Vestel Klima

22.07 tarihinde Kocaeli/Körfez Ağadere Caddesi'indeki Vestel bayisinden iki adet Flora Doğa İnverter 186++ Wi-Fi model klima satın aldık. Toplamda 64 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptık. Ancak klimalardan birinin montajı için üç kez gelmelerine rağmen ancak takabildiler, diğer klimanın montajı ise hâlâ...

Ağustos başında Balıkesir Edremit’te 2000 TL ödeyerek Vestel klima satın aldım. Klimanın kurulumu 3 gün sonra yapıldı ancak kurulumdan sadece 2 dakika sonra cihaz su akıtmaya başladı. Hemen arayıp durumu bildirdik fakat ilk gelen ekip bir daha geri dönmedi ve telefonlarımıza da cevap verilmedi. Şika...

Vestel'de yaşadığım sorunu başka hiçbir firmada yaşamadım. Sıfır olarak aldığımız klimayı montaj ekibi montaja geliyor ancak 'Biz duvar delemeyiz, bu ürünü takamayız' gibi gerekçelerle sıfır ürünün montajını yapmıyorlar. Ürünü iade de almıyorlar. Vestel'de ne bayii, ne müşteri hizmetleri, ne de klim...

Vestel den klima aldım. Satarken montaj dahil diyorlar. Montaja gelen adam son dakikada geliyor. Buraya vinç lazım diyor 5 dakikada basıp gidiyor. Bir de vinç ayarlıyorum 20 dakika sonrasına dönmem geri diyor. Yarın ya olur ya olmaz diyor... İstersen genel merkezi ara tarzında konuşmalar. Pişman old...

Vestel Flora Doğa 122 12000 BTU Wi-Fi inverter klimamı yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihaz sürekli olarak yeterli soğutma yapmıyor. Önceden klimamı 25 derecede kullanırken yeterli soğutma sağlıyordu, ancak şimdi 23 dereceye ayarlamama rağmen aynı verimi ...

Vestel'den aldığımız klimalarımızı 30.06.2025 tarihinden bu yana kullanamıyoruz. Aşırı sıcaklardan dolayı ailece sorunlar yaşıyoruz. Kurulum yapıldı ancak süs olarak kullanıyoruz cihazları. Defalarca servis talebinde bulunduk ve gelen servis ekipleri sorunu çözemedi. Servis 2 kez geldi. 2 kez gelen...

Vestel 9000 BTU klima satın aldım ve montaj için 08/08/2025 tarihinde randevu verildi. Ancak, ekipler yetişemeyeceklerini söyleyerek randevuyu 09/08/2025 tarihine erteledi. Buna rağmen, o gün de kimse gelmedi ve montaj gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak Vestel müşteri hizmetlerini aradım, kayıt aç...

Vestel Flora klima iç ünitesinde yaklaşık 10 gün önce su kaçağı problemi yaşadım. Sorunun çözümü için Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim. İlk gelen teknik servis elemanı, tahliye borusunda tıkanıklık olduğunu belirtti ve bunun kullanıcı kaynaklı bir sorun olduğunu söyleyerek benden 1350 TL ü...

25 Mayıs’ta Vestel Nefes 9000 BTU klima satın aldım ve birkaç gün sonra kurulum gerçekleşti. Klimayı yaklaşık iki ay kullandıktan sonra kumandası arızalandı. 29 Temmuz’da Vestel Adana yetkili servisine başvurdum. 5 Ağustos’ta servis geldi, arızanın kendilerinden kaynaklandığını kabul etti ve yeni ku...

8 Ağustos 2025 tarihinde Vestel Flora 12000 BTU klimamın gazı bittiği için Siirt’teki Vestel yetkili servisine başvurdum. 500 gramlık gaz dolumu için 3.500 TL, ince ve kalın boru değişimi için ise önce 2.000 TL, daha sonra tekrar fiyat sorulduğunda 1.800 TL talep edildi. İnternette 15 kg R32 klima g...

Mart ayında taşınmamız nedeniyle iki adet klimamızı (Vestel Flora 12 ve Vestel Flora 9) Adana Sarıçam’daki Vestel İlka Yetkili Servisi’ne taşıttık ve montajını yaptırdık. Ancak taşınma ve montaj sonrasında her iki klimada da akıtma problemi oluştu. Klimanın kapı üstüne monte edilmesi nedeniyle iki k...

Vestel marka klima aldım. Montaj ve kurulum için arayacaklarını söylediler, fakat ne arayan var ne soran. Klima geldi, evde kartonun içinde duruyor. Hâlâ gelecekler. Müşteri temsilcisini arıyorum, 'Montaj ile ilgilenen arkadaşa numaranızı verdim. Sizi 3 dakikaya arayacak.' diyor her seferinde, ama k...

Klimamızın iki senede bir gazı bitiyor ve soğutmuyor. Aynı klimadan binamızda bizimki dahil 9 tane mevcut ve sadece bizimkinin gazı bitiyor. Servis ilk geldiğinde gazının bittiğini ve kurulum hatası olduğunu söyledi. Gazı doldurdu ve bir şeyleri sıktı. Bu sene tekrar aynı sorun yaşandı ve yine gaz d...

23 Temmuz tarihinde Kayseri Yavuz DTM bayisinden Vestel Flora klima satın aldık. Ürün eksik parça sebebiyle bir hafta sonra kurulacağı söylendi, ancak bugün 9 Ağustos olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca bayi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştık fakat sürekli g...

3 Ağustos’ta Vestel Vega Plus g 124 A++ 12000 BTU klima montajı için Silivri/İstanbul’dan kayıt oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yetkili servise de ulaşamıyorum. Ayrıca çağrı merkeziyle görüştüm, bana satışı yapan firma ile de görüştüm g...

2024 yılında klima aldım. Bu yaz motorun yerini değiştirdim. Motor arızalandı randevu verdiklerinden 4 gün sonra gelip yaptılar. Bu defa da motordan, atık su kanalından ve iç üniteden su gelmeye başladı. Tamamen servis hatası. Aldığım ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum

Vestel Buzz serisi klimam, Kocaeli Derince Vestel yetkili servisi tarafından yeni olarak kurulmasına rağmen ilk günden beri hem yüksek ses yapıyor hem de su akıtıyor. Sıfır ürün olarak aldığım klimayı, bu sorunlar nedeniyle hiç kullanamadım. Vestel müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak arıza kaydı...

19 Temmuz 2025 tarihinde Prusa Vestel Mudanya (Ömer Bey Mah. İpar CD. No:68/A, Tel: 0551*****16) mağazasından 55.000 TL tutarında klima satın aldım. Ancak 20 Temmuz’da ürünü almaktan vazgeçtiğimi belirterek, mağazaya telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze olmak üzere tüm kanallardan başvurup para ia...

Vestel inverter klima kullanıcısıyım. İstanbul Ataşehir’de, yaklaşık 20 gün önce aldığım ve garanti kapsamında olan klimam için servis talebinde bulundum. Ancak, arıza tespiti yapılamazsa servis ücreti alınacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ürünün garantisi devam ettiği ve teknik bilgiye s...

Vestel Doğa Flora 12000 BTU klimam yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak soğutmuyor. Bu süre içinde Vestel yetkili servisine başvurdum, ancak yapılan kontrolde cihazın normal olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Klimam garanti kapsamında değil ve sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle mağduri...

Vestel Flora Doğa inverter 246 A++ model klimamı yaklaşık 2 ay önce İzmir Bornova Vestel bayisinden (Gaziemir) satın aldım. Klimanın kurulumu yapıldıktan kısa bir süre sonra soğutma problemi yaşamaya başladım. 1 hafta önce başlayan bu sorun nedeniyle Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim. İlk ...

Vestel Tekirdağ Çorlu Yıldırım Servis ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün sabah saat 10:00’da klima montajı için randevu verilmişti, ancak ekip saat 13:00’te geldi. Bu süreçte defalarca yetkili servisi aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara ulaşamadım. Montaj sırasında ise s...