to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısının Kesilmesi Ve Fatura İadesi Talebi
20 Ekim 09:562
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps sınırsız internet hizmetimde 3 Ekim 2026 tarihinde önce sık sık kopmalar başladı, kısa süre içinde ise bağlantı tamamen gitti ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Her seferinde teknik ekiplerin çalıştığı ve sorunun en kısa sürede çözüleceği söyleniyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen internete erişimim hâlâ yok. Uygulama üzerinden açılmış arıza kaydım da halen devam ediyor.
Uzun süredir hiç internet hizmeti alamamama rağmen faturamın tam tutar üzerinden kesilmesini kabul etmiyorum. Kullanmadığım günlerin faturadan düşülmesini ve internet bağlantımın bir an önce, kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
