Vivense İade

29 Ağustos tarihinde Vivense’den satın aldığım Bella Soft l koltuğu iade ettim. Vivense ekipleri evime gelerek ürünü teslim aldı. Ürünün iade tutarı olan 16.898 TL’nin kartıma yansımasını bekliyorum, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgi...

16 Eylül’e kadar teslim edilmesi gereken milas bahçe mobilyası (2+1+1 gri) siparişim (sipariş no: c43307440123), hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve tarafıma teslim edilmedi. Ürünü İzmir Kısıkköy Vivense mağazası’ndan, kredi kartı ile toplam 13.149 TL (kurulum ücreti dahil) ödeyerek satın aldım. Ürün ...

20 Temmuz’da Vivense’den Ervin çok amaçlı erzak dolabı siparişi verdim ve ödememi kart ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 41e407425179. Ürünün yaklaşık bir ay içinde teslim edilmesini beklerken, kargoda eksik malzeme olduğu gerekçesiyle ürün tarafıma gönderilmedi ve firmaya iade e...

01/09/2025 tarihinde Antalya/Alanya Vivense mağazasından 27a307436933 numaralı sipariş ile Sento yemek odası takımı aldım. Ürünün teslimatı için 15 gün bekledik, ancak ürün eksik geldi ve masanın bacakları için gerekli bağlantı vidaları kutuda yoktu. Eksik parçalar için Vivense ile iletişime geçtik,...

Vivense’den Antalya’daki adresime Yatak Odası Takımı, yemek masası benchi ve sandalyesi satın aldım. Garanti kapsamına girmeyen parçalar için ücretli olarak yedek parça ve işçilik hizmeti aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım (tutar: 3.250 TL, sipariş no: 9ac607390508). Ancak gönderilen yedek parç...

08.07.2025 tarihinde Ankara Plevne Caddesi'ndeki Vivense'den bir üçlü ve bir tekli koltuk aldık. Bugün, Eylül'ün 15'i, verdikleri son teslimat tarihiydi ve kesinlikle elinizde olur diye söz verdiler. Mihranur Hanım, beklememe rağmen ürünümün bugün gelmeyeceğini ve 19'unda da gelebileceğini söylüyor....

3 Eylül 2024’te Vivense’den 129807388343 numaralı, 33.499₺ tutarındaki Frid fitilli kadife köşe koltuk siparişimi Didim/Aydın adresime teslim aldım. Ürünü açtığımızda, resimlerde gösterilen kaliteden çok uzak, dikiş hataları ve düşük kumaş kalitesiyle karşılaştık. Dikiş makinesine kıstırılmış iplik ...

Sitelerinde aydınlatma bölümünde Frenk ve Frank olmak üzere benzer isimli 2 model var. Ben ofisim için Frenk Masa lambası ve Frenk Lambaderi sipariş vermiştim. (sipariş numarası 7fb407427162) İsim karışıklığı olmuş olacağını düşünüyorum ki iki ürün de yanlış olan diğer modelden gönderilmiş. Anlayış ...

17 Ağustos’ta Vivense’den Pandora TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram: bde707421290. Ürünü 9.603 TL’ye aldım. Ancak hemen ardından aynı üründe 1.000 TL’lik bir indirim yapıldığını ve benden sonraki müşterilere daha uygun fiyata, daha hızlı teslimat seçeneğiyle satıldığını gördüm. Bu durum be...

9 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Vivense mağazasından yaklaşık 23 bin tl tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 14 gün içinde teslim edileceği belirtildiği için özellikle bu mağazayı tercih ettim. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen teslimat hala yapılmadı ...

28 Ağustos tarihinde Vivense Söğütözü mağazasından gardırop ve karyola almak için sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: B9ed07430459, toplam tutar 33.414 TL ve taksitli ödeme yaptım. Satış personeliyle yaptığım görüşmede, hafta sonu indiriminin bittiğini ve tekrar olmayacağını söylediler. Oysa bana h...

04/09/2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül adresine teslim edilen Vina Mini Açılır Mutfak Masa Takımı (Karina Meşe Antrasit) ürününü, 06/09/2025 tarihinde açtığımda hasarlı olduğunu fark ettim. Hemen ardından ürünü satın aldığım bayiye giderek, kırık olan kısmın fotoğrafını WhatsApp üzerinden ilettim....

03.08.2025 tarihinde Antalya Aspendos Vivense şubesinden Eti yatak odası takımı, Sento koltuk takımı ve Sento yemek odası takımı siparişi verdim. Ürünler 13.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak yaşadığım süreçte birçok sorunla karşılaştım. Öncelikle, evimizde dolap olduğu için gardırop siparişini...

19 Ağustos 2025 tarihinde Vivense internet sitesinden 032007423791 numaralı siparişimle iki adet ayakkabılık satın aldım. Sipariş verirken teslimat tarihi en geç 3 Eylül 2025 olarak belirtilmişti. Ancak ürünlerin gönderimi sürekli ertelendi ve bana 16 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi...