Vivense'den Aldığım Koltuğun Kalitesizliği Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Vivense internet sitesinden 17 Eylül 2026 tarihinde Lyon 3’lü koltuk satın aldım. Ürün evime getirilip montajı yapıldıktan sonra, koltuğun hem genel duruşundan hem de malzeme kalitesinden kesinlikle memnun kalmadım. Beklediğim konforu ve görüntüyü hiçbir şekilde karşılamadığını çok kısa sürede fark ettim.

Montajın yapılmasının üzerinden yaklaşık bir saat geçmeden Vivense ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi ve süreç boyunca son derece umursamaz bir yaklaşım ile karşılaştım. Ürünü bu kadar kısa sürede ve neredeyse kullanılmamış haldeyken iade etmek istememe rağmen tarafıma yardımcı olunmadı.

Ürünün kalitesinden ve duruşundan memnun kalmadığım için, Lyon 3’lü koltuğun koşulsuz olarak iade alınmasını ya da dilersem başka bir ürünle değişim yapılmasını, mümkünse de ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.