to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimiz onlara ulaşmış ve sizin sayenizde beni arayıp sevkiyatın yapılacağını söylediler ürünüm henüz elime ulaşmadı ama bu bile bir şeydir çünkü asla bir muhatap bulamıyordum çok teşekkür ederim"
"Vivense, iade talebimi kabul etti ve ürün iade edildi."
Vivense mağazasından Bold Gold konsol aynası satın almak için mağazaya gittim. Ürünü mağazada görerek veya inceleyerek a...lmadım; mağaza satış temsilcisi benim adıma internet üzerinden sipariş oluşturdu ve ürün daha sonra adresime teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde aynanın oldukça ağır olduğunu v
Vivense’den yaklaşık 3 yıl önce Ankara’dan Venedik yatak odası takımı satın aldım. Kurulum sırasında gelen personel cidd...i sıkıntı yaşadı, bu esnada yatağın başlığı hasar aldı ve yatak kurulduğu günden beri sürekli gıcırdama yapmaya başladı. Makyaj aynasının çekmeceleri de kendi kendine açılıp kapanı
Vivense.com internet sitesinden King Şifonyer 3 çekmeceli (Hanım2-162) modelini sipariş ettim. Ürün 25.08.2026 tarihinde... Antalya’daki adresime, siparişten yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi ancak kutuyu açtığımızda parçaların eksik olduğunu ve gelen parçaların bir kısmının da hatalı kesildiğini gör
Vivense markasına ait arabalı çocuk yatağını 2023 yılında satın aldık. Geçen hafta yatağı tamamen normal kullanım sırası...nda menteşesi kırıldı ve ürün şu an güvenli şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünü alırken çocuk kullanacağı için özellikle güvenli ve dayanıklı olmasına dikkat etmiştik. Buna r
Vivense’den yaklaşık bir hafta önce Diyarbakır’daki adresime teslim edilen Wow Calvin hazeran kitaplık aldım. Ürünü tüm ...parçalarını kullanarak kendim kurmama rağmen, kitaplık ayakta durmuyor, yan tarafları tabana tam olarak oturmadığı için sürekli devrilme tehlikesi oluşturuyor ve güvenli bir şekild
Konu: Vivense Sipariş, Teslimat ve Montaj Süreci Mağduriyeti Hk. 27.07.2026 tarihinde yeni taşınacağım ev için Vivense ...üzerinden hızlı teslimat güvencesine dayanarak 3 parça mobilya siparişi verdim. 2 ürün tarafıma ulaştı; ancak dresuar için 04-07 Ağustos tarihleri arasında planlanan teslimat sürec
Vivense’den Nare çıtalı çift renk orta sehpa siparişim için pazartesi günü 0 312 963 40 70 numaralı hattan arandım ve er...tesi gün teslimat yapılacağı söylendi. Ben de özellikle evde olacağımı belirttim. Salı günü ise tarafıma “Büyük gün geldi, bugün geliyoruz, tüm gün içindeyiz, gelmeden 1 saat önc
Vivense’den yaklaşık iki yıl önce Kahramanmaraş Onikişubat şubesinden L*** E*** bazalı karyola satın aldım. Ürün daha ik...i yıl dolmadan aşırı derecede ses yapmaya başladı, öyle ki üzerinde bırakın rahat uyumayı, sağdan sola dönmek bile mümkün olmuyor. Firma ile iletişime geçerek ürünün garanti kapsa
16.08.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden mutfak için iki adet masa ve 6 kapaklı bir dolap satın aldım. Anc...ak aldığım masalardan biri hiç teslim edilmedi, buna rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Diğer, elime ulaşan masanın kenarı ise çizik ve hasarlı şekilde gönderildi. Al
Vivense üzerinden 26.07.2026 tarihinde Step Kanepe Gri ürününü 14.499 TL bedelle sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay ...geçmiş olmasına rağmen siparişlerim bölümünde ürün hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve net bir teslimat tarihi oluşturulmadı. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ve
Vivense’den 24 Temmuz tarihinde cb5808****59 sipariş numarasıyla 4 kapaklı, 2 çekmeceli Lia gardırop satın aldım. Sipari...şi verirken sistemde tahmini teslimat süresi 4–11 Ağustos olarak görünüyordu ve yeni taşındığım evde gardıroba acil ihtiyacım olduğu için bu tarihlere güvenerek sipariş verdim. Ürü
22.07 tarihinde Vivense uygulaması üzerinden 84e208707346 numaralı siparişimle bir mutfak masa takımı satın aldım. Ürün ...teslim edildiğinde hem masanın hem de sandalyelerin kalitesinden ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Masa ve sandalyeler belirgin şekilde sallanıyordu, metal ayak kısımlarında
Vivense Ankara Siteler mağazasından Antalya’daki evim için bir konsol, masa ve sandalye takımı satın aldım. Kurulum 17.0...7.2026 tarihinde yapıldı ancak ürünlerin ölçüleri evime hiç uyum sağlamadığı için aynı gün değişim talebinde bulundum. Ürün iade ve değişimlerinin 14 gün içinde yapılması gerektiğ
Vivense'den ilk siparişim yanlış geldi; bana sipariş ettiğim modelle alakası olmayan bir koltuk gönderildi. Sonrasında s...atın aldığım model ile değişim yapıldı. Bu süreci bir ay kadar bekledim; ardından Vivense’den satın aldığım Mila keten üçlü koltuk, sipariş ettiğim ölçülerde olmadığı halde teslim
Vivense’den yaklaşık 2–3 yıl önce Mersin‑Tarsus’ta bir genç odası takımı aldım. Aldığım günden bu yana ürünleri normal, ...ev ortamında, darbe almadan ve amacı dışında kullanmadan kullandım. Buna rağmen ürünlerin dayanıklılığı ve malzeme kalitesi, beklenenin ve anlatılanın çok altında kaldı. Önce takı
13.05.2026 tarihinde Vivense’den 782208655065 numaralı sipariş ile bir yatak odası takımı satın aldım. Siparişimde iki a...det Lora Komodin, Lora Gardırop, Lora Bazasız Karyola ve Lora Şifonyer ve Ayna, 4 Çekmeceli ürünleri bulunuyordu. Toplamda yaklaşık 77.099 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki diğer ürü
Vivense internet sitesi üzerinden 31.12.2026 tarihinde montessori yatak siparişi verdim, ürün 21.02.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Yatağı alalı henüz 1 yıl bile olmamışken, 23.08.2026 tarihinde eşim üzerinde kızımı emzirirken yatak bir anda çöktü ve kırıldı. Küçük bir çocuğun ve annesinin üz
Vivense üzerinden yeni aldığımız evimiz için yatak odası takımı, gardırop, yatak, çocuk odası gibi birçok ürün satın ald...ım. 22.06.2026 tarihinde verdiğim siparişte ürünlerin tahmini teslim tarihi 24 Haziran – 01 Temmuz aralığı olarak belirtilmişti. Yurt dışında yaşadığımız için özellikle izne geldiğ
Vivense’den 29.05.2026 tarihinde gardırop ve baza başlık yatak satın aldım. Satın alma sürecinde ürünlerin en geç 1 Ağus...tos’ta teslim edileceği söylendi, ancak bu tarihe kesinlikle uyulmadı. Gardırop kurulumu 23.06.2026 tarihinde yapıldı, baza başlık ise hâlâ “üretimde” görünüyor ve ne zaman teslim
14 Ağustos’ta Vivense’den sipariş verdiğim Loren 6 kapaklı, 12 raf bölmeli gardırop adresime teslim edildi. Sipariş sıra...sında ayrıca kurulum hizmeti de satın aldım. Teslimattan önce kurulum birimi beni arayarak ürün teslim edildikten sonra tekrar ulaşacaklarını söylemelerine rağmen, teslimatın üzeri
20 Temmuz tarihinde Vivense’den 24.538 TL tutarında bir koltuk satın aldım ...ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 21 Temmuz tarihinde siparişimi iptal etti
Vivense üzerinden Lavo çok amaçlı kahve köşesi dolabı 2 çekmeceli fu2-383 ürününü ve beraberinde kurulum hizmetini satın... aldım. 06.08.2026 tarihinde kurulum hizmeti için ayrıca ödeme yapmama rağmen, üzerinden 7 iş günü geçmesine karşın kurulumla ilgili net bir bilgilendirme almadım. Sipariş detayla
Vivense’den 09.12.2024 tarihinde satın aldığım Venüs yataklı üçlü koltuk (krem) ve Venüs yataklı köşe koltuk (krem, sağ ...köşe) ürünlerimde yaklaşık 1,5 yıl içinde ciddi çökme ve deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede çökme yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından büyük hayal kırıklığı yaş
