to read complaints and reviews, or file yours.Vestel QLED TV Ekranının Aniden Kararması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
06.02.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Çapkınoğlu Vestel bayisinden 43 inç Vestel QLED 43q9900 model televizyon satın aldım. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen 3 Mart 2026 tarihinde televizyonun ekranı aniden karardı ve kullanılmaz hale geldi. Vestel’i özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olur düşüncesiyle tercih etmiştim ancak yaşadığım bu durum nedeniyle Vestel’i tercih ettiğime pişman oldum.
Ürünün garantisi kısa süre önce bittiği için henüz Vestel yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ancak bu kadar kısa sürede ve aniden yaşanan ekran kararması sorununun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Vestel’den, mağduriyetimin giderilmesi için televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
-
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezimizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
LED'lerini Vestel servisinde pahalı olduğu için yarı fiyatından daha azına özel sektörde yaptırdım
Garantisi bitmiş ürünü ücretsiz yapmazlar.