Migros Yemek'te Yanlış Teslim Edildi İşareti, Sipariş İadesi Gerekiyor

12 Kasım 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim 1500495911 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye siparişi teslim etmediği halde sistemde sipariş “Teslim Edildi” olarak görünüyor. Kurye, sözde çocuğun aşağı inip siparişi aldığını iddia etmiş; oysa bu sitede kimse aşağıya inerek sipariş almıyor, tüm kuryeler her zaman kapıya getirip bırakıyor.

Siparişi fiilen hiç teslim almadım, evime gelen herhangi bir kurye olmadı. Buna rağmen, hem Migros Yemek sisteminde hem de restoranda sipariş teslim edilmiş gibi işlem yapıldığını görüyorum. Köfteci Yusuf tarafına doğrudan ulaşamadım, Migros Yemek canlı desteğine bağlanmak ise 15–20 dakikayı buluyor. Uzun bekleme sonunda bağlandığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve geri dönüş sağlanacağı söylendi, fakat şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi.

Teslim edilmemiş bir sipariş için ücret ödemek istemiyorum. Siparişimin gerçekten teslim edilmediğinin dikkate alınarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanlış “teslim edildi” işlemlerinin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.