to read complaints and reviews, or file yours.Vestel QLED TV Kumandası Komutları Algılamıyor Kullanmak İmkansızlaşıyor
Vestel 55qa9701 4K Smart QLED Android TV’yi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir aydır hem internete bağlıyken hem de normal yayın izlerken kumanda ile ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kumandanın tuşlarına bastığımda ışığı yanıyor, pillerinde de herhangi bir sorun yok ancak televizyon kumanda komutlarını çoğu zaman algılamıyor. Bazen defalarca basmak zorunda kalıyorum, ardından bir anda algılamaya başlıyor. Bu durum hem kanal değiştirirken hem de menüde gezinirken sürekli tekrar ediyor ve televizyonu kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor.
Ürünü Amasya/Göynücek’te kullanıyorum ve kumanda orijinal, televizyonumun garantisi de devam ediyor. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm denemedim ve Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Yeni sayılabilecek bir televizyonda böyle bir sorun yaşamam kabul edilemez. Sorunun en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vestel 55qa9701 4K Smart QLED Android TV’yi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir aydır hem internete bağlıyken hem de normal yayın izlerken kumanda ile ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kumandanın tuşlarına bastığımda ışığı yanıyor, pillerinde de herhangi bir sorun yok ancak televizyon kumanda komutlarını çoğu zaman algılamıyor. Bazen defalarca basmak zorunda kalıyorum, ardından bir anda algılamaya başlıyor. Bu durum hem kanal değiştirirken hem de menüde gezinirken sürekli tekrar ediyor ve televizyonu kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor.
Ürünü Amasya/Göynücek’te kullanıyorum ve kumanda orijinal, televizyonumun garantisi de devam ediyor. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm denemedim ve Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Yeni sayılabilecek bir televizyonda böyle bir sorun yaşamam kabul edilemez. Sorunun en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Merhaba gelişme var mı? Aynı sorunu yaşıyorum.