to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Efeler’de iş yerimde kullandığım Vestel 15.000 BTU inverter klimayla ilgili 6 Mayıs’tan bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Klima arızalandıktan sonra yetkili servisi çağırdım, ancak önce yanlış parçayı değiştirdiler ve işi bilmeyen eleman yüzünden gereksiz yere bekletildim. Sonrasında iç ünitenin komple değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlem garanti kapsamında yapılacağı belirtildi.
Yeni iç ünitenin Manisa’dan Aydın’a gönderileceği söylendi, fakat 1 haftalık normal kargo süresine rağmen ürün hâlâ gelmedi. Sürekli aradığımda sadece “kargoda” deniliyor, kimse net bir bilgi vermiyor ve gerçekten ilgilenen yok. 6 Mayıs’tan beri iş yerimde klima çalışmıyor, sıcakta ter içinde tıraş yapmaya çalışıyorum ve bu durum hem çalışma koşullarımı hem de müşterilerimi olumsuz etkiliyor.
Bu kadar uzun süren, ilgisiz ve plansız bir servis sürecinden dolayı hem zaman kaybı hem de iş kaybı yaşıyorum. Vestel’den, klimamın iç ünitesinin bir an önce getirilip takılmasını ve ürünün tamirinin hızlıca yapılmasını istiyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa, ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bir daha Vestel ürünü tercih etmeyeceğimi üzülerek belirtmek zorundayım.
Vestel'den mayıs ayı başında 18binlik inverter klima satın aldım. Bir iki gün sonra yetkili servis arayıp ürünü montaja geldir. Servis iç üniteyi taktıktan sonra, dış ünitenin muhtemelen nakiye esnasında düşürüldüğü için dış kasasının kırık olduğunu fark edince montajı tamamlamadı ve yeni dış ünite ...
İzmir Torbalı şubesinden Vestel 12.000 BTU inverter klima satın aldım. Kurulumu mağaza tarafından taşeron bir ekibe yönlendirilen iki genç yaptı. Klima kurulduğu günden beri düzgün çalışmıyor; yaklaşık 5 aydır aynı sorunları yaşıyoruz. Cihaz hem ısıtmıyor hem de çalışırken cızırtı ve uğultu şeklinde...
9 ay önce Vestel’den aldığım inverter model klimam, aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra soğutmamaya başladı. İki kez Vestel yetkili servisine bakım yaptırdım ve toplamda 1500 TL temizlik ve bakım ücreti ödedim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen klimam 18 derecede bile soğutmuyor. Erkek kuaförüyüm ve Bursa/Mu...
Yorumlar