to read complaints and reviews, or file yours.
27 Şubat tarihinde Vivense Kartal şubesinden d26008602145 numaralı sipariş ile toplam 33.995 TL tutarında bir yatak odas...ı takımı satın aldım. Siparişi oluşturduktan yaklaşık bir saat sonra, takım içerisindeki 7.424,40 TL tutarındaki şifonyer ürününü iptal ettim ve yalnızca diğer ürünleri almaya deva
28 Şubat 2026 tarihinde Vivense mağazasından A4EA08602501 sipariş numaralı Milas genç odası takımı satın aldım. Ürün 13 ...Mart’ta teslim edildi ancak eksik parçalarla getirildi. O günden bu yana eksik parçaların gönderileceği söylenmesine rağmen hâlâ hiçbir malzeme elimize ulaşmadı ve net bir teslimat
01.03.2026 tarihinde Vivense mağazasından bir TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram 649508603488 olmasına rağmen, üzer...inden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. En son geçtiğimiz hafta yaptığ
Vivense’den yaklaşık iki hafta önce toplamda 51 bin tl tutarında Eti genç odası takımı (karyola, 5 kapaklı dolap, iç çek...mece ünitesi, şifonyer, kitaplık ve çalışma masası) satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy Ataköy 5. Kısım Mahallesi. Dün sabah hiçbir şekilde önceden haber verilmeden, g
26 Şubat tarihinde Vivense üzerinden karyola ve yatak siparişi verdim. Yatak gecikmeli de olsa teslim edildi, ancak kary...olanın tahmini teslimat tarihi 10–13 Mart olmasına rağmen bugün 28 Mart ve hâlâ teslim edilmedi. Kargo şirketine eksik koli gönderildiği söyleniyor, süreç saçma sapan bir şekilde u
Vivense’nin internet sitesi üzerinden frid 5 modül XL köşe koltuk takımını, babyface kırık beyaz sol köşe olarak toplam ...50.899 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram d22708602904’tür. 11 Mart’ta ürün nakliye ile adresime getirildiğinde, modüllerden birinin yırtık olduğunu ve ayrıca sipariş ettiği
"Teşekkürler"
Vivense iade yapılmadı. 14 iş günü içinde yapılacağı söylenmişti, ama 24 gü...ndür hâlâ ücret iadesi yapılmadı ( ayrıca %30 kesinti yapılacak). Hiçbir iş
"Ücretim uzun bekleyiş sonucu 24.04.2026 tarihinde bankama iade edildi ilgilenenlere teşekkür ederim."
07.03.2026 tarihinde Vivense Eryaman şubesinden evimize toplam 8 parça ürün satın aldık. Aldığımız ürünler arasında kolt...uk takımı, yatak odası takımı, yatak, baza, başlık, orta sehpa, TV ünitesi ve yan sehpa bulunuyor. Satın alma esnasında sistem üzerinden ürünlerin en geç 25 Mart 2026 tarihinde tes
8 Şubat günü Vivense üzerinden “Tekerlekli c Zigon Sehpa” adlı ürünü satın aldım, ürün defolu geldiği için iade sürecini... başlattım. Ürün 25 Şubat’ta Vivense’in iade deposuna ulaştı ancak 5.040 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ön
02.02.2026 tarihinde Vivense’den Monarch yatak odası takımı siparişi verdim..., son teslim tarihi 06.03.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ü
26.03.2026 tarihinde Vivense web sitesinden Torenna açılır yemek masası satın aldım. Ürün aynı gün tarafıma kapalı kutu ...olarak teslim edildi ve ben de yine aynı gün içinde, hiç açmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen, benden iade için ürün bedeli üzerinden %30 komisyon kesintisi yapılacağı söyle
18.03.2026 tarihinde Vivense mağazasından Ruges ahşap ayaklı makyaj masası satın aldım. Ürünü Vivense firmasından aldığı...mı ve ürünün Vivense’ye ait olduğunu düşünerek, fiyat politikasına güvenip başka bir yerden araştırma yapma gereği duymadım. Ancak ürün kargoya verildikten sonra, makyaj masasının
Vivense’den 8d1e08590420 numaralı siparişim ile Lavo çok amaçlı 2 kapaklı dolap 70 cm ürününü Osmaniye Merkez adresine t...eslim edilmek üzere satın aldım. Ürünün arefe günü teslim edileceğine dair firma tarafından tarafıma mesaj da gönderildi ancak verilen söz tutulmadı. 19 Mart tarihinden bu yana ür
Vivense’nin kendi sitesinden 19.02.2026 tarihinde sipariş numarası e21908597442 olan metal karyolayı, yanında da kurulum... hizmetiyle birlikte satın aldım. Ürün 10.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak birlikte aldığım kurulum hizmeti, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ sağlanmadı. Sitede kurulum i
Görselini eklediğim sipariş numaralı ürün ısrarla kırık gönderilmektedir. 2. Kırık ürün gönderildiğinde artık istemediği...mi ve paramın iade olmasını talep ettiğim halde, dalga geçer gibi tekrar kırık ürün gönderiyorsunuz. Sizin yüzünüzden anneme hediye alayım derken günaha soktunuz beni. Yetmedi anne
07.01.2026 tarihinde Vivense üzerinden İstanbul Beylikdüzü adresime teslim edilmek üzere 2 adet komodin siparişi verdim.... Siparişim kargo aşamasına gelmişken hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi ve o günden beri tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu sipariş için kargo dahil top
Vivense’nin internet sitesinden tek kişilik bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram ce0c08600988. Siparişi vereli 1 a...yı geçti ve hâlâ ürün elime ulaşmadı. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 5–12 Mart aralığı belirtilmişti, ancak bu tarihler çoktan geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapı
Vivense Collection’dan 24.02.2026 tarihinde d13408600539 numaralı siparişimle 120 × 200 ölçülerinde 2 adet Notte tek kiş...ilik yatak satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi aralığı 4–11 Mart 2026 olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın ürünler hâlâ tarafıma ulaşmadı
26.01.2026 tarihinde Web Siteniz üzerinden lambader siparişi verdim. 6 Şubat tarihinde ürünü kargoya verdiğinizi belirtt...iniz ancak ürünün alay eder gibi yalnızca bir parçasını gönderdiniz ve kalan parçasını göndermediniz. Daha sonra benim aramam vasıtasıyla zar zor bir şekilde müşteri hizmetleriniz
Vivense’nin online sitesi üzerinden 17.03.2026 tarihinde 9f1a08614094 numar...alı siparişle 120X180 ölçülerinde Sümer Salon Halısı satın aldım. Siparişi
"Nihayet 6 nisanda ücret iademi yapabildiler"
Vivense’den 28.12.2025 tarihinde F25e08557681 sipariş numaralı, “Liora köşe... koltuk kendi setini yarat – kumaş değişimli” ürününü 55.527,54 TL bedelle
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
