Vivense İade

Yalova Vivense mağazasından Ferruh köşe koltuk takımı beğenip 28–29 Mart tarihinde yaklaşık 51.935,83 TL tutarında, 9 ta...ksit olacak şekilde sipariş verdim. Ürün geçen hafta tarafıma teslim edildi ancak gelen koltuk, mağazada gördüğüm teşhir ürünleriyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Teslim edilen kol...

Vivense’nin web sitesinden 17.04.2026 tarihinde yaklaşık 2.279 TL tutarında bir oyuncu masası siparişi verdim. Aradan 1 ...aya yakın süre geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “yolda” ibaresi görünüyor, hangi kargo firması olduğu, kargo takip numarası gibi hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte V...

10.04.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden Torrenna şifonyer (ürün kodu: fy4-135) satın aldım. Kurulumun...u daha önce de gardırop kurduğumuz ve sorun yaşamadığımız için yine kendimiz, hatta bu kez mobilyacıdan da destek alarak yaptık. Buna rağmen şifonyerin üç çekmecesi de yerinde durm...

25 Şubat’ta Vivense’den bir adet karyola ve bir adet iki kapılı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 01ae08601547’dir.... Sistem üzerinde 16–18 Mart arası teslimat tarihi görünmesine rağmen ürünler daha geç teslim edildi, buna rağmen bu gecikmeyi sorun etmedim. Ancak dolap iki parça halinde gelmesine...

Yaklaşık 6 ay önce Vivense’den tüm evimin eşyalarını, bu kapsamda Ellas modüler köşe koltuk takımını da satın aldım. Kol...tuğu sadece bir ay kadar kullandığımız halde ayağı kırıldı. Eşim evde onarmaya çalıştı ancak aynı yerden birkaç kez tekrar kırılınca ürünün artık sağlam olmadığını ve kullanılamaz ...

30.03.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden Pera İkili Sandalye Beyaz Antrasit ar8-102 modelinden 4 adet ...ve Vina Masa Takımı Beyaz uv3-3098 modelinden 1 adet sipariş verdim. Bu siparişe ait numaram 875d08621884’tür. Ürünler henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, 04.05.2026 tarihin...

Vivense’den Babil ikili ve üçlü kanepe için 23 Nisan 2026 tarihinde iki ayrı sipariş verdim ve aynı gün bu iki siparişi ...de iptal ettim. Buna rağmen, toplam 47.194 TL tutarındaki ücret iadem uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. İlgili sipariş numaralarım 69a408639662 ve 9f93086...

18.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden 24.588 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etti...m ve iptal işlemi sırasında tarafıma para iademin yapılacağı söylendi. Sipariş numaram 637908636366’dır. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. Mü...

Vivense’den internet üzerinden satın aldığım Lora TV Sehpası 160 cm modelinin orta çekmecesinde, ilk kurulduğu günden be...ri sağ ve sol tarafta belirgin bir boşluk bulunuyor. Ürünü kurar kurmaz bu problemi fark ettim. Yaşadığım sorunla ilgili Vivense’ye ulaştığımda bana bunun montaj hatası olduğu söy...

02.04.2025 tarihinde Vivense’den Lota bazalı karyola 160*200 tx3-278 model ürünü 16.957 TL ödeyerek satın aldım. 16 Hazi...ran 2025’te bazanın alt kısmı kırıldığı için servis talebi oluşturdum ve 18 Haziran 2025’te Mersin’den servis geldi. Ana servislerinin Mersin’de olduğu, ürünün garanti kapsamında d...

04.04.2026 tarihinde Ümraniye Modoko Vivense bayiden bir adet dolap siparişi verdim. Sipariş sırasında görevli personel ...sehven fazladan bir parça eklediği için, işlem slibinde de görüleceği üzere toplam 28.479,02 TL ödeme yaptım. İşlem anında fazla eklenen parça fark edildi ve tarafıma 4.500 TL’lik ...

17 Nisan’da Vivense’den bir yatak siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 30 Nisan – 8 Mayıs tarihleri arasında teslim... edileceği belirtildi, ayrıca sistemde ürünün 23 Nisan’da “yolda olacağı” ifadesi yer almasına rağmen bunun aslında üretim sürecini ifade ettiği açıkça belirtilmedi. Bugün itibarıy...

Vivense’den yaklaşık 6 ay önce Panna yatak odası tam set satın aldım. İlk montajdan bu yana takımın çekmeceleri doğru dü...zgün açılıp kapanmıyor, karyolada ise uyumak neredeyse imkansız durumda. Karyolanın neresine dokunsak sürekli gıcırdama sesi geliyor ve bu durum hem konforu hem de uykumuzu ciddi ş...

Vivense Plevne Ankara şubesinden 2025 yılında aldığım koltuk takımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü satı...n aldığımda koltuk takımını naylonlu şekilde depoda bekletebileceklerini söyleyerek ürünü hemen teslim etmediler ve koltuk takımım daha sonra nakliyatla gönderilmek üzere depoda tu...

Vivense’den kısa süre önce Nart bahçe takımı aldım, ürün elime ulaştığından beri bir haftadır çözüm bekliyorum ancak hâl...â hiçbir ilerleme yok. Gelen takımın neredeyse sağlam tek tarafı masanın camı ve minderler, geri kalan her şey kusurlu. Tüm koltukların ayakları sallanıyor, boyaları son derece kö...

Vivense’den 22 Nisan’da bir ayakkabı dolabı satın aldım, ürün 01.05.2026 ta...rihinde tarafıma teslim edildi. Ürün henüz hiç kurulmadı, paketleri dahi aç...

Vivense’den 28 Şubat tarihinde kredi kartımla “Vegas Zigon Sehpa, Dörtlü” ürününü sipariş ettim. Bu siparişe ait sipariş... numaram e16408603164’tür. Ürün tarafıma teslim edilmediği gibi, 14 Nisan’da siparişi iptal etmeme rağmen o tarihten bu yana ücret iadem de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Vivense alışveriş sitesinden gardırop satın aldım. Teslimat ücretini ve kurulum ücretini peşin olarak ödedim. Teslimat i...çin arandığımda 4 Mayıs pazartesi günü ürünün getirileceği ve pazar günü de saat aralığı hakkında bilgilendirme maili alacağım söylendi. Ancak, herhangi bir mail gelmedi. Pazartesi...

Sipariş Tarihi: 28.03.2026 Sipariş No: 748608619983 Toplam Tutar: 97.302 TL... İlgili firmadan yaptığım alışveriş sonrası iade sürecini başlattım. Ancak...

Vivense’den satın aldığımız sandalyelerde çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşamaya başladık. Ürünü normal kullan...ım koşullarında kullanmamıza rağmen, sandalyenin sırt kısmındaki örgü/halat bölgesinde yıpranma ve deformasyon oluştu. Bazı noktalarda liflerin kopmaya başladığı ve renk değişimi o...

Vivense internet sitesi üzerinden satın aldığım yatağı iade ettim ve ücret iadesi talebim firma tarafından onaylandı. Ta...rafıma para iadesinin en geç 14 gün içinde yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi banka hesap k...

2023 yılında evlenirken Uşak Vivense şubesinden 2500 TL değerinde zigon sehpa seti aldım, fakat ürün sürekli gecikti ve ...gelmedi. Teslimatı yapılmayınca, ben de birkaç ay sonra para iadesi istedim. Tabii, evlendiğim için ve sürekli oyaladıkları için süreçte soyadım değişti. Para iadesini eski soyadım...