Vestel

Vestel Ankastre Ocak AO-65104 S-dg modelini yaklaşık 4 yıl önce satın alıp kullanmaya başladım. Bugün, hiçbir olağan dışı durum olmamasına rağmen ocak aniden patladı ve tamamen tuzla buz oldu. Neyse ki olay sırasında herhangi bir yaralanma veya başka bir zarar yaşanmadı. Olayın ardından Vestel müşt...

+3

30 Kasım’da İstanbul Üsküdar’daki evimdeki Vestel bulaşık makinem için servis çağırdım. Servis ekibi, makinede bir arıza tespit edip parça gerektiğini belirtti ve o tarihten bu yana 17 gündür parça bekliyorum. Bu süre içinde Vestel müşteri hizmetlerini üç kez telefonla aradım, ayrıca bir kez de onla...

Vestel beyaz eşya seti (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi) satın aldım ve Ankara Mamak’taki Taşpınar mağazasından nakit ödeme yaptım. Ürünlerimin teslimatı 3 haftadır gecikti. Teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda mağazayla defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak teslimat ert...

Vestel s65 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Samsun İlkadım Vestel Saat Hanedanı mağazasından satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım sırasında, süpürme esnasında borunun göreve geçtiği noktadan kırılması sonucu servise teslim ettim (Kayıt No: 8115024363, Teslim Tarihi: 10.11.2025). Ürünün hiçb...

Vestel’den aldığım çamaşır makinesi (CMI 97302 WiFi), buzdolabı, bulaşık makinesi ve televizyon gibi tüm ürünlerde ilk günden beri sürekli sorunlar yaşamaktayım. Çamaşır makinemde iki kez kazan arızası meydana geldi; makine çalışırken vurarak çalışıyor. Daha önce yetkili servisle iletişime geçtim, a...

Vestel çamaşır makinesi kurulum servisiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Çarşamba günü Bodrum Turgutreis Kan kulesi Vestel Servisi’ni arayarak kurulum için talepte bulundum ve bana perşembe günü için randevu verildi. Ancak belirtilen günde servis gelmedi ve bugün de defalarca aramama rağmen...

Vestel 50UA9631 model televizyonumda yaklaşık 1 ay boyunca görüntü gidip gelmeye başladı ve sonunda tamamen görüntü kayboldu. Ürünü Manisa Alaşehir’deki yetkili servise götürdüğümde, yapılan kontrolde ana karta su geldiği ve bu nedenle 15-16 bin tl masraf gerektiği söylendi. Ancak televizyonumun tem...

Vestel dedik, milli markamıza sahip çıkalım dedik, fakat bin pişman olduk. Kasım 2023'te aldığımız çamaşır makinemizin henüz kullanmaya başladıktan 8 ay sonra taşı kırıldı. Taş kırılır mı, bu nasıl bir durum! 8 ay içerisinde bozulan ürün tekrar başımıza dert açtı, bu nedenle değişim talep ettik faka...

Vestel af 7688 model ankastre setimizi Ankara Polatlı Vestel bayisinden satın aldık ve yaklaşık 2-3 senedir kullanıyoruz. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ürünün tüm Gold parçalarının rengi attı ve lekeli bir görünüm oluştu. Temizlik sırasında sadece su ve bez kullandık, herhangi bir kimya...

28 Ekim’de Adana Seyhan’daki Vestel yetkili servisine, 195” ekran televizyonumda ses varken görüntü olmaması nedeniyle başvurdum. Televizyonu gelip aldılar ve ertesi gün 9.000 TL masraf çıkardılar. Onay verdim, 3 Kasım’da televizyonum geri geldi. Ancak televizyon geldikten kısa süre sonra, daha önce...

Vestel buzdolabımızda arıza oldu, servis çağırdık. Motor içindeki inverter kartının değişmesi gerektiği söylendi, soğutmuyordu. Aciliyetimizi bildirmemize rağmen 20 gün geçti ve hâlâ parça üretim aşamasında deniliyor. Böyle büyük bir firmanın elinde parça olmaması ve müşterisini 20 gündür mağdur etm...

Vestel 58U9400 model televizyonumun garantisi bittikten hemen sonra, 12.11.2025 tarihinde ekranda sürekli olarak beyaz ekran sorunu oluşmaya başladı ve bu problem halen devam ediyor. Cihazı Vestel mağazasından yaklaşık 6.500-7.000 TL civarında bir bedelle satın almıştım ve henüz 2 yıl 4 aylık olması...

10 Kasım 2025’te Vestel 10m12 model çamaşır makinesi satın aldım ve Çorlu’daki yetkili bayiden kurulum talebinde bulundum. Bayi, kurulum için benden ek ücret talep etti ancak ödeme yapmayınca iki gündür kuruluma gelmiyorlar. Sürekli “yarın geleceğiz”, “evde kimse yoktu” gibi bahanelerle oyalandım ve...

Vestel cm 106221 model çamaşır makinemin alt kısmında yaklaşık 3 aydır paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü Kocaeli/İzmit’teki bir bayiden aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ardından yetkili servis yönlendirildi. Ben ürünün ...

2024 yılında Bursa/Osmangazi’de satın aldığımız Vestel km9702 wıfı kurutma makinesi, aldığımız günden bu yana sürekli arıza yapıyor. Her arıza sonrası Vestel teknik servisiyle iletişime geçiyoruz, servis gelip makineyi tamir ediyor ancak kısa bir süre sonra aynı veya farklı bir arıza tekrar ediyor. ...

31 Ekim’de Kastamonu Vestel mağazasından BM 4212 X Wi-Fi model bulaşık makinesi satın aldım. 3 Kasım’da servis kurulum için geldiğinde, makinenin sağ tarafında çökme olduğunu ve kapağının tam kapanmadığını fark ettim. Bu ürünü bu şekilde teslim almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, servis ...

Vestel cm96221 model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Esenyurt Vestel ekspres mağazasından satın aldım (Sipariş No: 0101195850). Makinenin ilk ayından itibaren her yıkamada yoğun ve rahatsız edici bir bozuk maya kokusu oluşuyor. Bu sorunu defalarca Vestel servisine bildirdim ve her ...

Vestel Retro Seri buzdolabımızda yaklaşık 1,5 senedir sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Buzdolabı sürekli buz tutuyor, buzu eritince geçici olarak çalışıyor fakat ertesi gün tekrar bozuluyor. Buz tuttuğunda üst kısmı soğutmuyor, alt kısmı ise eriyor. Motorunda bir arıza olmamasına rağmen ilk servis çağ...

Vestel markasından aldığım BM 8412 gı Pro Wi-Fi model bulaşık makinem yaklaşık bir yıldır kendi kendine açılıp kapanıyor ve bu sorun her yıkamada tekrarlanıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen İstanbul Sultangazi Vestel yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim. Bir kez ekran değişimi ...

29.09.2025 tarihinde Zera Dayanıklı Tüketim Malları Bayraklı şubesinden aldığım Vestel CMI 96301 çamaşır makinesinin 60 dakikalık programında, her yıkamada su alımı gerçekleşmemektedir. Sorunu ilk fark ettiğim 22.10.2025 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum; ancak herhangi bir çözü...

+1