to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Bursa/Mudanya Prusa DTM Vestel bayisinden 12.000 BTU Vestel Flora Doğa İnverter 126 A++ Wi-Fi klima satın aldım ve 28.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün 5-6 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Ayrıca, cihazın teslimatı ve montajı için Mudanya servisine yönlendirilmesi gerekirken, yanlışlıkla Nilüfer servisine yönlendirilmiş ve bu nedenle ek olarak mağduriyet yaşadım. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise servisle görüşmem gerektiği söylendi, ancak bu da sorunumun çözülmesine yardımcı olmadı.
Ürünün acilen teslim edilip montajının yapılmasını talep ediyorum. Vestel gibi büyük bir markadan alışveriş yaparken böyle bir mağduriyet yaşayacağımı düşünmezdim ve yaşadığım bu süreç beni hayal kırıklığına uğrattı.
09.06.2025 tarihinde Vestel flora doğa inverter 126 a++ Wi-Fi klima aldım. 14.06.2025 tarihinde klimam takıldı fakat kusurlu ürün gelmiş ürün çalışmadı takan servisteki beyefendi ürün değişim formu gönderdi. Pazartesi arayacaklarını söyledi. Fakat arayan soran yok ertesi gün arandım ürünün faturası ...
Vestel Flora Doğa inverter 12000 BTU klimayı 10.08.2025 tarihinde bayiden 28.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Klimayı yeni almama rağmen, kurulumdan itibaren sürekli olarak kötü koku problemi yaşıyorum. Bu durum son üç haftadır aralıksız devam ediyor ve cihazı kullanmakta zorlanıyorum. S...
13 Haziran 2025 tarihinde Vestel Flora Doğa 122 A++ 12000 BTU Wi-Fi inverter duvar tipi klima satın aldım (Sipariş No: 0101588029). İstanbul Esenyurt’ta yapılan montaj sırasında zorunlu olan vakumlama işlemi yapılmadı. 20 Ağustos 2025 tarihinde bu eksikliği fark edip Vestel’e başvurdum. Şikayetim üz...
5 Mayıs’ta satın aldığım Vestel Flora Doğa inverter 246 A++ Wi-Fi 24000 BTU klimamı, sadece 3 hafta kullanabildim. 24 Temmuz tarihinde klima soğutmamaya başladı. Temmuz başından 24 Temmuz’a kadar toplamda 3 hafta çalıştı ve ardından bozuldu. Teknik servis tam 5 kez evime gelmesine rağmen sorunu çöz...
22.07 tarihinde Kocaeli/Körfez Ağadere Caddesi'indeki Vestel bayisinden iki adet Flora Doğa İnverter 186++ Wi-Fi model klima satın aldık. Toplamda 64 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptık. Ancak klimalardan birinin montajı için üç kez gelmelerine rağmen ancak takabildiler, diğer klimanın montajı ise hâlâ...
Yorumlar