to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den Matiz 4’lü sağ koltuk pati dostu kumaş ile aldım. Ürün yaklaşık 3 ay önce teslim edildi ve henüz 2 aylıkken ...oturma kısmında yırtık oluştu. Pati dostu ve dayanıklı olduğu özellikle vurgulanan bir kumaşın bu kadar kısa sürede yırtılması kabul edilebilir değil. Yaklaşık 3 haftadır Vivense
İzmir Karşıyaka Vivense mağazasından sipariş no’su 28e308763870 olan lacivert kadife kumaşla kaplatılmış koltuğu satın a...ldım. Koltuk dün, Cumartesi günü adresime teslim edilip kurulumu yapıldı ancak ürün daha teslim edildiği anda birden fazla kusur olduğunu gördüm. Öncelikle koltuğun alt tabanındak
Vivense’den 16.10.2026 tarihinde L**** E***** adına, toplam 2.427 TL ödeyerek iki adet Store ahşap ayaklı abajur satın a...ldım. Ürünleri iade etmek istediğim halde, günlerdir tarafıma iade için gerekli SMS kodu gönderilmiyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm, ik
2019 yılında Vivense’den M***** L köşe koltuk satın aldım. Bu koltuğun farklı modülleri ve kombinasyonları var, ürünüm h...alen Vivense’nin internet sitesinde yer alıyor, sadece kodu değişmiş durumda. Hatta satın aldığım kumaşın görseli de aynı şekilde sitede hâlâ satışta. Koltuk minder kılıflarım zam
19 Eylül 2026 tarihinde Adana Vivense Real yolu showroom mağazasından bir bench satın aldım. Yaklaşık 15 gün sonra ürün ...elime ulaştığında mobilya parçalarının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçtim ve ürünün yenisini göndereceklerini söylediler. Daha sonra tekrar gönderim
Vivense’den 17 Eylül’de 9.900 TL ödeyerek b0ff08754746 sipariş numaralı Hekla 5 kapaklı çekmeceli gardırop satın aldım, ...ürün Elazığ Merkez’deki adresime gönderildi. Ürün kargolama esnasında hasar almış, çatlak ve defolu şekilde teslim edildi. Bunun üzerine fotoğraflarını iletip iade talebinde bulund
Vivense’den 25 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Pandora konsolun alt kısmında, ürünü alalı 1 yıl bile olmadan 15 Eylül ...2026 tarihinde çökme meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kabul edilebilir değil. Sorun sonrası yaklaşık 1 aydır Vivense ile sürekli iletişime geçiy
"Teşekkür ederim"
Vivense’den internet üzerinden satın aldığım Madrit model koltuk, 3–4 yıl içinde süngerleri adeta kağıt gibi incelip çök...müş durumda. Ürünü alırken uzun yıllar kullanabileceğimi düşünerek tercih etmiştim ancak şu an hem otururken konforu kalmadı hem de görüntü olarak oldukça yıpranmış görünüyor. Yakl
Vivense’den 29 Ağustos’ta İzmir Bornova satış noktasından bir salon takımı satın aldım. Bu alışveriş için toplam 88.064 ...TL ödedim. Konsol, TV ünitesi, yemek masası ve sandalyeler 10 Eylül’de, orta sehpa ise yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi. Teslimat ve montaj süreci başladığı günden bu yana hem ü
Vivense’den aldığım Viya orta sehpa ve beyaz rahle ürünleri, 20 Ekim’de kargo ile tarafıma ulaştığında kolilerin alt ve ...yan kısımlarının yırtılmış, oldukça hasarlı olduğunu gördüm. Kutu bu şekilde parçalanmış halde teslim edildiği için özellikle sehpanın zarar görmüş olabileceğinden endişe ediyordum
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vivense’den Luna By Vivense Hybrid model bir yatak satın aldım. Satın alım ...sırasında sistemde teslimat tarihi 09–14 Ekim aralığı olarak görünüyordu. A
Vivens’ten aldığım Lucas 3 kapaklı gardırobun kurulumu, belirtilen yasal ve taahhüt edilen süre içinde yapılmadı. Ürün 3... Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi ve kurulumun ürün tesliminden itibaren 7 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu süre fazlasıyla geçti. Defalarca ku
Vivense’den Lavo çok amaçlı kahve köşesi dolabı 7 kapaklı 2 çekmeceli ürününü satın aldım. Ürün bana 15 Ekim’de teslim e...dildi ancak kargoda aynı paketten iki tane gönderilmiş, yani ürün yanlış ve eksik parçalardan oluşuyor. Gelen paketlerin her biri yaklaşık 2 metre uzunluğunda ve 30 kilo civarında.
Vivense’den bk5-4499 kodlu kitaplığı satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün gecikmeli teslim edildi, ardından kurulumu için d...e 4 gün beklemek zorunda kaldık. Teslimat ve kurulum randevusu sürecindeki gecikmeyi bir şekilde tolere edebilirdim ancak asıl sorun ürünün malzeme kalitesi ve kurulumun son derece
Vivense’den Bursa Nilüfer Özlüce satış noktasından Nart bahçe takımını satın aldım. Mağazada aynı gün alabileceğim, daha... indirimli bir teşhir ürünü olmasına rağmen özellikle sıfır ürün istediğim için depodan gelmesini kabul ettim ve yaklaşık bir hafta bekledim. Ürün 19.10.2026 tarihinde teslim edild
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler."
13 Eylül’de Vivense üzerinden Lavo Kitaplıklı Çalışma Masası için 9df808751265 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdiği...m tarihte ürün sitede stoklu görünmüyordu, ancak telefonla aradığımda tarafıma ürünün stoklu olduğu ve kısa zamanda gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan geçen süreye k
03.04.2026 tarihinde Vivense’den satın aldığım Life Karyola 160X200 ürününde, yatağı kullanmaya başladıktan sonra ortası...nda yaklaşık 4 cm’lik çökme oluştu. Ortada destek parçası olmadığı için bu çökmenin meydana geldiğini düşünüyorum. Bu durum hem konforumu bozuyor hem de ürünün sağlamlığı konusunda
Vivense’den 29.09.2026 tarihinde Girona Berjer Ekru ve Girona Üçlü Koltuk Yeşil ürünlerini sipariş ettim. Sipariş oluştu...rulurken teslimat için 06–13 Ekim tarihleri arasında gönderim yapılacağı taahhüt edildi. Ancak belirtilen tarihler geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve
Vivense’den aldığım ürünlerle ve firmanın genel işleyişiyle ilgili çok ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Teslimat yaklaşı...k bir ay önce yapıldı ve gelen ürünlerin durumu kabul edilebilir değil. Dolabın kapağı diğer kapaklara göre bariz şekilde daha geniş duruyor ve görüntü olarak çok kötü. Baza başlı
Vivense’den 03.10.2026 tarihinde teslim aldığım “Çuvallı Noel Baba yılbaşı temalı” ürünü sipariş ettim ancak gelen ürün,... sitede satılan görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesi çok kötü bambaşka bir ürün çıktı. Ürün görseldekiyle alakasız olduğu için iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini
Vivense internet sitesinden Roma model zigon sehpa satın aldım. Ürün Perşembe günü teslim edildi ancak hem hasarlı hem d...e beklediğim kalitede değil. Gelen sehpanın genel duruşu ve işçiliği görsellerdekiyle ve ürün açıklamasındaki kalite algısıyla örtüşmüyor, bu nedenle üründen memnun kalmadım. Yaşa
Vivense mağazasından yaklaşık bir yıl önce Luna Cosmos model yatak satın aldık. Kısa bir süre kullanım sonrası yatakta b...elirgin bir çökme meydana geldi. Bunun üzerine servis eve gelip yatağı aldı ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ne yataktan ne de işlem süreciyle ilgili net bir bilgi alabildik.
