to read complaints and reviews, or file yours. 
Techwood 65'' model Vestel televizyonumun kurulumu sırasında sadece D-Smart izni verildi, ancak ben Digiturk abonesiyim ve cihaz Digiturk için kurulum izni vermiyor. Satın alırken bu durumdan haberdar edilmedim, Digiturk aboneliğim başladığında sorunu fark ettim. Araştırmalarımda bu sorunun yazılım güncellemesiyle giderilebildiğini öğrendim.
İzmir/Torbalı ilçesindeki Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis, fabrikayla iletişime geçip yazılım talep edeceklerini söyledi. Aradan zaman geçmesine rağmen bilgi verilmedi, tekrar sorduğumda yetkili arkadaşın beni arayacağı söylendi ama kimse aramadı. Ayrıca fabrikaya ve müşteri hizmetlerine mail attım, ancak dönüş alamadım. Üstelik servise gittiğimde garanti sürem bitmek üzereydi ve görevli bir hafta kaldığını belirtmişti. Şu anda garantim yeni doldu.
Yaklaşık üç haftadır Digiturk yayınını kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Faturam elimde mevcut.
Vestel’den beklentim, yazılım güncellemesiyle bu sorunun giderilmesi ve Digiturk yayınını sorunsuzca kullanabilmemdir.
2017 yılında almış olduğum Vestel marka TV bugüne kadar hiçbir güncelleme almadı. Garantisi bitmeden aradım, güncelleme yapılmadığı söylendi. Ancak son zamanlarda TV'de kasma, kanallar arası geçiş süresi aşırı uzama gibi sorunlardan dolayı yeniden Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Beş günlük süre ...
Vestel 65QT9850 model televizyonumun değişimi için 20 Ağustos 2025 tarihinde siparişim onaylandı ve değişim ürünü olarak bu modelin gönderileceği belirtildi. Eski garantili ürünüm ise 14 Ağustos 2025 tarihinde yetkili servis tarafından teslim alındı ve işlemler başlatıldı. Ancak aradan geçen zamana ...
Vestel çatısı altındaki Toshiba 55UA3E63DT model televizyonumda yaklaşık 3 aydır ekranda lekeler çıkması ve ışık titremesi sorunları yaşamaktayım. Yaşadığım bu problemleri garanti süresi sona ermeden defalarca kez Vestel yetkili servisine bildirmeme ve servis kaydı açtırmama rağmen, süreç boyunca sü...
Vestel servise yeni aldığım TV için kurulum talebinde bulundum. Bana cumartesi gününe randevu verdiler. Saat 17.00 ve 19.00 arası o gün tüm gün bekledim ve 17.00'den sonra servise ulaşamadım. Aradığım telefon mesai saatleri içinde aramamı tekrar edip durdu. Birkaç gün sonra yetkili servis beni arayı...
Vestel marka televizyonumun paneli bozuldu; ekranda çizgiler vardı. Servisi aradım, panelin değiştirileceğini söylediler. Ancak taktıkları yeni panele garanti vermiyorlar. Televizyonun mevcut garanti süresi bitince, garanti de sona eriyor. Ben de televizyonu kısa süre önce aldığımı, jelatinlerinin ü...
Yorumlar