Vivense İletişim

7 Ekim 2026 tarihinde Vivense.com üzerinden c32208774439 numaralı siparişimle dekorex beyaz sürgü panjur kapaklı gardıro...p (dx6-105) satın aldım ve ayrıca kurulum hizmeti için EKHZM-KUR5 kodlu ekstra kurulum ücreti ödedim. Ürün 22 Ekim 2026’da Balıkesir Ayvalık adresime teslim edilmesine rağmen, arad...

Yaklaşık 1 saat önce teslim aldığım televizyon ünitesi hasarlı çıktı. Kurulum için paketi açtığımda ünitenin suntalarınd...an, özellikle sehpanın uzun olan parçalarından 2 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü yeni teslim almama rağmen bu şekilde kırık çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorun...

Resmen Rezillik. 14.10.2026 tarihinde Vivense’den bir yatak odası takımı siparişi verdim. Sitede belirtilen ve özellikle... bu yüzden tercih ettiğimiz planlanan teslim tarihi aralığı 23 Ekim – 3 Kasım olarak görünüyordu. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın neden ...

Vivense’den f8ff06743530 numaralı siparişle satın aldığım bazalı yataktan aşırı derecede ses geliyor. Yatağa uzanırken, ...kalkarken, otururken ve hatta yatağa hafifçe dokunduğumda bile rahatsız edici bir gıcırtı sesi duyuluyor. Yağlamak gibi basit çözümleri denedim ancak hiçbir etkisi olmadı ve ürün b...

Yaklaşık iki yıl önce Vivense’den misafir odam için Prag koltuk takımı satın aldım. Bu koltuk takımını sadece sayılı def...a kullanmamıza rağmen yaklaşık altı ay önce koltukta çökme, ayak kısımlarında kırılma meydana geldi, ayrıca oturduğumuzda gıcırtı sesleri geliyor ve her an kırılacakmış hissi verip...

Vivense üzerinden Eylül ayında Esmob Betong Plus Soomin Çalışma Masası, Meşe-Açık Beton modelini sipariş ettim. Ürünüm s...ipariş tarihinden yaklaşık 1 ay sonra elime ulaştı ve kurulum sırasında masanın bazı parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçalarla ilgili destek almak için WhatsApp müş...

Vivense’den satın aldığım Alba keten koltuk takımının teslimatında kabul edilemez bir gecikme yaşıyorum. Ürünün 15 Ekim ...tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu kadar basit bir teslimat sürecinin bile yönetilememesi beni son derec...

12.10.2026 tarihinde Vivense üzerinden Asel Genç Odası adlı ürün için 46c108778271 numaralı, 29.896 TL tutarında bir sip...ariş oluşturdum. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen süreçle ilgili net ve tatmi...

Vivense’den eylül ayında satın aldığım Calina Bohem Mutfak Masa Takımı 80X160 model ürünüm 02.09.2026 tarihinde tarafıma... hasarlı bir şekilde teslim edildi. Masanın üst tabla kısmının kullanım yüzeyinde parçalanmış şekilde ciddi bir hasar vardı. Yetkililere ulaşmam oldukça güç olsa da bir hanımefend...

Vivense’den online satış üzerinden 89f608783779 numaralı siparişle aldığım AI6-438 Aida Home Vimini makinede yıkanabilen... kaydırmaz halı 20.10.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün orijinal ambalajını hiç açmadım, sadece paketin yan tarafından küçük bir yer açıp dokusuna baktım ve geri kapattım. Halın...

8 Ekim tarihinde Vivense Mamak showroom'dan Mokido çocuk/genç odası takımı, Mokido genç odası karyolası, Travo yatak oda...sı takımı ve Luna Galaxy 5z Pocket çift kişilik yatak siparişimizi oluşturduk. Showroomda bize yardımcı olan M***** E*** Bey, tüm ürünlerin en geç 10 gün içinde adresimize eksiksiz...

Vivense üzerinden 16ad08769688 numaralı siparişimle aldığım Minar Kale aynalı, beyaz, sürgü kapaklı gardırobu 3 Ekim tar...ihinde satın aldım ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. 23 Ekim’de Vivense’den gelen mesajda, ücret iadesinin kartıma yapıldığı bildirildi. Ancak 29 Ekim’de Garanti Bankası il...

Vivense’den c3f408663164 sipariş numarasıyla Mayıs ayında os8-100 kodlu Pera açılır masa Atlantik çam satın aldım ve ürü...n yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Kurulum sırasında masanın üst tablasında ilk bakışta bile çok net görülen bir defo olduğunu fark ettik. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime...

Vivense’den 29 Temmuz 2023 tarihinde satın aldığım berjer koltuklarda çok kısa sürede ciddi sorunlar ortaya çıktı. Koltu...klarda kırılmalar ve süngerde çökme başladı, ayrıca kumaşında da deformasyonlar oluştu. Yaklaşık bir yıldır garantisi bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bana göre...

30 Eylül’de Vivense’den Minar Kale 7 kapaklı füme gardırop satın aldım ve montaj hizmetini de ayrıca aldım. Ürün zamanın...da teslim edildi ancak montaj için randevu sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Montaj için geleceğiz diyerek tarafıma mesaj atıldı, biz de işlerimizden zorla izin alıp eve geldik f...

Vivense’den Kale Ledli Konsol 200 cm TV ünitesini beyaz renk olarak sipariş verdim, ancak tarafıma kahverengi ürün gönde...rildi. Teslim tarihi sistemde 8 Ekim olarak görünüyor, ancak taşınma sürecinde olmamız nedeniyle paketi ancak 24 Ekim’de açıp ürünün tamamen farklı renkte olduğunu fark edebildim. ...

3 Ekim tarihinde Vivense showroom'dan bir makyaj masası satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 14–19 Ekim tarihleri ar...asında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen teslimat süresi geçtiği halde ürün hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte neredeyse her gün firmayı aradım, her seferinde “ge...

Vivense’den mart ayında satın aldığım Solina yatak odası takımı (6 kapaklı) halen kullanılmakta iken, yaklaşık iki hafta... önce takımın çekmecelerinden birinin kapağı menteşelerinden ayrıldı ve ön gövdesi düştü. Ürünü aldığım günden bu yana sadece amacına uygun şekilde kullandım, üzerine basılmadı, yü...

Vivense’den 06.09.2026 tarihinde kendi siteleri üzerinden Vanya Çift Camlı ...Avize, Dörtlü (an5-101) modelini satın aldım. Ürünü teslim aldığımda avizen...

Vivense’den Bostan gardırop 5 kapaklı 210 cm Hanım2-147 model ürünü 31.08.2026 tarihinde, 893c08739456 numaralı sipariş ...ile 17.524 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 9–16 Eylül aralığı olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın ürün hâlâ teslim edilmedi...

19.01.2026 tarihinde Vivense Bağlıca Showroom’dan Lena köşe koltuk satın aldım. Ankara’da stokta olduğu, bu nedenle tesl...imatın çok daha hızlı olacağı özellikle belirtildi. Hatta daha uygun fiyatlı keten kumaş seçeneği yerine, Ankara şubesinde hazır olduğu söylenen farklı kumaş için özellikle daha yü...

Vivense üzerinden satın aldığım zigon sehpa 17 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığım anda sehpanın üst kısmının ...kırık olduğunu ve beklediğimden kısa olduğunu gördüm. Hasarlı ve benim için kullanışsız olduğu için iade etmek istedim. Yaklaşık 10 gündür iade sürecinin başlamasını bekliyorum. D...