to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’te 3.000 TL Ödeme Sözünün 1 Yıllık Gecikmesi
Yaklaşık bir yıl önce iPhone 12 cihazımı EasyCep’e sattım ve cihazı teslim ettikten sonra tüm sürecin tamamlandığı, tarafıma 3.000 TL ek destek tutarı ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Aradan geçen koca bir yıla rağmen bu 3.000 TL’lik ek ödeme hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “sistemde teknik sorun var” denilerek oyalanmaya devam edildim. Bir teknik sorun gerçekten bir yıl boyunca çözülemiyorsa, burada artık gecikmeden değil, resmen mağdur edilmekten söz etmek gerekir. Başta iyi niyetle bekledim, ardından sabırla bekledim; fakat geldiğimiz noktada kendimi açıkça aldatılmış gibi hissediyorum.
Telefon numaram 0530 651 6750 üzerinden kayıtlı olan işlemle ilgili, tarafıma ödenmesi gereken 3.000 TL ek destek tutarının derhal IBAN hesabıma yatırılmasını ve artık bu oyalamaların son bulmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Yok ulaştığınız bir şey de yok siz böyle bir firmasınız o kadar pişmanım ki böyle olacağını bilsem ürünümü asla EasyCep e satmazdım
Merhaba Taner Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba Taner Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba para bana bu yüzden ulaşmadı kasımdan beri size ulaşamıyorum ben 40 kere IBAN aldınız benden
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Siz böyle bir firmasınız işte 3000 TL gibi bir parayı 1 yıl geciktirmek nedir ya pelin hanım sözde ilgileniyor mesaj yazıyorum cevap verdiği yok buradan telefon alacak satacak kim varsa lütfen 1 değil 2 değil 100 kere düşünsün
Halen geri döndükleri falan yok sürekli bir oyalama ihtiyacım var bu paraya 1 yıl oldu bu kadar rezil ve sorumsuz bir firma görmedim müşteri hizmetleri Gmail'den yazmış cevap veriyorum cevap yok aklınız varsa uzak durun.
Merhaba , İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Sizin hiçbir şey yaptığınız yok yine oyalanıyorum yine oyalanıyorum bakalım kaç yıl sonra atılacak para çok merak ediyorum.
Güncel olarak hala bir şey yok 2 yıl olunca atacaklar galiba ben sattığımda 3000 lira 150 euro idi şimdi 60 euro bu farkı kim ödeyecek peki artık atın şu paramı nereye şikayet etmedim bilmiyorum.
Herhalde parayı atmanız için 3-5 yıl geçmesi gerekiyor ya siz nasıl insanlarsınız atın artık el destek ödememi!
Tam tamına 11 ay olmuş ve hala mağduriyetim sürüyor siz böyle bir firmasınız işte
86 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla