to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Çiğli Vivense mağazasından 20.06.2025 tarihinde Dream Sky Europed ortopedik yatak satın aldım. Yatak kullanılmaya ...başladıktan yaklaşık 1 ay sonra çökmeler oluştu, başta vücuda göre şekil aldığını düşünerek kullanmaya devam ettim. Ancak zamanla bel ve bacak ağrılarım çok arttı ve yatağın artık
Vivense Bursa Nilüfer showroom’dan geçtiğimiz cumartesi günü bir l koltuk satın aldım ve aynı gün sözleşmeyi imzaladım. ...Mağazada teşhirde duran l koltuğun yerleşimini beğenmediğimizi, tam ters yerleşime sahip bir koltuk istediğimizi özellikle belirttik. Çalışan da talebimizi anlayıp onayladı ve “ist
Vivense’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 7b1c08735108 numaralı sipari...şimle aldığım leksa raflı kitaplık 160 cm beyaz ktp-1173 ürünü 12.09.2026 t
Vivense’nin kendi uygulaması üzerinden 6 Ağustos’ta Lucas Portmanto satın aldım. 8.398 TL tutarındaki ödememi kredi kart...ına taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen portmanto hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden
Vivense.com üzerinden 25.08.2026 tarihinde 64FB 08734632 numaralı sipariş ile toplam 11.697 TL ödeyerek çok amaçlı 8 çek...meceli bir dolap satın aldım. Teslim tarihi 07.09.2026 olarak görünmesine rağmen, ürünüm 24.09.2026 tarihinde Ankara Çankaya Bahçelievler semtindeki bina girişine, adeta kapı önüne
Vivense’den online olarak Multikabin Saka çok amaçlı dolap satın aldım. Ürün kısa süre önce teslim edildi ancak kutudan ...çıkan kurulum şeması tamamen farklı bir ürüne ait olduğu için montajı yapamadım. Ürünü doğru şekilde kullanabilmem mümkün değil. Yaşadığım sorunla ilgili ca5708****62 numaralı sip
Vivense’den 8 Eylül 2026 tarihinde Sembol Açılır Masa Atlantik 80X130 modelini satın aldım. Kurulum için ayrıca montaj h...izmetine de ücret ödedim. Ürün monte edildikten sonra masanın kenarında hasar olduğunu fark ettik. Yaşadığım sorunla ilgili Vivense ile iletişime geçip servis kaydı açtığımda, ürü
Vivense’den 16.08.2026 tarihinde Elsa keten köşe koltuk siparişi verdik. Siparişi oluşturduğumuz gün, sistemde ürünün 4 ...Eylül’de yola çıkacağı yazıyordu. Daha sonra kontrol ettiğimizde teslimat tarihinin 10–17 Eylül aralığına çekildiğini gördük. Bu tarihler de geçtiği halde herhangi bir teslimat yap
Vivense’den Tribeca Orta Sehpa Takımı’nı fiziki mağazadan satın aldım ve ürün 18.04.2026 tarihinde evime teslim edildi. ...14 Eylül’de sadece tozunu almak için orta sehpanın camını kaldırdığımda cam elimde kaldı. Kullanım şeklim tamamen normal olmasına rağmen camın bu kadar kolay ayrılması, ürünün kali
Vivense’den 09.07.2026 tarihinde satın aldığım Babil 3’lü koltuk ve 2 adet berjerde kısa süre içinde ciddi kalite sorunl...arı yaşamaya başladım. Koltukta belirgin bir çökme oluştu, berjerlerin kumaşlarında ise sıyrılmalar ve yıpranmalar meydana geldi. Bu sorunlar geçici değil, sürekli devam eden ve ku
5 Eylül tarihinde Vivense'de bahçe köşe koltuğu aldık. Sipariş hazırlanıyor olarak görünüyordu. Daha sonra başka bir fir...madan aynı ürün teslim edildi. Firmayla iletişime geçtiğimizde önce kargo barkodunun fotoğrafını istedi daha sonrada bilgi veremediğini belirtti. Vivense ise bu sırada siparişin du
3 Eylül 2026 tarihinde Vivense internet sitesinden Eva serisi yataklı puflu antrasit sol köşe l koltuk satın aldım. Ürün...ü aldığım sırada sitede “yarın yolda” ibaresi yer almasına rağmen koltuk yaklaşık bir hafta sonra ancak yola çıktı. 11 Eylül 2026 tarihinde cep telefonumdan arandım ve koltuğu 12 E
Vivense’den Pandora Nox modüler gardırop siparişi verdim, teslim tarihi olarak 1 Eylül gösterildi ancak 22 Eylül tarihi ...olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Arada defalarca Vivense ile görüştüm, en son 21 Eylül için teslimat sözü verildi, o tarihte de ne ürün geldi ne de herhangi bir bilgilendi
Mayıs ayında Vivense Kısıkköy mağazasından iki adet berjer sipariş verdim, ürünlerin temmuz sonuna kadar teslim edileceğ...i söylendi. Ancak teslimat sonrası gelen iki berjerin de rengi yanlış çıktı. Durumu önce Vivense kurumsal çağrı merkezi üzerinden çözmeye çalıştım fakat bir türlü gerçek bir muhata
Vivense’den geçen sene ekim ayında kendi adıma faturalı olarak satın aldığım ve garantisi devam eden oturma grubumun otu...rma kısmında çökme sorunu yaşadım. Ürünün bariz kusuru için servis talebi oluşturmak istedim ancak firmanın kendi internet sitesindeki süreç nedeniyle bunu yapamıyorum. Dün ve bug
Konu: Ayıplı Mal Nedeniyle Ürün Değişimi Talebimizin Yerine Getirilmemesi hakkında şikayet 07.07.2026 tarihinde Vivense...’den satın almış olduğumuz koltuk tarafımıza teslim edilmiştir. Ürün teslim edildikten kısa bir süre sonra, 13.07.2026 tarihinde koltukta çeşitli kusurlar olduğunu fark ettik. İlk
"Sorun çözüldü firma tarafından"
Vivense Eryaman mağazasından 18.09.2026 tarihinde, sipariş numarası e5408****00 olan Alba Bukle model L koltuk takımı sa...tın aldık ve 24.537,10 TL tutarındaki ürün bedelinin tamamını peşin olarak ödedik. Satıştan birkaç gün sonra arandık ve 21.09.2026 tarihinde 8‑12 arası genel teslimat saatine rağme
21 Ağustos 2026 tarihinde Vivense üzerinden Latre 3 kapaklı gardırop ve kurulum hizmeti satın aldım. Sipariş oluşturulur...ken ürünün teslimat tarihi olarak 2 Eylül 2026 bilgisi verildi ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden, WhatsApp
"Sorunumu hızlıca çözdükleri için Vivense yetkililerine teşekkür ederim"
Vivense’den koltuk takımı siparişi verdik, ancak yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. 9 Eylül 2026 tarihinde ...koltuk siparişimizi oluşturduk, bize ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen ürün ancak 18 Eylül 2026 tarihinde elimize ulaştı ve gelen paket koltukla ilgisi olmayan, h
Vivense’nin online sitesi üzerinden 03.08.2026 tarihinde Pufy Kollu Tekli Berjer Antrasit Metal Gold Ayak, Pufy Kollu Te...kli Berjer Kiremit Metal Gold Ayak ve Pufy Kollu İkili Koltuk Kiremit Metal Gold Ayak ürünlerini a17908716319 sipariş numarasıyla toplam 19.649 TL bedelle satın aldım. Ürünler yakl
"İademi geri aldım... Bu süreç çok uzun sürüyor ama en nihayetinde sonuca kavuştuk Bu sebeple mutluyum fakat firmaya öneri olarak iade taleplerine daha erken geri dönüş sağlamalarını tavsiye ederim. Açıkçası iademin peşinde koşmak yorucu bir süreç haline gelmişti yine de teşekkür ederim iademi geri sağladığınız için"
Vivense’den Milas 4 kapaklı gardırop satın aldım ve ürün 15 Eylül’de teslim edildi. Ürünü iade etmek istiyorum ve yaklaş...ık 3 gündür iade sürecini başlatmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. İletişim kanallarında sürekli yapay zeka ile karşılaşıyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine
Vivense’den iş yerimiz için iki adet büyük boy çok amaçlı dolap satın aldık. Ürünler birkaç gün önce teslim edilmesine r...ağmen kurulum için kimse bizimle doğru düzgün iletişime geçmedi. Satın alırken gün ve saat belirlemek için aranacağımız, buna göre planlama yapabileceğimiz söylenmişti, ayrıca kuru
Vivense iptal sorunu, müşteri hizmetine bağlanamıyorum. WhatsApp iletişim hattı üzerinden de bağlanamıyorum; geri dönüş ...yapılmıyor. Tarafıma geri dönüş bekliyorum. Sipariş numaramı ilettim, aynı gün iptal talep ettim; halen yanıtı bekliyorum. Bu iletişimsizlik uygun değil.
