Vivense İletişim

31 Ocak tarihinde MASKO Vivense mağazasından bir puf satın aldım. Ürün 27 Şubat’ta teslim edildi ancak Vivense’nin inter...net sitesinde belirtilen ölçülerden daha büyük olduğu için evdeki alana uymadı. Teslimatın hemen ardından iade talebi oluşturdum ve 14 Mart tarihinde ürün evimden teslim alınarak i...

Vivense üzerinden vermiş olduğum c7b908606442 numaralı siparişe ait ürünü iade etmeme rağmen, ödemenin tarafıma halen ya...pılmadığını belirtmek istiyorum. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirmiştim ve iade dekontunun da tarafıma iletilmesini talep ediyorum. İlgili ürünü 27.03.2026 tarihinde B**...

31 Mart’ta Vivense internet sitesi üzerinden Luna Orbit çift kişilik 150X200 yatak siparişi verdim. Sipariş oluştururken... sistemde tahmini teslim tarihi 09–16 Nisan olarak görünüyordu. Bu tarihlere güvenerek 17 Nisan için misafir davet ettim, ancak bugün 21 Nisan olmasına rağmen yatak hâlâ tarafıma t...

Vivense’den internet üzerinden yaklaşık bir ay önce sipariş verdiğim, da0108617531 numaralı baza ve başlık seti teslim e...dildiği günden beri inanılmaz derecede kötü kokuyor. Ürünün geldiği ilk günden bu yana bu kokuda uyumak imkansız olduğu için başka bir odada yatmak zorunda kalıyoruz. Kapı ve pence...

01.03.2026 tarihinde Çorum Vivense bayisinden Lora genç odası takımı satın aldım. Satın alma sonrası tarafıma iki kez, y...aklaşık 10’ar gün arayla kurulum onayı mesajı gönderildi ve her ikisini de onayladım. Ancak her iki randevu tarihinde de eşim işinden izin almasına rağmen kurulum için gelen olmadı...

Vivense’den aldığımız çocuk odası yatak grubunun kurulumu 22 Şubat 2026 tarihinde yapıldı. Montaj esnasında gelen ürünün... alt suntasında çatlak olduğunu ve bu nedenle yataktan rahatsız edici şekilde ses geldiğini montajı yapan arkadaşlarla birlikte tespit ettik. Üründe açıkça üretim kaynaklı bir pro...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden bir gardırop siparişi verdim ve ürün cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ancak ...gardırobun ön kapağı defolu çıktı ve ürün geldiği andan itibaren bu sorunla karşı karşıyayım. Teslimatın ardından Vivense ile iletişime geçerek kayıt açtım fakat şu ana kadar hiçb...

Vivense’den Great Circles üçlü çerçeveli tablo (op5-124) satın aldım. Ürünü 12 Nisan tarihinde sipariş ettim, 17 Nisan C...uma günü elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda, gönderdikleri tablo seti görsellerdeki gibi kaliteli bir ürün değil, sanki yazıcıdan alınmış renkli fotokopi kalitesinde, oldukça bas...

Vivense'den köşe koltuk takımı aldım. Minder kılıfında benden kaynaklı sorun oldu. 3 ay önce sipariş verdim, ücret karşı...lığında geldi. Şimdi tekrar aynı kılıftan sipariş vermek istedim. 3 ay önce, Ocak ayının ortasında, ödediğim ücretten daha pahalı bir teklif ile geldiler. Neye göre fiyat veriliyor...

Vivense’den 866908614012 sipariş numarasıyla yatak odası takımı ve yatak satın aldım. Yatak odası takımı teslim edildi a...ncak yatağım bir türlü teslim edilmedi. Yatağın sistemde görünen son teslim tarih aralığı 30 Mart – 6 Nisan olmasına rağmen, ürün yaklaşık 1 Nisan’dan bu yana depoda bekletiliyor v...

Trendyol üzerinden 20 Şubat tarihinde 10981640501 numaralı siparişle Vivense mağazasından toplam 6.885 TL tutarında 2 ad...et sandalye satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde sistemde iade firması Aras Kargo olarak görünmesine rağmen, Vivense benimle iletişime geçerek ürünleri kendi ekiplerinin ge...

19 Mart tarihinde Vivense’den 262218127180 sipariş numarası ile “Yükseklik ...Ayarlı Laptop ve Servis Sehpası Atlantik Çam” ürününü satın aldım. Ürünü öz...

07.02.2026 tarihinde Vivense üzerinden Berlin köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında 05.03.2026 tarihi tahmini t...eslim tarihi olarak belirtilmesine rağmen, bugün 15.04.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş numaram f74c08588926’dır ve ürün, Ağrı/Doğubayazıt’tak...

7 Mart’ta Vivense’den Trendyol üzerinden Luna Trend baza ve başlık seti siparişi verdim. Siparişim için belirtilen tahmi...ni teslimat tarihi iki kez geçti, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram b0a808606625, teslim...

Vivense'den alışveriş yapacakların dikkatine; Vivense'den mobilya siparişi verdim. Satış sonrası sözleşmemi incelediğim...de tüketiciyi koruyan hiçbir madde bulunmadığını, tamamen Vivense'nin çıkarlarını koruyan tek taraflı bir sözleşme olduğunu fark ettim. Eğer 1 iş gününü geçtikten sonra herhangi bi...

Vivense’nin online sitesinden gardırop ve ücret mukabilinde montaj hizmeti satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra 7 i...ş günü içerisinde montaj hizmeti verileceği iletilmesine rağmen, 13 Mart tarihinde teslim edilen ürüne 31 Mart’ta kurulum için gelindi. Ürünün ilk açılımını gelen ekipler yaptı. İ...

Vivense’den Kasım ayında Perenna yataklı üçlü koltuk şönil krem modelinden 2 adet üçlü, 1 adet tekli koltuk satın aldım.... 16.11.2025 tarihinde teslim edilen koltukların hepsi hasarlıydı. Teslimat ekibi hasar kaydı oluşturdu ancak defalarca arayıp peşine düşmemize rağmen yaklaşık 3–4 ay sonra yalnızca...

Vivense üzerinden 03.04.2026 tarihinde 5134******51 numaralı siparişi verdim. Horoz Lojistik tarafından 09.04.2026 tarih...inde ürünüm adresime getirilmek üzere dağıtıma çıkarıldı; ancak evde bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilmeyip şubeye geri götürüldü. Bunun üzerine Horoz Lojistik ile iletişime ...

Vivense’den 6 Nisan 2025 tarihinde 8a2608626455 numaralı siparişimle Pandora nox bazalı karyola, Jazz kapitoneli üçlü ko...ltuk (antrasit), Jazz koltuk takımı (kazayağı) ve Luna Nox “Kendi Gardırobunu Yarat” ürününü satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak yalnızca 2 gün sonra, 8 Nisan’da Vivens...

Vivense’den Trendyol güvencesiyle satın aldığım Eva serisi l koltuğu Ağrı Doğubayazıt adresime teslim aldım. Ürün teslim... edildiğinde koltuğun bir tarafında aşırı şişlik vardı, bunu ilk günden beri fark ediyordum. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, daha 1 ay bile dolmadan koltukta ciddi çö...

Aralık ayında Vivense’den Lora yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım, toplam 103.000 TL ödemeyi kredi kartı il...e taksitli olarak gerçekleştirdim. 11 Mart tarihinde teslimata gelindiğinde yatak odası takımının bazasının parçasının depoda hasar aldığı ve kutusunun deforme olduğu söylendi, bu ...