Vivense İletişim

Vivense’den 23 Temmuz 2026 tarihinde 727408707994 numaralı sipariş ile Solina 3 kapaklı dolap satın aldım. Bana SMS ile ...ürünün 8 Ağustos’ta teslim edilip kurulumunun da aynı gün yapılacağı bilgisi verildi. Bugün için hem teslimat hem kurulum net olarak vaat edildiği için tüm programımı buna göre aya...

Vivense’den yaklaşık iki yıl önce bir çocuk yatağı satın aldım. Kullanım süresi henüz iki yılı bile bulmamışken önce yat...ağın baş kısmındaki tahta parçası, ardından da ayak kısmındaki tahta parçası ve bunları tutan malzemeler kırıldı. Çocuk yatağı gibi güvenli ve sağlam olması gereken bir üründe bu k...

Vivense’den internet üzerinden Gebze için satın aldığım koltuk takımım garanti kapsamında 18 Haziran 2026 tarihinde alın...dı ve 29 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma geri teslim edildi. Ancak ürün bana eksik getirildi; koltukların ayakları ve minderleri teslim edilmedi. Ürünü getiren ekip de bu eksikliği...

Vivense’den 06.07.2026 tarihinde 33D208694648 numaralı siparişle mavi oval bir puf satın aldım. Ürün 05.08.2026 tarihind...e teslim edildi ancak pufun dikişlerinde bariz hata vardı ve ayakları verniksiz, ham halde gönderilmişti. Ürünün kusurlu olması nedeniyle iade talebinde bulundum. İade talebimden ...

Vivense’den aldığım Vivense Spring gardırobun kurulum sürecinde iki ayrı randevuda ciddi mağduriyet yaşadım. Kurulum içi...n 4 Ağustos Salı günü 14.00–17.00 saatleri arasında randevu oluşturdum, iş yerimden özellikle izin alıp eve geldim ancak kimse gelmedi. Teslimat için verilen numarayı aradığımda ha...

27 Temmuz tarihinde Vivense’den aldığım mobilyaların teslimatı sırasında, firmanın görevlisi tarafından son derece kaba ...ve hakaret içeren bir üslup ile muhatap oldum. Teslimat esnasında kapıma gelen görevli, yüksek sesle bağırarak ve hakaretler ederek iletişim kurmaya çalıştı, bu durum hem beni hem ...

Vivense üzerinden internetten bir sehpa satın aldım. Ürün yaklaşık 4 gün içinde elime ulaştı ancak rengi fotoğraflardaki... gibi canlı değildi, oldukça mat ve beklediğimden farklı duruyordu, bu yüzden ürünü beğenmedim. Teslimattan kısa süre sonra Vivense ile iletişime geçerek yaklaşık 10 gün önce renk...

Vivense’nin kendi sitesinden 25.07.2026 tarihinde “Mira 4’lü balkon bahçe takımı (2+1+1+masa) ” satın aldım. Ürün teslim... edildiğinde parçalardan birinin ayağı eğik geldi. Daha ilk günden sorunlu gelmesine rağmen bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Takımı teslim aldığımızdan beri kılıflar kötü k...

22.07.2026 tarihinde Vivense’den verdiğim 52CD08707043 numaralı siparişimde Elis modelden 4 adet sandalye satın aldım. B...u siparişten 2 adet Elis model sandalye doğru gelirken, diğer 2 adet yanlış ürün olarak lacivert Nova model sandalye gönderildi. Yaklaşık 5000 TL ödediğim bu siparişte ürünlerin ik...

Vivense’den yeni evimi kurmak için iki koltuk, bir gardırop, bazalı karyola ve yatak satın aldım. Koltuklar ve yatak tes...lim edildi ancak gardırop ve bazalı karyola, baştan beri konuştuğumuz 29 Temmuz teslimat tarihine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Son olarak bugün, 5 Ağustos için 09.00–12.00 arası tes...

6 Temmuz’da Vivense’nin web sitesi üzerinden Mare Bohem İkili Bahçe ve Balkon Koltuğu satın aldım. Sipariş verirken tesl...imat tarihi aralığı 31 Temmuz – 7 Ağustos olarak görünüyordu. Bugün 4 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kred...

Vivens Mobilya’dan aldığımız Kime Line model bazanın iç taban kısmı, sadece süpürge ile çok normal bir temizlik yaparken... aniden kırıldı. Baza altındaki kontrplak kısmın bu kadar basit bir kullanımda zarar görmesi, ürünün malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Ürün...

3 Haziran 2026 tarihinde Vivense üzerinden 2 adet Pearl Tekli Kollu Berjer (Küremit, yh6-1269) siparişi verdim. Siparişi... oluştururken planlanan teslimat tarihi 29 Haziran – 06 Temmuz aralığı olarak görünüyordu, bu tarihi kabul ederek siparişimi tamamladım. Bugün ise 4 Ağustos olmasına rağmen ürünler...

Vivense mobil uygulama üzerinden iki adet üçlü koltuk ve iki adet berjer satın aldık. 31 Temmuz tarihinde önce berjerler... teslim edildi. Koltukların üst kısmına bakıldığında bir sorun görünmüyor ancak altını kaldırıp kontrol ettiğimizde ayakların yapıştırmalarının taşmış olduğunu, zımbaların havada k...

Vivense’den 14 Temmuz tarihinde salonum için Nala açılır yemek masası siparişi verdim. Fakat ürün elime ulaştığında masa... ayağının ölçüsünün yanlış olduğunu fark ettim. Sipariş ettiğim masanın ayak ölçüsü 132 cm olması gerekirken bana 120 cm ölçüsünde ayak gönderildi. Üründeki sorunla ilgili olarak ...

Vivense mobil uygulaması üzerinden 13 Temmuz tarihinde yaklaşık 11.000 TL ö...deyerek bir TV ünitesi ve ayrıca 4.000 TL bedelle kurulum hizmeti satın ald...

Vivense Karabağlar showroom’dan bir yemek odası takımı sipariş ettim. Tutar 50.000 TL’nin üzerinde olduğu için, showroom...da görevli D***** Hanım kurulumun firma tarafından ücretsiz yapılacağını özellikle belirtti. Ancak ürünler teslimata geldiğinde ekip, kurulumun müşteriye ait olduğunu, kuramayacakl...

Malatya Vivense mağazasından 1 Temmuz tarihinde peşin ödeme ile toplam 70.000 TL bedelle iki adet çocuk odası takımı sat...ın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat tarihi olarak kasım ayı belirtildi. Ancak ürünlerin kasım ayı beklenmeden yaklaşık 3 ay önce geleceği, erken teslim edildiği için ...

2 Temmuz tarihinde Vivense üzerinden Luna Athletic Ultra Ortopedik Herkül Yaylı Yatak ve beraberinde ürünler içeren, 50b...808691901 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak, toplam yaklaşık 126.000 TL tutarında yaptım. Uygulamada siparişimin hâlâ “yolda” görünüyor olmasına rağmen,...

Vivense’den Lexus çekmeceli şifonyer (şfn 1034 ç) satın aldım, kurulumun müşteri tarafından yapılması gerekiyordu. Yılla...rdır hobi olarak ahşap ve metal işleriyle uğraşan, evinde matkap, şarjlı vidalama ve çeşitli el aletleri bulunan, eli bu işlere alışkın biri olmama rağmen bu ürünü kurarken yaşadığ...