Rossmann'da Satın Alınan Saç Boyası Tek Tüp Çıktı, İade Talebi

20.10.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’de bulunan Rossmann mağazasından Sea Color marka 3.0 koyu kahve renkli saç boyasından iki adet satın aldım. Ürünün kutusu üzerinde iki tüp boya bulunduğu yazmasına rağmen, eve gelip açtığımda kutunun içinden yalnızca tek tüp boya çıktığını gördüm.

Evim mağazaya uzak olduğu için tekrar mağazaya geri dönemedim ve bu nedenle ürünün eksik çıkması mağduriyete sebep oldu. Ürünü kutusunda belirtilen şekilde tam içerikli olarak alamadım ve ödediğim ücretin karşılığını kullanamadım.

Yaşadığım bu eksik ürün nedeniyle, ilgili saç boyalarının ücreti kadar tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse fişimi ve ürün kutusunu da ibraz edebilirim.