Vestel

2023.07.05 tarihinde satın aldığım Vestel 50Q9900 QLED 4K Smart 17 marka model ürün arızalı olduğu için üç kez yetkili servise gönderildi, ekranda çıkan iki adet leke giderilmedi. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti, ürünün yenisiyle değiştirilmesine karar verdi. Bilgileriniz...

Vestel Yaklaşık 10 gün önce Vestel klima aldım. Servis gelip taktı. Takması da ayrı bir sorun zaten. Yamuk yumuk takıp gittiler. Çalıştırdılar önce evet soğuk yapıyor. Gittikten bir süre sonra klima sıcak hava bırakmaya başladı. O günden beri servisin peşinde koşup duruyoruz. Arıyoruz bugün yarın ge...

Bundan yaklaşık 3-4 yıl önce Vestel televizyon aldık. Televizyon 1 yıl içerisinde çizgiler oldu. Garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Şuanda televizyon izlenecek durumda değil. Vestel'in servisini çağırsan da televizyon parası kadar para verildiği için sordurduk bir televizyon parası para iste...

15 Temmuzda klimamızın montajı yapıldı. 5. Günde soğutmamaya başladı. Yetkili servisten gelen arkadaşlar klima motorunun gaz kaçırdığını ve değişim olacağını söylediler. 6 gün oldu. Bir dönüş yok aradığımda beklemenizi rica edeceğiz. Demekten başka bir şey demiyorlar. Kullanıcı hatası olsa anlarım f...

12 Temmuz'da Vestel servisine filtre kahve makinesini verdim. Kahveyi sıcak yapmıyordu, en fazla 50-60 derece olduğunu söyledim. Bana verilen yanıt, uzmanlarımızın kontrol ettiği ve 75 derece olduğu yönündeydi. İnternette baktığımda, sıcaklık aralığının 90-96 derece olması gerektiği yazıyordu. Tabla...

3 hafta önce 2 adet aldığım Vestel 12.000 BTU klimaların ikisi de problemli. Birini servis yanlış yere monte etmiş, klima hava almıyor ve ses yapıyor. Sonradan çağırdığımızda gelen servis elemanı 'Bunu düşük ayarda çalıştırın, zorlamayın, bu böyle fazla uzun ömürlü olmaz.' diyor. Hazır tesisatın yer...

Merhaba, Vestel'den 2 adet klima aldım. Klimalarda sorun yok, yalnız gelen servis klimalardan birinin tahliye hortumunu gider borusuna takmış, diğerini ise 11. kattan aşağıya boş bir şekilde bırakmışlar. Servisle görüştük, 6 gün sonrasına gün veriyorlar. Herkes işini düzgün yapsa, hiç böyle bir duru...

Vestel marka buzdolabının garantisi 10.07.2025 tarihinde bitecektir, uzatmak ister misiniz diye bir mesaj atmışlar. Buzdolabını yazlıkta kullanmaktaydım. Bu tarihe kadar hiçbir sıkıntı çıkarmayan buzdolabı, garanti süresi biter bitmez E10 hatası vermiş. Yazlıktan 8 Temmuz'da ayrıldık, 25'inde geldik...

Vestel klima siparişi verdim. Klima bir hafta sonra elime ulaştı. Klima ulaştıktan beş gün sonrasına servis tarafından randevu verildi. Randevu saati 16:00 olarak belirlendi. Servis günü geldiğinde ise sürekli 16:00'dan 18:00'e kadar farklı zamanlar vererek geleceklerini söylediler fakat gelmediler....

28.05.2024 tarihinde Vestel S70 G model dikey süpürge aldık. Ürünün başlıklarından birisi sağa, sola, aşağı, yukarı oynayan ve içerisinde gırtlak hortum barındıran bir sistemi var. Ürünün bu noktası oynar başlık şeklinde olduğu için, hareket ettiği alanlarda gırtlak hortum olarak tabir edeceğim kısı...

Vestel'den almış olduğum yeni, 720 litre olan buzdolabının kapağı arızalı çıktı. 1 hafta olmasına rağmen kaç defa servis geldi gitti. Bu kadar yalan beyan ve yalan sözlerle arayıp bizi evde beklettiler, gelmediler. Ayrıca bundan sonra bir de klima aldım. Haftanın her günü arayıp getireceğiz diye söz...

Birkaç gün önce satın aldığım 18'lik Vestel klimanın kurulumundan hemen sonra su akıtmaya başladı. Kurulumu yapan ustaya sorunu bildirdim. Gün içerisinde gelip bakacaklarını söyledi. 3 gün oldu. Ustalar hala gelecekler. Bugün gündüz saat 16.00 geleceklerini söyledi. Şuan gece saat 22.00 oldu. Hala g...

Garanti kapsamındaki buzdolabımız gövde de gaz kaçağı arızası ile servise gidip sonrasında değiştirileceğinin söylenmesinin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen halen ortada bir buzdolabı olmaması ne acı. Asıl üzüldüğümüz yerlidir millidir deyip hiçbir problem yaşamadığımız başka markaları tercih etme...

A101 mağazasından Hı-Level marka 58 inç televizyon aldım. Vestel'den servis talep etmek için internet sitesine girdim. 'Kendin kurabilirsin' diye bir link var, orada da 58 inç ve altını kurabilirsin diye bir ibare yer alıyor. Sorun şu: TV kırık çıktı. A101, 'Neden sen açtın?' diyor, Vestel ise 'Bizi...

Vestel bulaşık makinemde yaşadığım F5 arızası nedeniyle arıza kaydı açtım. Çarşamba ve perşembe günleri için randevu oluşturduk. Perşembe günü gelip, makinenin arka tarafına hiç bakmadan hortumun aşınmış olduğunu söyleyip, 'Yarın gelip düzeltiriz, ne kadar olur?' diye sorduğumda 2.000-2.500 TL arası...

Vestel klimayı (flora doğa ınverter 182A++ Wi-Fi ) aldığım 25.11.2023 tarihinden beri verimli kullanamadık. 10 kez servis gelmesine rağmen sorun çözülemedi. Değişim istedim yapılmadı. 2 yıldır yazın sıcağını parasını ödediğimiz halde klimasız geçiriyoruz. Her servis geldiğinde çeşitli bahaneler iler...

Vestel marka 18.000 BTU klimamı aktif olarak kullanmaktayım. Cihazı, ilgili mobil uygulama üzerinden takip etmekteyim. Önceden uygulama içerisindeki “Akıllı Fatura” bölümünde günlük enerji tüketim bilgilerini detaylı bir şekilde görebiliyordum. Ancak bir süredir bu veriler artık görüntülenememekte. ...

Vestel yetkili servisini aradık 21 temmuzda 24 temmuza gün verdiler. Geleceğiz dediler. 24 temmuzda mesaj attılar gün içerisinde geleceğiz diye gelmediler. Aradık bugün gelemeyeceğiz işimiz var 25 temmuzda geleceğiz dediler. 25 temmuzda yani bugün gelmediler. Aradık 28 temmuzda geleceğiz dediler. Şi...