to read complaints and reviews, or file yours.
Düzce Taşköprü Mahallesi 16044 sokakta, evimizin önünde yol kenarında bulunan Türk Telekom’a ait telefon direği, Kasım 2...025’te bölgemize doğalgaz hattı çekilmesi sırasında sökülerek kanalın içine atılmış, bir iple bağlanarak duvara yatık vaziyette bırakılmıştır. Bu direğe ait kablolar bahçemin içine
Ürün teslim edilmiyor, kırık ürün telafi edilmiyor. Düzce Kelebek Mobilya'dan Nisan 2025'te bir gardırop, bir şifonyer v...e bir ayna aldım. Mayıs sonunda gardırop monte edildi fakat iki kapağında kırık vardı. Monte eden personel, bu şekilde monte edip fotoğrafını çekti ve tutanak tutarak yeni parçalar
Kelebek Mobilya Düzce mağazasından 21 Nisan 2025 tarihinde 1 adet ikili, 1 adet üçlü koltuk takımı aldım. Termin süresi ...45 gün olmasına rağmen, 26 Haziran'da koltuklar geldi. Bu gecikmeyi göz ardı edip normal karşıladık fakat gelen ürünlerden üçlü koltuğun yan kolları fabrika hatası nedeniyle uyum s
Düzce Kelebek Mobilya Mağazası almak istediğimiz ürünlerini satmak istemiyor. Satış danışmanları hiçbir şekilde güler yü...zlü, yardımsever değiller. Ürünleri satmamak için ellerinden ne geliyorsa yapıyorlar. Gerek iletişim şekilleri olsun gerek ürünle ilgili bilgileri olsun yetersiz kalıyor. Sorularım
9 kasim 2024 de Düzce Kelebek Mobilya mağazasından Angelic model genç odası + çalışma masası siparişi verdik. Faturada t...eslim tarihi 22 kasim görünüyor. Alis veriş işlemi yaptığımız gün en geç 45 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Fakat teslim gerçekleşmedi. Aralıklı surelerle aradık, sürekli
Şu an yaşadığım gerginlik ve mağduriyeti hangi cümlelerle anlatabilirim bilemiyorum. Tam olarak 3 ay 10 gün önce verdiği...m genç odası teslimatını hala bekliyorum. Süreç içerisinde defalarca ama defalarca sadece ben aradıkça bilgi alabildim, 4 kez termin ertelemesi yapıldı. Hep 45-60 iş günü denildi a
1 çocuk karyolası için 40 günde teslim edilir denmesine rağmen 80 gün geçti ve ürün hâlâ yok. Müşteri hizmetlerini aradı...ğımda 45-60 gün yasal teslim süresi olduğu söyleniyor. 80 gün geçtiğini belirttiğimde ise "hemen aksiyon alıyoruz" deniyor. Şaka gibi. Ankara Forum mağazası çalışanları b**bey ve s
3 Eylül 2025 tarihinde Düzce Merkez Kelebek Mobilya şubesinden çalışma masası ve kitaplık siparişi verdim. Toplamda 39.0...00 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Bu süreçte odayı tamamen bu ürünlere göre düzenl
Düzce Kelebek mağazasında Mart ayında almış olduğum ödemesini aynı gün yaptığım çocuk odası takımının teslim tarihi 05.0...4.2025 olup ve elime hala ulaşmadı. Satın alırken hemen yollarız diyen satış temsilcisi bugün bana ben ilgileniyorum diye sitemde bulundu. Yetkili ben değilim deyip alaycı bir üslu
1 çocuk karyolası için 40 günde teslim edilir denmesine rağmen 80 gün geçti ve ürün hâlâ yok. Müşteri hizmetlerini aradı...ğımda 45-60 gün yasal teslim süresi olduğu söyleniyor. 80 gün geçtiğini belirttiğimde ise "hemen aksiyon alıyoruz" deniyor. Şaka gibi. Ankara Forum mağazası çalışanları b**bey ve s
Kelebek Mobilya'dan almış olduğumuz ürünler için önce depoda hazır denildi.... Teslimat istediğimizde ise ürünlerin eksik olduğu söylendi. Defalarca aram
Kelebek Mobilya tam bir felaket ve hayal kırıklığı. Verdikleri sözlerde durmuyorlar. Şikayetleri okuduğumda bunu bir kez... daha gördüm. Ben şahsen kapısından içeri hiç girmedim, aklımın ucundan bile geçmezdi. Bizim hanımın işleri. Anneleri bir yerden bir şey alır, etkilenir, gider o da oraya yönelir.
Düzce Kelebek Mobilya Mağazası almak istediğimiz ürünlerini satmak istemiyor. Satış danışmanları hiçbir şekilde güler yü...zlü, yardımsever değiller. Ürünleri satmamak için ellerinden ne geliyorsa yapıyorlar. Gerek iletişim şekilleri olsun gerek ürünle ilgili bilgileri olsun yetersiz kalıyor. Sorularım
