"Geç de olsa ödemeyi alabildiğim için teşekkür ederim."
Vivense İade
8.739 şikayet
Vivense Eksik Ürün, Uzun Bekleme ve Ücretsiz Kargo Sözü İhlali Nedeniyle %30 Kesintili İade Talebi
14.04.2026 tarihinde İzmir Vivense Bayraklı şubesinden Vina Mini Açılır Mutfak Masa Takımı, Karina Meşe Krem (uv3-3011) ...ürününü satın aldım. Ürün 14.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak takım eksik gönderildi ve 2 sandalye yoktu. Durumu ilettiğimde sandalyelerin depoda mı, kargoda mı kaybolduğu bile

Yanlış Lambader Gönderimi Ve Müşteri Hizmetinde Cevap Almama
Vivense internet sitesi üzerinden daha önce yaptığım koltuk takımı ve yatak odası takımı alışverişimde, koltuk takımının... teslimatı 3 ayı geçtiği için tarafıma bir telafi kuponu tanımlanmıştı. Geç de olsa teslim edilen koltuk takımımın kırlentleri yanlış gönderildi, aynı dönemde aldığım yatak odası t




Vivense'den Yatak Tesliminde Uzun Gecikme Ve İade Şartlarıyla Mağduriyet
Vivense’den 25 Nisan 2026 tarihinde 160 × 200 çift kişilik yatak siparişi verdim. Sitesinde ürünün 29 Nisan’da teslim ed...ileceği yazdığı için bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak bugün 17 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve Kayseri depoda göründüğü söyleniyor. 3ded08641875
Vivense'de İptal Edilen Siparişin İadesi 14 Gün İçinde Gerçekleşmedi
"Teşekkür ederim, iyi ki varsınız"
23 Nisan 2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden 48.300 TL tutarında yaptığım alışverişe ait a11808640031 n...umaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Vivense tarafından iptalimin onaylandığı ve ödemenin 14 gün içinde bankama iade edileceği tarafıma bildirildi. Ancak bu bildirime ra
Sipariş İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Vivense üzerinden 37fe08629910 numaralı siparişim için 12 Nisan’da iade talebinde bulundum ancak aradan geçen zamana rağ...men halen ödeme iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde iadenin yapılacağı söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmadı ve hesabıma herhangi bir
Avize İadesi Sonrası Geri Ödeme Yapılmadı
Vivense.com üzerinden satın aldığım avizeyi, firmanın bana ilettiği 1866344h14070467 iade kodu ile 27 Nisan 2026 tarihin...de PTT Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Ürün, kargo takibine göre firmaya teslim edilmiş ve sistemde de teslim edildi olarak görünmektedir. Tüm bu sürece rağmen, iadesini yaptığ
Vivense'de İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikti
"Ücret iadesinin yapıldığını mesajla belirttiler. Şikayetvar ailesine coo çok teşekkür ederim."

Telefon Numaramın Yanlış Görülmesi Nedeniyle Kargo Takip Problemi
Vivense’den yaklaşık 17 bin tl tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram... CC2f08628739. Ürünüm 2 gün önce kargoya verildi ancak kargo aşamasında telefon numaramın sistemde yanlış göründüğü söyleniyor. Ben kargo firmasıyla hiç görüşemedim, bana bu bilgi
İlan Edilen Ölçülerle Uyuşmayan Karyola Ve Yatakta 11 Santimetrelik Boşluk



Vivense'de Geciken Bahçe Seti Teslimatı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Vivense’den 13 Nisan’da Mila bahçe ve balkon seti siparişi verdik, ancak belirtilen teslim süresi fazlasıyla geçmesine r...ağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Aradan fazlasıyla zaman geçmesine rağmen teslimatla ilgili net bir bilgi alamadık. Hafta başında yaptığımız görüşmede, üç gün içinde teslimat için
İade Talebi İçin Destek Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süresi
Vivense’den 24 Nisan’da sipariş verdiğim 2 kişilik koltuk 8 Mayıs’ta teslim edildi, ancak ölçüleri evime uygun olmadığı ...için ürünü iade etmek istiyorum. Teslim edildiği günden beri iade talebi oluşturmak ve ürünün geri alınıp ücret iadesinin yapılması için uğraşıyorum fakat bir türlü sağlıklı bir şe

Vivense Yatağında Çökme Ve Sararma, Tamir Sürecinde Uzayan Bekleyişi Ve İade Talebi
24.06.2024 tarihinde vivense.com üzerinden 5.779 TL ödeyerek satın aldığım yatağın kısa süre içinde bazı bölgelerinde be...lirgin sararmalar ve çökmeler oluştu. 10.03.2026 tarihinde durumu Vivense’ye e-posta ile ilettim, benden video ve fotoğraf istendi ve istenen tüm görselleri aynı şekilde gönderdim.
İade Süresi Aşıldı, Açıklama Bekliyorum
"Teşekkür ederim"
İade İşlemi 8 Nisan’da Tamamlandı, Ücret Hâlâ Ödenmedi Ve Müşteri Desteği Cevapsız
Vivense’den aldığım Aren zigon sehpa takımının iade süreci 8 Nisan 2024 tarihinde tamamlanmasına rağmen, üzerinden bir a...ydan fazla zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sipariş numaram 1863726H14019610’dur ve ürün kargo ile adresimden aldırılarak iade edilmiştir.
60.000 TL İade İşleminin 32 Gün Gecikmesi Ve Acil İhtar
Vivense üzerinden toplamda yaklaşık 60.000 TL tutarında, çok çeşitli ürünlerin yer aldığı bir alışveriş yaptım. İlk satı...n alma işlemimde sistem kredi kartıma taksit yapmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra aynı ürünleri yeniden satın alarak bu kez taksitli ödeme ile işlemi gerç
Montaj Hizmeti Gecikti, Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
Vitesten üzerinden bir şifonyer satın aldım, ürünüm 27 Nisan’da teslim edildi. Aynı gün web siteleri üzerinden montaj pa...ketini de satın aldım. Sitede kurulum hizmeti için 7 iş günü içinde işlem yapılacağı belirtilmesine rağmen neredeyse bir ay geçti, hâlâ montaja gelen olmadı. Web sitesindeki telef
Teslim Edilmeyen Zigon Sehpası İçin %30 Kesinti İptali Ve Tam Geri Ödeme Talebi
16 Nisan tarihinde Vivense’den bir adet orta sehpa ve bir adet zigon sehpa satın aldım. Sipariş numaram 0c8708634448’dir.... Ürünlerin teslimat tarih aralığı 29 Nisan – 5 Mayıs olarak belirtilmişti. Orta sehpa 7 Mayıs’ta teslim edildi, ancak zigon sehpa için hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı, ürün kargoya
İptal Onayı Verildiği Halde 14 Gün İçinde İade Gelmedi
Vivense’den kredi kartı ile satın aldığım masa, konsol ve televizyon ünitesi için 6ac708639403 numaralı siparişimde ürün...ü aldıktan hemen sonra iptal talebi oluşturdum ve iptal işlemi de Vivense tarafından onaylandı. Ancak iptal üzerinden yasal süre olan 14 iş günü geçmiş olmasına rağmen iade tutarı
Apartmana Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Vivense Eskişehir Odunpazarı bayisinden aldığım masa sandalye seti kargo firması tarafından daireme teslim edilmedi. Sat...ış yapılırken veya verilen sözleşmede böyle bir şey yazmazken, daireye teslim edilmeyeceği apartman girişinden teslim almam gerektiği söylenmedi. Ben böyle bir şey isteseydim inter
"Çok kısa bir sürede sorunumu çözdünüz ilgilendiniz teşekkür ederim. İyi ki Vivense"
Vivense Üzerinden İptal Edilen Siparişin 13 Bin TL İadesi Hala Bekliyor
Vivense üzerinden Milas gardırop ve Milas Çalışma Masası ürünlerini sipariş ettim, ürünler bana teslim edilmeden almakta...n cayarak 13 Nisan 2026 tarihinde iptal ve iade talebimi ilettim. 15 Nisan’da ise talebimin onaylandığı bilgisi verildi. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen, sipariş numara
Siparişe Özel Üretim İadesiz Ve Yanıltıcı Ürün Kalitesi
vivense.com kendince bir terim benimsemiş, "Siparişe Özel Üretim" iade yapılamaz. Böyle bir saçmalık ilk defa görüyorum.... Bir ürünün özel üretim olması için temasta bulunmak ve veya gerekli bilgilerin sağlanması gerekli. Ne evime gelindi, ne website üzerinden ellerimle özel ölçü girildi. Standart s
Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebinin Karşılanmaması
Vivense internet satış mağazasından Ultra Deluxe Katlanır Yatak, Bej, 120X2...00 model ürünü 22.04.2026 tarihinde, by3-364 sipariş numarası ile satın ald
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















