elime ulaşmıyor. Bu süreçte Vi
Vivense’den 6 Nisan tarihinde lucas serisi, siyah, 5 raflı kitaplık sipariş...i verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 16 Nisan Perşembe günü dağı
Vivense üzerinden Lumexx Yeni Sahra dörtlü avize, G**** büyük sarkıt ceviz avize ve A*** piramit lambader siparişi verdi...m. 3 Nisan 2026 tarihinde gelen kargoların hepsi hasarlı çıktı, avizelerin lambaları tamamen paramparça olmuş durumdaydı. Yaşadığım bu hasarlı teslimat sonrasında Vivense ile ilet
22 Nisan tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün ta...hmini kargoya veriliş tarihi 28 Nisan olarak görünüyordu. Erken ve hızlı teslimat yazdığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise sistemde kargoya verili
17.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden Cosmo Siesta çalışma masası satın al...dım. 20.04 tarihinde WhatsApp üzerinden iade formu doldurarak ürün için iad
12 Mart’ta Vivense üzerinden Palmira tekli salıncak siparişi verdik ve ödemesini peşin olarak yaptık. Aradan 41 gün geçm...esine rağmen ürün hâlâ tarafımıza gönderilmedi ve herhangi bir sevkiyat gerçekleşmedi. Bu süreçte en az 10 kez Vivense müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde konunun ilgili bi
Vivense internet sitesi üzerinden 23.03.2026 tarihinde bir mutfak masası takımı siparişi verdim. Ancak tarafıma takımın ...sadece masa ve bench kısmı teslim edildi, 4 adet sandalye bir ay geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Ne eksik gelen bu ürünleri iade edebiliyorum ne de siparişimi iptal edebiliyoru
01.03.2026 tarihinde Çorum Vivense bayisinden Lora genç odası takımı satın aldım. Satın alma sonrası tarafıma iki kez, y...aklaşık 10’ar gün arayla kurulum onayı mesajı gönderildi ve her ikisini de onayladım. Ancak her iki randevu tarihinde de eşim işinden izin almasına rağmen kurulum için gelen olmadı
"Hızlı geri dönüşleri, çözüm odaklı yaklaşımları ve istediğim tarihte teslimat yaptıkları için teşekkür ederim. Böyle büyük bir firmaya yakışanı yaptılar 👏🏻"
08.03.2026 tarihinde Vivense Teknoloji Hizmetleri ve tic. A. Ş.’nin Adana Real Yolu showroom’undan toplam 5 parça ürün s...atın aldım. Sipariş numaram 71b008608055, toplamda 57.489 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aldığım 5 ürünün hiçbirini sorunsuz bir şekilde teslim alama
Vivense Mersin Yenişehir şubenizden 13 Nisan 2026 tarihinde Lenta raftan bahçe mobilyası ve ayrıca elbise dolabı satın a...ldım. Mağazada almak istediğim bahçe mobilyası birebir yoktu; ancak orada yapılan yönlendirme ve kendi hesabımla balkonuma sığabileceğini düşünerek ürünü aldım. Eve geldiğimde balk
Vivense’den Milas çalışma masası ve Milas gardırop siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin 10–15 gün içinde teslim e...dileceği söylendi, ben de bu süre boyunca özellikle evde olmaya özen gösterdim, kapı hiç çalmadı, herhangi bir kargo ya da teslimat görevlisi gelmedi. Buna rağmen sistemden “eve g
14 Mart tarihinde Vivense’den Ordu Altınordu’daki adresime teslim edilmek ü...zere “Rega sürgülü kapaklı gardırop 160 cm beyaz” ürününü sipariş ettim. Si
Vivense’den aldığım Milas tekerlekli başlıklı ofis sandalyesi (siyah) ürünüm hasarlı olarak teslim edildi. Zaten daha ön...ce aldığım konsolun servis ve kurulum sürecinden memnun kalmamıştım, şimdi de bu hasarlı ürün ve iade sürecindeki aksaklıklar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13.04.2026
3 lü zigon sehpa sipariş ettik; bir tanesinin vidası ve ayakları defolu gelmiş. Yenisini istedik, vidayı da göndermeleri...ni tekrar tekrar hatırlatarak söyledik. Gelen kargoda vida yok, ayaklar yanlış ölçüde ve sürekli yanlış, çok uzun sürede gönderiyorlar.
Vivense üzerinden 648908626066 sipariş numarası ile iki adet “Özcan Aydınlatma Tekli Külah Sarkıt 30 cm Siyah” avize sat...ın aldım. 11.04.2026 tarihinde teslim edilen kargoda yalnızca bir adet avize gönderildi, diğer ürün ise paket içerisinde yoktu. Eksik ürünle ilgili olarak Vivense müşteri hizmetle
Vivense’nin internet sitesinden 11.04.2026 tarihinde Atlas Komodin ürünü sipariş ettim, ürün 16.04.2026 tarihinde tarafı...ma teslim edildi. Ancak siparişimde belirttiğim Atlas Komodin yerine tamamen farklı bir model olan Milas Komodin gönderildi; yani sadece rengi aynı olduğu için nasıl karıştırılıyor
Trendyol üzerinden 20 Şubat tarihinde 10981640501 numaralı siparişle Vivense mağazasından toplam 6.885 TL tutarında 2 ad...et sandalye satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde sistemde iade firması Aras Kargo olarak görünmesine rağmen, Vivense benimle iletişime geçerek ürünleri kendi ekiplerinin ge
25.03.2026 tarihinde 14.00–15.00 saatleri arasında Vivense.com üzerinden Eti Gardırop 5 kapaklı ve Eti Komodin ceviz ürü...nlerini sipariş ettim. Aynı gün içinde siparişimin iptalini talep ederek ürünlerin kargoya verilmemesini özellikle belirttim ve saat 16.51’de aranarak sipariş iptalimin teyit edild
"Sorunla ilgilenen müşteri temsilcisi Hanımefendiye teşekkür ederim. Kargom tekrar iletildi ve teslim aldım. Teşekkürler"
19 Mart tarihinde Vivense’den 262218127180 sipariş numarası ile “Yükseklik ...Ayarlı Laptop ve Servis Sehpası Atlantik Çam” ürününü satın aldım. Ürünü öz
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
