Vivense İade

Vivense Tarsus showroom üzerinden Nisan ayında madera yan sehpa ve madera orta sehpa ile birlikte toplam 3 ürün siparişi... verdik. Bu iki ürün showroomda bulunmadığı için bize gösterilmeden, sadece oradaki satış temsilcisinin yönlendirmesiyle internet üzerinden sipariş oluşturuldu. Satıcı ürünlerin kü...

Vivense’den 4 Mayıs 2026 tarihinde Tulip puf satın aldım, sipariş numaram dO4e08648773’tür. 8.235 TL ödemeyi kredi kartı... ile yaptım. Ürün yaklaşık 3 hafta boyunca tarafıma gönderilmedi, bu süreçte daha kargoya verilmeden önce sistem üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi ve ü...

07.05.2026 tarihinde Vivense internet sitesinden 11.799 TL ürün bedeli ve 708 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 12.507 ...TL tutarında TV ünitesi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürünü kendi kredi kartımla ödememe rağmen isim, adres ve alıcı bilgileri oğlumun...

27.04.2026 tarihinde doğacak bebeğim için Vivense web sitesi üzerinden dolap, komodin, şifonyer ve aynası siparişi verdi...m. Sipariş numaram eeb5086***38 olup, ödemeyi kredi kartıyla toplam 23.047 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünlerin 5 Mayıs tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmi...

Vivense’den King 4 kapaklı gardırop (Hanım2-100) satın aldım. Kurulumu aileden mobilya ustası olan bir yakınımız yaptı, ...Vivense’den kurulum talep etmedik çünkü kurulum ücretleri oldukça yüksekti. Gardırobu temizlerken üzerinde lekeler olduğunu fark ettim ve bu durum dün yaşandı, dünden beri de çözüm...

Vivense'den aldığım Dokuzlu doğal çerçeveli tablo istediğim kalite de gelmedi ve iade etmek istedim. Sipariş numaram 6d8...d08654285. Kargo paketini kesinlikle bozmadım ve kargo paketinin görselini WhatsApp'tan iletmem gerektiğini ve o şekilde iade edebileceğimi söylediler WhatsApp iletişim hattından k...

Vivense internet sitesinden 13 Mayıs tarihinde hızlı teslimat ibaresiyle 4 kapılı Eti gardırop satın aldım, ürün bedeli ...ve teslimat ücretinin tamamını ödememe rağmen ürün tarafıma hâlâ hiç teslim edilmedi. Sitede “teslimat günü seçebilirsiniz” ifadesi yer almasına rağmen sistem üzerinden herhangi bi...

Vivense’den Leapiri Orta Sehpa Modern Mermer Desen adlı ürünü satın aldıktan sonra 18 Mayıs tarihinde siparişimi iptal e...ttim. Buna rağmen ürün 22 Mayıs’ta evime teslim edildi. Teslim edilen bu ürünü iade etmek için defalarca uğraşmama rağmen iade sürecim sürekli olarak geciktiriliyor ve henüz bir ia...

Vivense’den 5 Nisan tarihinde yaklaşık 53 bin tl ödeyerek 6 cam kapaklı Kale gardırop satın aldım. Ürün 20 gün sonra, 25... Nisan’da montaja geldi. Montaj sırasında cam kapakların iç kısmında toz kaldığını fark ettik, bunun üretim hatası olduğu ve kapakların yenisinin gönderileceği söylendi. Ayrıca ust...

Vivense internet sitesi üzerinden 07.05.2026 tarihinde köşe koltuk takımı s...iparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tara...

Vivense’den toplam 3 adet Tera Bar mutfak sandalyesi aldım. Ürünler demonte şekilde ve iki farklı kargo ile teslim edild...i. Kargolardan birinin içinden çıkan parçalarda ise bir sandalyeye ait hiçbir vida yoktu. Yani 3 sandalyeden birini, vidaları gönderilmediği için kuramıyorum. Yaşadığım asıl probl...

Vivense’den 8dba08638517 numaralı siparişimle aldığım orta sehpa 30 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Evimiz tadilatta ol...duğu için ürünleri erken kutularından çıkaramadık, orta sehpayı da bu nedenle geç açabildik. Ürünü açtığımızda hasarlı olduğunu gördük ve 15 Mayıs’ta Vivense’yi bu durumla ilgili b...

Vivense Kocaeli İzmit Outlet showroom mağazasından 16.04.2026 tarihinde Eti bazasız karyola 160X200 ürününü satın aldım.... Sipariş oluşturmadan önce ürünün acil olduğunu özellikle belirttim ancak ürün, belirtilen günde bu kez de eksik parça ile teslim edildi ve bu süreçte zaten mağdur edildim. Eksik ...

Vivense’den Pandora Nox model yatak odası dolabı satın aldım. Bu dolap sisteminde her parça için ayrı ayrı ücret ödeniyo...r, raflar da siparişe tek tek eklenerek dolap oluşturuluyor. Sipariş esnasında fazladan raf eklenmesi nedeniyle benden gereğinden fazla ücret tahsil edildi ve kurulum sonrasında do...

Vivense üzerinden televizyon sehpası için sipariş verdim. Ürünün sayfasında “Yarın kargoda” ibaresi yer almasına rağmen,... aradan 4 gün geçmesine karşın ürün kargoya verilmedi. Ürün hâlâ gönderilmediği halde, siparişi iptal etmek istediğimde benden %30 oranında kesinti yapılacağı söylendi. Müşteri hi...

Vivense’den baza, başlık ve yatak satın aldım. Baza ve başlık henüz üretim aşamasındayken, yatağım 8 Mayıs 2026 tarihind...e Horoz Lojistik ile adresime gönderilmiş görünüyor. 11–12 Mayıs civarında ise alıcı adresi eksik olduğu gerekçesiyle yatak tarafıma hiç teslim edilmeden iade edilmiş. Oysa sistemd...

Vivense’den 04.05.2026 tarihinde online olarak Noma Çalışma Masası, beyaz, 130 cm (wt4-173) siparişi verdim. Ödemeyi kre...di kartıyla yaptım ve tahsilat sorunsuz gerçekleşti. Ancak firmanın internet sayfasında sipariş detayı kısmında “iade edildi” ifadesi yer alıyor. 12.05.2026 tarihinden beri ne sip...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 20 gün önce toplam 12.000 TL bedelle bir dolap siparişi verdim, çok kısa ...süre içinde de siparişi iptal ettim. İptal işlemini 20 Nisan tarihinde gerçekleştirdim. İptalden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iademin en geç 14 gün içerisinde kr...

Vivense’nin Bakırköy mağazasından koltuk takımı ve 4 adet sandalye satın al...dım. 05.03.2026 tarihinde kredi kartı ile toplam 55.628,56 TL ödeme yaptım....

27.04.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden masse köşe koltuk, antrasit, sol köşe model bir koltuk takımı sat...ın aldım. Sipariş numaram 21f908642937’dir. Siparişi verdiğimde sitede teslimat tarihi 03–08 Mayıs aralığı olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 15 Mayıs’a uzatıldı, şu an ise ta...