Vivense İletişim

22.07 tarihinde Vivense uygulaması üzerinden 84e208707346 numaralı siparişimle bir mutfak masa takımı satın aldım. Ürün ...teslim edildiğinde hem masanın hem de sandalyelerin kalitesinden ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Masa ve sandalyeler belirgin şekilde sallanıyordu, metal ayak kısımlarında...

Vivense Ankara Siteler mağazasından Antalya’daki evim için bir konsol, masa ve sandalye takımı satın aldım. Kurulum 17.0...7.2026 tarihinde yapıldı ancak ürünlerin ölçüleri evime hiç uyum sağlamadığı için aynı gün değişim talebinde bulundum. Ürün iade ve değişimlerinin 14 gün içinde yapılması gerektiğ...

Vivense'den ilk siparişim yanlış geldi; bana sipariş ettiğim modelle alakası olmayan bir koltuk gönderildi. Sonrasında s...atın aldığım model ile değişim yapıldı. Bu süreci bir ay kadar bekledim; ardından Vivense’den satın aldığım Mila keten üçlü koltuk, sipariş ettiğim ölçülerde olmadığı halde teslim ...

Vivense’den yaklaşık 2–3 yıl önce Mersin‑Tarsus’ta bir genç odası takımı aldım. Aldığım günden bu yana ürünleri normal, ...ev ortamında, darbe almadan ve amacı dışında kullanmadan kullandım. Buna rağmen ürünlerin dayanıklılığı ve malzeme kalitesi, beklenenin ve anlatılanın çok altında kaldı. Önce takı...

13.05.2026 tarihinde Vivense’den 782208655065 numaralı sipariş ile bir yatak odası takımı satın aldım. Siparişimde iki a...det Lora Komodin, Lora Gardırop, Lora Bazasız Karyola ve Lora Şifonyer ve Ayna, 4 Çekmeceli ürünleri bulunuyordu. Toplamda yaklaşık 77.099 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki diğer ürü...

Vivense internet sitesi üzerinden 31.12.2026 tarihinde montessori yatak siparişi verdim, ürün 21.02.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Yatağı alalı henüz 1 yıl bile olmamışken, 23.08.2026 tarihinde eşim üzerinde kızımı emzirirken yatak bir anda çöktü ve kırıldı. Küçük bir çocuğun ve annesinin üz...

Vivense üzerinden yeni aldığımız evimiz için yatak odası takımı, gardırop, yatak, çocuk odası gibi birçok ürün satın ald...ım. 22.06.2026 tarihinde verdiğim siparişte ürünlerin tahmini teslim tarihi 24 Haziran – 01 Temmuz aralığı olarak belirtilmişti. Yurt dışında yaşadığımız için özellikle izne geldiğ...

Vivense’den 29.05.2026 tarihinde gardırop ve baza başlık yatak satın aldım. Satın alma sürecinde ürünlerin en geç 1 Ağus...tos’ta teslim edileceği söylendi, ancak bu tarihe kesinlikle uyulmadı. Gardırop kurulumu 23.06.2026 tarihinde yapıldı, baza başlık ise hâlâ “üretimde” görünüyor ve ne zaman teslim ...

14 Ağustos’ta Vivense’den sipariş verdiğim Loren 6 kapaklı, 12 raf bölmeli gardırop adresime teslim edildi. Sipariş sıra...sında ayrıca kurulum hizmeti de satın aldım. Teslimattan önce kurulum birimi beni arayarak ürün teslim edildikten sonra tekrar ulaşacaklarını söylemelerine rağmen, teslimatın üzeri...

20 Temmuz tarihinde Vivense’den 24.538 TL tutarında bir koltuk satın aldım ...ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 21 Temmuz tarihinde siparişimi iptal etti...

Vivense üzerinden Lavo çok amaçlı kahve köşesi dolabı 2 çekmeceli fu2-383 ürününü ve beraberinde kurulum hizmetini satın... aldım. 06.08.2026 tarihinde kurulum hizmeti için ayrıca ödeme yapmama rağmen, üzerinden 7 iş günü geçmesine karşın kurulumla ilgili net bir bilgilendirme almadım. Sipariş detayla...

Vivense’den 09.12.2024 tarihinde satın aldığım Venüs yataklı üçlü koltuk (krem) ve Venüs yataklı köşe koltuk (krem, sağ ...köşe) ürünlerimde yaklaşık 1,5 yıl içinde ciddi çökme ve deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede çökme yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından büyük hayal kırıklığı yaş...

Vivense firmasından 18 Temmuz tarihinde teslim aldığım üründe, bazanın tam kapanmaması, vidaların çoğunun yerinden çıkmı...ş olması, sunta'nın yamulmuş olması ve yan kaplamalarının oynadığını tespit ettik. 19 Temmuz’da şikayet talebi oluşturduk; video ve fotoğraf istediler, gönderdik ve talep oluşturul...

Vivense’den 25.05.2026 tarihinde satın aldığım, faturası 01.07.2026 tarihli... solina 5 kapaklı gardırop siparişim, tarafıma verilen teslimat sözüne rağm...

08.07.2026 tarihinde öğrencim için Vivense üzerinden köşe koltuk, yatak, baza ve başlık ile üç kapılı Dolap olmak üzere ...dört parçadan oluşan bir mobilya siparişi verdim. Sipariş için belirtilen tahmini teslimat aralığı 24–31 Temmuz 2026 olmasına rağmen bu tarihler geçmesine karşın ürünlerden baza ve...

Vivense’den yaklaşık 3 yıl önce Lora yatak odası gardırobunu satın aldım. Kurulum sonrasında gardırobun birleşim yerleri...nde kullanılan kilitleme vidalarının kalitesinin çok kötü olması nedeniyle zamanla 4 tanesinin hasar görmüş olduğunu gördüm. Yatak kısmı zaten kırık çıktığında da yardımcı olunmamı...

Nisan Ayından Beri Param Alındı, Koltuğum Teslim Edilmedi! Nisan ayında yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir köşe koltuk si...parişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ağustos ayında nihayet teslimat için evime gelindi; ancak teslimattan yalnızca 1 saat önce haber verildi. İstan...

Mayıs ayında Vivense üzerinden 13b608646323 numaralı sipariş ile yaklaşık 2.079 TL tutarında “Yükseklik Ayarlı Çalışma M...asası Atlantik Çam” satın aldık. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra 15–16 Mayıs gibi iade için kargoya verdik, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ücret iademiz yapılmadı. Defa...

Vivense’den Calina Teddy mutfak masa takımı satın aldım. Bu ürün için 6.458 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında sand...alyelerin demir kısımlarında çizikler, boya atıkları vardı ve takım, sitedeki görselde görünen renge göre daha koyu ve farklı bir tondaydı. Yani hem görselde gösterilenden farklı b...

Vivense markasını seviyordum ama bir ürün aldıktan sonra nefret ettim. Çalışanlarınız işleri çözmek için ellerinden gele...ni yapıyor ve şikayet ettiğimde de "tamam, ilgili kişiyi uyaracağız" diyorlar. Ne hizmet alabiliyoruz ne de şikayetimiz dikkate alınıyor. Satış sonrası talep açma işlemim 3 gün sür...

Vivense’den satın aldığım Mira bahçe balkon takımının teslimatı sırasında iki parça hasarlı geldi. İkili koltuğun ayağı ...yamuk olduğu için dengede durmuyor, masa ise zemine düz basmıyor ve sürekli sallanıyor. Ürünleri görevli ekip sadece kapıya bırakıp gitti, herhangi bir kontrol ya da kurulum yapılm...

15.07.2026 tarihinde Vivense web sitesinden Capella Metal Avize Sarkıt adlı ürünü 749 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş... ettim. Sipariş numaram dd4108701513 ve sistemde planlanan teslimat tarihi 23-28 Temmuz aralığı olarak görünüyordu. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönde...

Vivense’nin online sitesi üzerinden Haziran 2026 başında haven TV Sehpası Meşe Traverten 180 cm (fy4-288) ürününü yaklaş...ık 11.799 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 61508699276. Ürünün 15 Temmuz 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bu tarihte herhangi bir teslimat...