to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Vivense üzerinden 37fe08629910 numaralı siparişim için 12 Nisan’da iade talebinde bulundum ancak aradan geçen zamana rağmen halen ödeme iadem yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde iadenin yapılacağı söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Sürekli “yapılacak” denilerek oyalandığımı düşünüyorum.
Ödememin hiçbir ek kesinti olmadan derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Bekliyorum ödemelerim var ve bayram geliyor paraya ihtiyacım var lütfen çözüme kavuşturun teşekkürler
20 Mayıs oldu tam tamına 40 gün yasal süre 14 iş günü içinde iade edilecek denilen tutar 40 gün olmasına rağmen yatırılmadı yasal süreç sadece biz mağdur müşterilere işliyor sanırım hakkımı helal etmiyorum hakkımıza giriyorsunuz
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
