to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den satın aldığım Perenna yataklı tekli koltuk, 06.03.2026 tarihinde tarafıma eksik olarak teslim edildi ve ürünün koltuk ayakları kutudan çıkmadı. Ürünü bu haliyle kullanamadığım gibi, evimin ortasında yer kaplayarak hem görüntü hem de kullanım açısından mağduriyet oluşturuyor.
Durumu fark eder etmez Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde talebimin 20 iş günü içerisinde değerlendirileceği söylendi ancak bu süre hem çok uzun hem de ürün kullanılamaz durumda olduğu için benim açımdan kabul edilebilir değil.
Bu nedenle ürünün iadesinin alınmasını, koltuğun evimden en kısa sürede teslim alınarak sipariş bedelinin tarafıma ivedilikle geri ödenmesini talep ediyorum. Kullanamadığım ve eksik teslim edilen bir ürün için bu kadar beklemek istemiyor, sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
09.03.2026 tarihinde Ankara Siteler Vivense mağazasından peşin ödeme ile Perenna yataklı tekli koltuk satın aldım. Bana ürünün 31 Mart – 07 Nisan 2026 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 8 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi üzer...
Trabzon Vivense mağazasından yaklaşık 2 yıl bile olmadan önce Frido köşe takımı aldık. L koltuk, 2’li koltuk ve bir berjerden oluşan takım için toplam 67.000 TL ödedik. Mağazadan özellikle “Buradan alırsanız karşınızda bir muhatap olur, ileride bir sorun yaşarsanız birlikte çözeriz” denilerek yönlen...
Vivense İzmir Kısıkköy Showroom – Satış Var, Teslimat Sonrası Muhatap Yok! 22 Şubat 2026 Pazar günü Vivense İzmir Kısıkköy showroomundan 3 ürün satın aldım. Satış sürecinde oldukça ilgili olan marka, ürün teslim edildikten sonra adeta ortadan kayboldu. Özellikle L*** İ**** Keten Koltuk ile ilgili y...
Yorumlar