to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel km 106201 model çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4555412980). Siparişim için toplam 19.500 TL ödeme yaptım. İlk gönderilen iki ürün de hasarlı çıktı ve tarafıma üçüncü ürünün gönderileceği söylendi. Ancak bugüne kadar yeni ürün gönderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, her seferinde yeni ürün gönderileceği belirtiliyor fakat herhangi bir gelişme yaşanmıyor. Ürün üç yıl garantili olmasına rağmen, ne sağlam bir ürün alabildim ne de mağduriyetim giderildi.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25/11/2025 tarihinde Karabağlar zar Vestel Mağazası'ndan km95301 model kurutma makinesi satın aldım (sipariş kodu: 8114733276). Ürünü kredi kartı ile 24.000 ₺ ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamında. Makineyi kullandığımız ilk günden itibaren çamaşırları kurutmak yerine daha da ıslak çıkartıyor. ...
11 Haziran 2023 tarihinde Vestel markasından kurutma makinesi satın aldım. Eve teslim edilen kurutma makinesinin üzerinde çizikler bulunmaktaydı ve değişim talebinde bulunduk. İlk ürün değiştirildi. Ancak sonrasında gelen yeni ürün, aylarca çamaşırlarımızı kurutmadı. 5-6 saat süren çalışmalar sonucu...
1 yıl önce satın almış olduğum, henüz garanti kapsamında olan Vestel marka çamaşır kurutma makinesi, kullandıktan bir süre sonra kurutma işlemini yerine getirmemeye başladı. Yetkili servisle iletişime geçip ilgilenmelerini istedim. Yetkili servis gelip baktı, kontrollerini yaptı. Daha sonra servise ...
Vestel Yetkili Bayi’den Temmuz ayında aldığım Vestel km96201 kurutma makinesi ve cmı108322 çamaşır makinesi, 15 gün önce kuruldu. Ürünler kurulduktan birkaç gün sonra arızalı olduklarını fark ettim ve hemen Vestel müşteri hizmetlerine bildirdim. Kurutma makinesi çok yüksek sesle çalışıyor ve kıyafet...
Vestel'den aldığımız çamaşır kurutma makinesi daha alalı bir sene bile olmadan ikinci kez bozuldu ve servise gönderildi. Haftalarca geri getirmiyorlar ve arızanın ne olduğunu bile söylemiyorlar. İlk seferinde iki haftadan fazla makineyi getirmedikleri halde herhangi bir sorun olmadığını söylediler. ...
Yorumlar