to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Berjer İçin İade Ve Geri Ödeme Talebim Cevapsız
Vivense’den yaklaşık iki hafta önce 788108748581 numaralı sipariş ile bir berjer satın aldım. Ürün evime teslim edildikten sonra ölçü olarak salonuma büyük geldiğini fark ettim ve daha teslim edildiği günden itibaren iade talebinde bulunmak için Vivense ile defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım.
Telefonla onlarca kez aramama, mail göndermeme ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir sonuca ulaşamadım. Tarafıma ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de iade talebim işleme alındı. Sadece bir berjeri iade etmek istiyorum ancak bu kadar basit bir işlem için dahi muhatap bulamıyorum.
Ürünün iade alınmasını ve ödediğim 6.300 TL’nin, ürünü alırken kullandığım karta eksiksiz ve gecikmeden geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 02/10 09:44 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
