Vestel Ankastre Fırın Arızalı Teslim Edildi 15 Gündür Çözüm Yok Mağduriyet Yaşıyorum

Dindar · 2025-08-18T13:17:42+03:00

Vestel markasında almış olduğum ankastre fırın kurulum esnasında bozuk olduğu tespit edilmesine rağmen 15 gündür bekliyoruz olumlu olumsuz dönüş yapılmıyor. Yazlık evim için aldım mağdur edildim. Vestel markası pişmanlıktır. Bu durumu Tüketici Hakları dahil bütün sosyal platformlarda dile getireceğim. Müşteri temsilcileri çok saygısız kaba üslupla hitap edip yardımcı olmuyorlar

Vestel

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Dindar

Buraya yazma sebebim iletişim kanallarınızın çözüm üretmemesi. 10 defa aramama rağmen arıza kaydına yasal prosedür gereği 3 iş gününde bana geri dönüş yapılmaması ve her aradığımda temsilcinizin notunuzu aldık aciliyetinizi bildirdik birimimiz size gün içinde dönüş yapacak diyerek 15 gündür dönüş yapılmaması. Ve sizde çözüm üretmek yerine aynı şekilde baştan salma cevap yazmanız da ayrı bir hayal kırıklığı. Çeyiz paketi almıştım çözüm bulunmaması durumunda bütün ürünleri yasal süre içinde cayma hakkımı kullanacağımı siz ilgisiz firma ya bildiririm.