Kolay Gelsin Kargosunda Teslim Tarihi Hatalı Ve Şubeden Teslim Alınamıyor

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Kargo 11 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken firmaya ve şubeye çoktan ulaşmış olmasına rağmen teslim tarihi olarak 18 Kasım görünüyor ve bu durum hiçbir şekilde düzeltilmiyor.

Kozyatağı’na en yakın şubeye gidip ürünü kendim teslim almak istediğimde de talebim kabul edilmedi. Ne karşımda muhatap bulabiliyorum ne de sorunu çözecek bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım, bu ikinci kez oluyor.

Kolay Gelsin’in geciken kargomu en kısa sürede adresime teslim etmesini ve müşteriyi bu şekilde mağdur eden işleyişin düzeltilmesini istiyorum. Bu yaşadığım aksaklık nedeniyle artık Kolay Gelsin ile çalışan yerlerden sipariş vermeyi düşünmüyorum.