Altus Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Aşırı Ses Yapıyor Servis Çözüm Sunmuyor

Altus 10 kg al10123 model çamaşır makinem uzun süredir hem çamaşırlarımı yırtıyor hem de program ne olursa olsun aşırı derecede ses yapıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunları yaşıyorum ve artık makineyi kullanmaktan endişe eder hale geldim, çamaşırlarım zarar görüyor.

Defalarca servis kaydı oluşturdum, her seferinde gelip bakıp herhangi bir çözüm üretmeden geri gidiyorlar. Son olarak 19.10.2026 tarihinde gelen servis sadece makinenin fotoğrafını çekip “bir sıkıntı yok” diyerek işlem yapmadan ayrıldı. Ancak sorun olduğu gibi devam ediyor, hem ses kesilmiyor hem de çamaşırlarım yırtılmaya devam ediyor.

Sürekli servis çağırmaktan ve her defasında sonuç alamamaktan çok bunaldım, verdiğim para resmen boşa gitmiş gibi hissediyorum. Altus markasını tercih ettiğim için gerçekten pişmanım ve bir daha evime Altus marka hiçbir ürün almayı düşünmüyorum.

Bu nedenle bozulan, çamaşırlarıma zarar veren ve aşırı ses yapan bu makine için değişim ya da mümkünse iade talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı ve net bir çözümle giderilmesini istiyorum.