to read complaints and reviews, or file yours.Vestel QLED TV Arızası: Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Sürüyor
Vestel’den aldığım 70qa9700 model 70” QLED televizyonumun LED panosu ve LED panelinde arıza oluştu. Cihazı 3 hafta önce aldığım Vestel Yetkili Bayi Anatolium Mağazası’na bildirdim ve o tarihten beri mağduriyetim devam ediyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen değişim talebim kabul edilmedi, sürekli oyalanıyorum ve çözüm sunulmuyor.
Sorunun ilk kez yaşanmasına rağmen müşteri hizmetleri ve yetkili servisle defalarca iletişime geçtim, tüm çözüm yollarını denedim ancak sonuç alamadım. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim. Fatura numaram: g01202400138549.
Vestel’in bu ilgisiz tavrından dolayı çok mağdur oldum, müşteri memnuniyetine önem verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Televizyonumun bir an önce değiştirilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
