Türk Telekom Personelinin Yan Binanın Arızasını Bizim Hattımız Üzerinden Giderip İnterneti Kesmesi

Bugün İstanbul Güngören’de bulunduğum, bina numarası 20 olan adresimize Türk Telekom’dan iki personel geldi. Yan binamızın internetinde arıza olduğu gerekçesiyle bizim binamıza girip işlem yaptılar. Bu işlem sırasında tamamen çalışır durumda olan kendi internet hattımızın kablosunu koparıp, diğer binanın arızasını bizim hattımız üzerinden giderdiler.

İşlemi yaptıktan sonra ne kendi hattımızın çalışıp çalışmadığına dair herhangi bir test yaptılar ne de bize haber verip bilgi verdiler. Ayrıca fiber kutusunun içindeki siyah kapağı da takmadan, kutuyu açık şekilde bırakıp ayrıldılar. Şu anda evimizde hiç internet yok ve mağdur durumdayız.

Bu sorumsuz ve özensiz çalışma şekli nedeniyle Türk Telekom’un gönderdiği personelden ve yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. İnternet hattımızın acilen eski, sorunsuz haline getirilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak soruna neden olan personel hakkında da gereğinin yapılmasını talep ediyorum.