to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense Selçuklu mağazasından bir TV ünitesi satın aldım. Sistemde ürünün 17.11.2025 tarihinde teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, ürün bize hiç ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram VD0507097’dir. Durumu fark ettiğim 17.11.2025 tarihinden 20.11.2025 tarihine kadar sor...
Vivense’den internet üzerinden aldığım Mats Kilim 80X150 ürününü, sadece açıp beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün bana bir poşet içinde gönderildiği için, ben de aynı poşete koyup iade ettim. Ancak Vivense, orijinal paket olmadığı gerekçesiyle ücretin %30’unu kesmek istiyor. İade koşullarında...
"Sorunu mu çözdüğünüz için teşekkürler"
9 Kasım’da Vivense mağazasından toplam 4 parça ürün satın aldım ve ödemesini peşin olarak (46.530 TL) gerçekleştirdim. Ürünlerin 3’ünün İzmir Bornova,...
Vivense mağazasından Konya Selçuklu adresine 2 adet gardırop ve 1 adet koltuk siparişi verdim. 9f3607491810 numaralı 6 kapaklı dolabım önceden SMS ve telefonla bilgilendirme yapılarak sorunsuz şekilde teslim edildi. Ardından 7.11.25 tarihinde 4 kapaklı dolabım da aynı şekilde teslim edildi. Ancak 8....
8 Eylül 2025 tarihinde Vivense internet sitesinden 'ertesi gün kargoda' ibaresiyle satılan Vina ceviz konsol ürününü, 048d07473889 sipariş numarasıyla Tokat Erbaa adresine kredi kartı ile 11.637 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, belirtilen sürede kargoya verilmedi ve 5 gün boyunca hiçbir işlem ya...
Marka: Vivense Ürün: Tübihome zigon sehpa – Model TB2-204 Sipariş No: 829d07486338 Teslimat: Vivense Lojistik – 10 Kasım Ödeme/Fatura: 2.388 TL, kredi kartı ile ödendi, fatura mevcut Vivense’den aldığım Tübihome zigon sehpa (TB2-204) defolu ve çizik şekilde teslim edildi. Kusurlar kutuyu açar açmaz...
Marka: Vivense Ürün: Remy TV Ünitesi, 150 cm, Sepet Beyaz (Ürün Kodu: to3-1069) Sipariş No: 793607450349 14.09.2025 tarihinde verdiğim TV ünitesi siparişim için planlanan teslimat aralığı 27 Ekim – 03 Kasım olarak belirtildi. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçti, siparişim hâlâ teslim edilmedi ve t...
Vivense marka gardırop aldım kargo firması aradı ürün hasarlı geldi iade oluşturun denildi. İade oluşturup hızlı gelmesi için tekrardan ürün sipariş ettim. İki kez ödeme yaptım. İkinci üründe belirtilen tarihten daha geç bir süre de geldi ama asıl sorun bir aydır iadem yapılmıyor saçma bir şekilde i...
Vivense’den 24 Ekim 2025 tarihinde sipariş numarası 651b07474429 ile Düğme Kulplu Gardırop (4 kapaklı) aldım. Ürün kargo tarafından bana ulaştırılmadığı için iade talebinde bulundum ve durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Bana iade ödemesinin 14 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan ...
14 Kasım 2025 tarihinde Vivense'nin internet sitesinden bebek yatağı siparişi verdim. Siparişimi yanlışlıkla iki defa oluşturduğumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telefonla hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım, sürekli WhatsApp hattına yönlendirildim ve burada da yalnızca bir...
22 Mayıs 2025 tarihinde internet siteniz üzerinden İzmir adresime teslim edilmek üzere katlanabilir dolaplı masa satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketlemesi özensizdi ve masa kırık olarak geldi. Aynı gün içerisinde ürünü, gelen kargo ile iade ettim ve iade ettiğime dair e-posta kaydım mevcut. S...
Vivense’den 275607485065 numaralı siparişim kapsamında büyük bir kıyafet dolabı satın aldım. Teslimat adresim Muğla/Menteşe. 30 Ekim - 6 Kasım tarihle...
13.11.2025 tarihinde vivense.com üzerinden “Luna Hendrick Ahşap Karyola Ceviz 160X200” model karyola ve yatak satın aldım. Ürün, İzmir Urla’daki adresime kargo ile teslim edildi ve fatura numaram: vvs2025000212670. 18.599 TL ödeyerek aldığım bu ürün son derece kalitesiz ahşaptan üretilmiş. Kurulum i...
Vivense’den 36bc07497561 numaralı siparişimle “Kitaplı Dünya Biblosu” satın aldım. Siparişimin teslimat tarihi 6-11 Kasım olarak belirtilmişti, ancak ...
26 Ekim’de Vivense’den sipariş numarası 269e07492711 ile 4999 TL değerinde bir kitaplık ve 900 TL’lik montaj hizmeti satın aldım. Ürün 30 Ekim’de PTT Kargo tarafından, 30 desi üstündeki ürünlerin eve çıkarılmadığı bilgisi verildi. Bu nedenle ürünü teslim almayacağımı ve iade sürecinin başlatılmasını...
"Her ne kadar uzun süre uğraştıysam da sonuç ta Vivense ekibi sorun için yardımcı oldu ve çözüme ulaştık teşekkür ederim Vivense"
Vivense'den aldığım ürünler için kurulum hizmeti almıştım. Kurulum için gelenler, dolap kulpları bozuk olduğu halde sıkıştırarak bir şekilde tutturmuş...
5 Kasım 2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Cushion Kırlent 238 modelini 1049 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 10 Kasım 2025’te teslim edildi. Ancak bana gönderilen kırlent, sitedeki görseldeki üründen farklıydı. Görselde taban rengi farklı ve püsküller kahverengiydi; bana gelen üründe i...
24 Ekim’de Vivense.com’dan kredi kartı ile online olarak mısra retro Başlıklı Lambader, Turuncu (lu3-4832) siparişi verdim (Sipariş No: c7e07490424). Ürün yaklaşık 20 gün sonra, Esenyurt/görevler’deki ev adresime teslim edildi. Paketi açtığımda lamba alt tabanında bir çizik ve gövde kısmında siyah b...
Vivense’den 06.09.2025 tarihinde sipariş verdiğim Mira mutfak masası takımının ayakları eksik gönderildi. Yaklaşık iki aydır ürünüm kullanılamaz durumda. 14.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle WhatsApp canlı destek üzerinden iletişime geçtim ve yeni ayakların gönderileceği belirtildi, fakat arad...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
"Talebimi yerine getirdiğiniz için teşekkürler."
Vivense internet sitesinden UV3-3036 Dora Roby Orta Sehpa, Atlantik, 70 cm model orta sehpayı sipariş ettim. Ürün dün Ankara/Yenimahalle adresime kargo ile teslim edildi. Kurulum için paketi açtığımda, tek uzun bacağındaki vida çıkmıştı ve vida alttaki kısa bacağın içinde kalmıştı. Durumu daha iyi a...
Vivense’den “Neva Uzun Çok Amaçlı Dolap” siparişi verdim. Ürünün stokta olmadığı ve üretimden geleceği söylendiği için 3 ay bekledim. Ürün, belirtilen...
Avize 210 
Ayakkabılık 330 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 817 
Banyo Paspası 3 
Baza 728 
Bebek Odası 66 
Çalışma Masası 782 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.820 
Dresuar 100 
Duvar Saati 1.146 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.241 
Genç Odası Takımı 288 
Halı 231 
Kitaplık 432 
Koltuk 3.833 
Koltuk Takımı 2.271 
Komodin 227 
Konsol 314 
Lambader 205 
Mutfak Masası 360 
Mutfak Masası Takımı 317 
Nevresim Takımı 72 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 33 
Portmanto 313 
Puf 87 
Ranza 101 
Sandalye 1.053 
Sehpa 1.031 
Şifonyer 504 
Tablo 60 
Tv Ünitesi 1.230 
Yatak 1.625 
Yatak Odası 1.829 
Yemek Masası 646 
Yemek Odası 317 Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 