Sorbil Uygulamasında Habersiz Üyelik Yenilemesi Ve İzinsiz Kart Çekimi

Sorbil uygulamasına geçen sene bir içerik üreticisinin paylaşımı üzerine yönlendim ve o dönem ciddi bir indirimle çok cüzi bir miktara yıllık üyelik satın aldım. Uygulamayı yalnızca birkaç gün kullandıktan sonra beğenmediğim için sildim ve hesabımı bile hatırlamayacağım kadar kısa süre kullanmış oldum.

20.10.2026 sabahı uyandığımda banka mesajıyla 1.199,99 TL’lik bir çekim yapıldığını gördüm. Paytr/Sorbil danışmanlık İstanbul TR adına 142816 işlem numarasıyla, Encard kartımdan iznim ve onayım olmadan çekim yapılmış, son param diyebileceğim tutarın büyük kısmı bu şekilde kartımdan alınmıştır. Son 1.600 TL’min içinden 1.200 TL çekilmiş, geriye 400 TL gibi bir miktar kalmıştır. Bu işlem için hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, onay ekranı görmedim, yeniden üyelik yenileme talebim olmadı.

İnternette araştırma yaptığımda benim gibi habersizce kartından para çekilen çok sayıda mağdur olduğunu fark ettim ve açıkçası bu durumun artık sistematik bir sorun hâlini aldığını düşünüyorum. Bu kart bilgilerini sistemde tutup haber vermeden çekim yapılmasını, iyi niyetli bir ticari işlem olarak değil, dolandırıcılığa varan bir uygulama olarak görüyorum. Durumu kişisel avukatıma ilettim ve konuyu mahkemeye taşımaya hazırlanıyorum.

Bu haksız ve izinsiz yapılan 1.199,99 TL tutarındaki çekimin derhal iptal edilerek aynı gün içinde kartıma tam tutarda iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın ve kart bilgilerimin sisteminizden tamamen silinmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.