Vestel

Vestel Klima 3 Haftada Arızalandı, 8 Gün Bekleme Kabul Edilemez! Yaklaşık 25 gün önce yerli ve milli marka oluşuna güvenerek Vestel’den ofisim için klima satın aldım. Aynı yıl içerisinde Vestel markasına ait toplam 3 farklı ürün daha aldım. Ancak ofisim için aldığım klima, 3. Haftanın sonunda soğu...

Vestel klima montajı için servis adresime geldi. Duvarımın dökme beton olması nedeniyle delemeyeceklerini söylediler. Dışarıdan ücretle karotçu getirdim istediklerini yaptım. Kendileri ertesi gün gelip kurulumu yapacaklarını söylediler fakat şimdi 4 Ağustos tarihine kurulum günü veriyorlar. Ev dağın...

Vestel'den aldığımız klimayı iki haftadır takmaya gelmediler ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük yaşıyoruz. Sorunlarımızla ilgilenilmiyor ve çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlar ilgili davranmıyor, iletişim kurmak oldukça zor. Yaşadığımız bu süreçte muhatap bulamamak ve ilgi eks...

Yaklaşık 4 yıllık Vestel marka buzdolabımın soğutmaması nedeniyle Vestel yetkili servisini aradım. Ürünün arızasını anlayamadıklarını, atölyeye götüreceklerini söylediler. 12 Temmuz'da, 13 Temmuz'da atölyeye götürüldü ve motor garantisinden yapılacağı belirtildi. Yaz ayı olduğu için yerine geçici bu...

Vestel'den yaklaşık 1 ay önce buzdolabı satın aldım ve henüz 1 ay olmadan buzdolabı arızalandı, soğutmamaya başladı. Yetkili servisi aradık, geldiler fakat arızayı tespit edemediler. 2 gün sonra kaçak kontrolü için geleceklerini söylediler. 2 gün sonra geldiklerinde elektrik kesintisi olduğu için he...

Konu: Vestel V-Robot ile İlgili Ciddi Mağduriyet Ankara Gölbaşı Vestel mağazasından aldığımız buzdolabının yanında tarafımıza Vestel V-Robot hediye edilmiştir. Ancak bu ürün, başından beri çalışmamaktadır ve bizi ciddi şekilde mağdur etmiştir. Ürünü evimizde kurmak istediğimizde, Wi-Fi bağlantısı ...

27 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Şentürk Vestel bayisinden BM4212 model Vestel bulaşık makinesi siparişi verdim ve ödemenin tamamı olan 12.899,69 TL’yi peşin olarak ödedim. Sipariş numaram: 4256525135. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tedarikçi tarafından kargo bilgisi halen paylaşılmad...

9 Temmuz 2025'te İstanbul Vestel bayisine IBAN ile ödeme yaptım, dolabımı 3 hafta sonra teslim ettiler. Teslimat sırasında ürünümün soğutma ve kapı bölümü arızalı çıktı. Israrlarıma rağmen ürünümü değiştirmeyip tamir yoluna gittiler. 1 aydır mağdurum, Mersin sıcağında dolapsız kaldım. Firma beni ser...

20 gündür çamaşır makinem bozuk ve motorunun yandığını söylediler. Üç kere işlem gördü. Garantisi olmasına rağmen değişim yapılmadı. Geçici bir makine getirildi, ancak rutubet ve kötü kokuyor; herkesin kullandığı bir makine gönderilmiş. Çok mağduruz, bu yazın ortasında sorunumuzun giderilmesini ve d...

Vestel Dün, 2 aydır teslim edilemeyen bulaşık makinesi getirildi. Yan panel çizik, ön kapak kırık şekilde o şekilde bırakıp gittiler. Yenisi gelince değişecek dediler. Zaten 2 ayda zor üretip gönderdiğiniz ürünü, üstelik kırık ürünü evimi depo gibi kullanarak bıraktılar. Kapanmıyor üstelik, o cihazı...

+5

Vestel'den su arıtıcı cihaz aldım. Yaklaşık 2 haftadır, teknisyen yok şeklinde bilgi verilerek ertelenmektedir. Dünyaca ünlü bir firmanın su arıtıcı takma için teknisyeninin olmamasına anlam verememekteyim. Herhangi bir marka değil Vestel... Kurumsal bir firmanın bu şekilde bir cevap vermesi bence d...

İstanbul Bahçelievler Yayla şubesinden 26.06.2025 tarihinde satın aldığım 24 binlik klima için şubeye, haftaya cumartesi gününe kadar kurulumun yapılıp yapılamayacağını sordum. Şubede bize yapılabileceğini ilettiler. Çorlu servisinden 2-3 kez aradım, hafta sonu cumartesi olmaz, pazartesi veya salı y...

Vestel Mabel Ticaret'ten hava soğutucu aldık. Mağazada, üstte klima takılı olduğu için ürün çok soğuk üflüyormuş gibi gösterdiler. Ürün eve geldiğinde ise soğutma işlevini yerine getirmedi. İade etmek istediğimizde, iade almadıklarını söylediler. İnsanları aldatarak satış yapmak suçtur. Eğer iade al...

Vestel den 28.07.2025 tarihinde klima aldık. Ertesi gün kuruluma geldiler ancak servis ekibi motorda gaz kaçağı tespit etti. Merkezden yeni motor gelir ve o şekilde kurulumu sağlarız dediler. Satın aldığımız bayi ise bunun merkezden hallolacağını söylüyor. Vestel iletişim merkezini aradığımızda ise ...

Sıfır aldığım Vestel Doğa Flora klimam kurulduktan sonra soğutma yapmadı. Defalarca teknik servisten randevu aldım, her defasında 'Bugün geleceğiz.' deyip randevuyu ertelediler ve her gün arayıp sorunu ilettik ama sonuç olumsuz. Vestel pişmanlık, bir daha asla almam, aldırmam. Yazıklar olsun.

Vestel'in Trendyol üzerinden aldığımız televizyonunda çok kısa sürede piksellerde bozulmalar meydana geldi. Servisi aradık, televizyonu götürdüler ve fabrika üretim hatası olduğunu belirttiler, farklı model bir televizyon gönderdiler. Ancak yeni gelen televizyon da hatalıydı; kendi kendine açılıp ka...

26.06.2025 tarihinde Durmaz Yapı Mimarlık Ltd. Şti Muğla/Milas firmasından iki adet klima satın aldık. Klimaların bir tanesini arızalı çıktı. Bu süreçte bir çok arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hala çözüm oluşturulamadı. Konu satış yapan firma, yetkili servis ve genel merkez üç geni arasında dönme d...

1 ay önce inox buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. Buzdolabı kapağında göçükler ve renk dalgalanmaları vardı. Değişim talebinde bulundum fakat yeni gelen kapakta yine göçük vardı 3. Kez değişime gittik. Bu yetmezmiş gibi bulaşık makinesi sol tarafı hasarlı geldi. Buna da parça değişimi talep ettik....

Vestel'in internet satış mağazasından klima aldım. Kargo yetkili servise gelmesi 5-7 gün sürdü. Şimdi kargo gelmiş servise ( muhafaza edecek yerimiz yok, size ürünü yarın bırakacağız. Kurulum için 1 hafta sonra gelecekler deniliyor. 15-20 gün mü sürecek bir klima alıp kurulumunun sağlanması.

07.02.2024 tarihinde Rize Belmon Mobilya'dan Vestel marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Makineyi ilk kullanmamda kurutma yapmamaya başladı. Servise bildirdim, servis geldiğinde beyin ve sensörünü değiştirdi. Bu işlemlerden sonra makinede aşırı ısınma meydana geldi ve kıyafetler aşırı ısı...

Manisa'nın Soma ilçesinde bulunan Vestel bayisinden 22.07.2025 tarihinde 18.000 BTU klima aldım. 25.07.2025 tarihinde servis elemanları gelip klimayı kurdular. Klimanın soğutma performansı düşük, 9.000 BTU'luk bir klima gibi çalışıyor. Kamu görevlisiyim kaymakamlıkta 12 yıldır çalışıyorum ve 12.000'...