Vivense İletişim

Vivense’den eşim adına satın aldığımız dolabın teslimatı 4 Nisan tarihinde yapıldı. Teslimattan sonra kurulum için en ge...ç bir hafta içinde gelecekleri söylendi ancak yarın itibarıyla bir hafta dolmasına rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte Vivense ile iletişime geçtik, tarafımıza mail ...

Vivense’den 29 Haziran 2024 tarihinde Luna Pandia bazalı karyola yatak odası takımı aldım. Ürünün garanti süresi devam e...diyor ve henüz 2 yıl bile dolmadı. Ancak ürün kurulduğundan beri sorun yaşıyorum. Yaylı bazayı taşıyan kısmın sabitleme noktaları kısa sürede kırıldı, bazayı açamaz hale geldik ve ...

Vivense’den Valens konsol satın aldım. Ürünümü İstanbul’da salı günü teslim aldım ancak paketin içinden kurulum şablonu ...çıkmadı. Kurulum şablonu olmadan ürünü kuramadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kurulum şablonunu talep etmek için WhatsApp, e-posta, telefon üzerinden ve Kağıthane şubesiyle defala...

2024 Ağustos ayında Vivense’den Lora yatak odası takımı satın aldım. Takımın bazasındaki amortisör emniyet ayakları yakl...aşık 6 aydır kırık durumda olmasına rağmen, tüm parça bilgilerini tek tek iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir servis yönlendirilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili Vivense ile mail ü...

Vivense internet sitesi üzerinden Girona TV sehpasını ceviz, 180 cm modelin...i 8.234 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz tarafıma teslim edilmeden kısa ...

2 Mart tarihinde Ankara Söğütözü Vivense mağazasından baza, kurulum ve orta sehpa olmak üzere toplam 40.000 TL tutarında... alışveriş yaptım. 17af08604381 numaralı siparişim için düzenlenen sözleşmede, bazanın en geç 2 Nisan tarihine kadar teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhan...

17.03.2026 tarihinde Vivense web mağazasından Sümer Salon Halısı 120X180 ürününü 9f1a08614094 numaralı sipariş ile banka... kartımla satın aldım. Aynı gün içinde siparişi iptal etmeme rağmen, aradan yaklaşık dört hafta geçmesine karşın, ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. 15.03.2026 – 09.04.2026 ta...

Vivense’nin Bodrum mağazasından 15.03.2026 tarihinde yaklaşık 2.899 TL ödeyerek bir konsol satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında kutudan sadece demir parçaların çıktığını, vida ve ahşap parçaların hiç gönderilmediğini gördüm. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum ve montajını yapamıyorum. Durumu iletmek iç...

06.03.2026 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden Livo Gardırop, Antrasit, 4 Kapaklı / mg3-7101 modelini 85d60860...6492 sipariş numarasıyla satın aldım. Sipariş sırasında planlanan teslimat tarihi 18–25 Mart olarak belirtilmesine rağmen, bugün 8 Nisan olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim...

Vivense’den 2023 yılı Temmuz – Eylül ayları arasında Marbella yatak odası, Natur ve Kapris koltuk takımları, Premium yem...ek odası takımı ve Diego TV ünitesi aldım. Daha bir yıl dolmadan neredeyse bütün mobilyalarım resmen elimde kaldı. Yatak odası dolapları tutacak yer kalmayacak şekilde dağıldı, kol...

Vivense üzerinden 17 Ocak tarihinde Panna gardırop ve birlikte kurulum hizmeti satın aldım. Gardırop için 20.000 TL, kur...ulum hizmeti için 2.499 TL olmak üzere toplam 22.499 TL ödedim. Siparişi 1–2 gün içinde tamamen vazgeçerek iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hala para iad...

26.12.2025 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden Girona 2’li c sehpa takımı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan... sonra renk açısından görseldekiyle uyumlu bulmadığım ve beğenmediğim için tamamen iade etmek istedim. Sipariş numaram 052a08555917’dir. Hem mail yoluyla hem de telefonla Vivense ...

Vivense’den 4 Mart 2026 tarihinde verdiğim 5eb208605510 numaralı siparişle ...luna hendrick ahşap karyola (ceviz, 160X200) satın aldım. Ürünün 12 Mart gü...

17 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Vivense marka Gloria üçlü krem renk k...anepe siparişi verdim. Ürünüm 4 Mart’ta kargoya verildi ve bu aşamadan sonr...

Vivense’den 22 Şubat tarihinde satın almış olduğum, 5871******60 sipariş numaralı sürgülü gardırop ile ilgili olarak tes...limat ve kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Satın alma aşamasında tarafıma ürünün en geç 2 hafta içerisinde teslim edileceği, son teslim tarihinin ise 9 Mart olduğu söylen...

Vivense’den Samsun Atakum’daki adresime yatak satın aldım. Teslimat ve kurulum bugün yapıldı, daha 1 saat bile olmadan ü...rünün kusurlu olduğunu gördüm. Yatağın başlığında ve kenarlarında belirgin yırtıklar bulunuyor, ürün bana bu şekilde hasarlı teslim edildi. Siparişime ait fatura numaram VVS202600...

2 Mart 2026 tarihinde Vivense.com üzerinden bir TV ünitesi, bir de sehpa takımı ve bu iki ürün için kurulum hizmeti satı...n aldım. Ürünler İstanbul Üsküdar’daki adresime yaklaşık 1,5 hafta arayla teslim edildi ancak ilk teslimat gerçekleştiğinde kurulumla ilgili hiçbir arama almadım. Müşteri hizmetle...

Merhaba, Vivense'den 04.07.2024 tarihinde 529f07026425 numaralı siparişimizde yer alan "Monte Ofis Toplantı Masası, Me...şe, 320" ürün bize teslim edilmedi. Aylar boyunca iletişim kurup paramızı geri talep etmemize rağmen geri iade gerçekleştirilmedi. Ürüne dair ödediğimiz 26540 TL tutarının yasal fa...

Vivense Mobilya tam 1 aydır siparişimizi teslim edemiyor. 2 martta verdiğimiz yatak siparişi, ürün hazır olmasına rağmen... "teslimat planlanmadı" bahanesiyle teslim edilmiyor. Oysaki sipariş oluştururken teslim tarihi 27 Mart olarak söylendi, bugün 2 Nisan hala ortada siparişimiz yok. Müşteri temsilci...

Vivense Adana Çukurova şubesinden yaklaşık 80.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir yatak odası takımı sat...ın aldım. Ürünler B****** E***** Mahallesi 8****. Sokak, İ***** Apartmanı * Blok Kat:* No:**, Çukurova/Adana adresine teslim edildi. Teslimat sonrasında yatak odası takımında hasar...

2025 yılının Ekim ayında Denizli’deki Vivense mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin içinde yaklaşık 15....000 TL ödeyerek aldığım luna Galaxy 5z pocket çift kişilik 160X200 yatak da bulunuyordu. Kurulum ekibi yatağı kurarken, eğer yatağın şişmemesi gibi bir durum olursa Vivense ile il...