to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Su Sızıntısı İçin Hızlı Ve Ücretsiz Servis Talebi
Vestel marka 18.000 BTU duvar tipi klimamın iç ünitesi su akıtma sorunu yaşıyor. Geçen yıl da aynı problemi yaşamıştım, bu yıl klimayı açtıktan yaklaşık yarım saat sonra yine iç üniteden odaya, yere doğru yoğun şekilde su akmaya başladı.
Daha önce bu sorunla ilgili Vestel yetkili servise/müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Cihazı geçen sene aldım, yani henüz yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen tekrar eden bir su akıtma problemiyle karşı karşıyayım.
Vestel’in, klimam için en kısa sürede yetkili servis yönlendirerek sorunun kaynağını tespit etmesini ve bu su akıtma problemini garanti kapsamında, ücretsiz ve kalıcı şekilde gidermesini talep ediyorum.
Gelişme
Geçen yıl satın aldığım Vestel Flora klima, su tahliye bağlantısının hatalı olmasından dolayı sürekli evin içine su akıtıyor. Bir yıl içinde üç kez salonu su bastı ve hem eşyalarım hem de evimin düzeni bu durumdan olumsuz etkilendi. Yaz başından beri bu üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum.
Her seferinde Vestel servis çağırdım, en son yaklaşık bir ay önce geldiler ancak sadece geçici bir çözüm uygulayıp gittiler. Kısa süre sonra aynı problem tekrar ediyor ve ben her defasında aynı mağduriyeti yaşıyorum.
Vestel’den, bu sorunun artık geçici olarak değil, kesin ve kalıcı şekilde giderilmesini, klimanın su tahliye bağlantısının doğru şekilde düzeltilmesini ve tekrar su basmayacak hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
