Vestel Buzdolabı teknik servis müşteri hizmetleri

07 Şubat 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden whitedepo isimli satıcıdan Vestel nfka30011 e Ankastre Buzdolabı satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kargo kolisinin yoğun şekilde yıpranmış bantla sarılmış olduğu ve sağ üst kapak kısmında yaklaşık 3X5 cm ölçülerinde ve 2 cm derinliğinde hasar...

5°c Ayarda 11,7°c Ortalama – Gıda Güvenliği Sağlamayan Buzdolabı ve Çözümsüzlük Vestel marka, 3 yıl garantili buzdolabı satın aldık. Soğutucu bölümün (peynir, süt, sebze konulan alt bölüm) yeterince soğutmadığını fark etmemiz üzerine servis talebi oluşturduk. Servis tarafından cihaza ölçüm cihazı ...

Vestel’den 18.05.2024 tarihinde aldığım, garanti kapsamındaki v10786270 kodlu buzdolabım 10.01.2026 tarihinde arızalandı. Cihaza 220 volt girmesine rağmen tamamen çalışmadı. Hafta sonu olduğu için 10.01.2026 tarihinde servis kaydı açıldı ve 12.01.2026 tarihinde Eskişehir teknik servisi eve geldi. Ya...

+1

Vestel Tuzla Aydınlı Yetkili Satış Mağazası'ndan almış olduğum Vestel buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi sırayla arızalanan ürünlerime teknik servis gelip müdahale etti. Garantisi biten bulaşık makinesini bir sonraki gün ücreti karşılığında tamir ettiler. Buzdolabı içi...

Hepsiburada üzerinden aldığım Vestel nf48011 X e Sınıfı 434 litre No-Frost buzdolabının kapaklarında, ürünün kurulmasından sonra fotoğraftaki gibi kapağın her yerinde çok sayıda (20 tane vardır) göçük olduğunu fark ettik. 14 Kasım'da arıza kaydı oluşturduk, müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi...

Vestel NF640X++ion model buzdolabımda yaklaşık 8 gün önce gaz kaçağı sorunu yaşadım. Ürünü Erzurum Palandöken’de kullanıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Teknik servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün ayıplı olduğu ve bu nedenle gaz kaçağı oluştuğu belirtildi. Ancak değişim için ürü...

Vestel BZD_T/sn653EVMK model buzdolabımda 15.09.2025 tarihinden bu yana sürekli arızalar yaşamaktayım. İlk olarak cihazın motoru arızalandı ve kompresör garantiden değiştirildi. Ancak bu işlemden kısa süre sonra cihaz tekrar arıza verdi ve ana kart değişimi yapıldı. Ana kart değişimi sırasında, kart...

Vestel nf64012 ex ıon wıfı model buzdolabımda motordan sürekli garip sesler gelmeye başladı. 12.10.2025 tarihinde Vestel teknik servisiyle iletişime geçtim ve kartın yandığı tespit edildi. Kartın değişimi için benden 5.500 TL ücret talep edildi ve kapora olarak 1.500 TL ödeme yaptım. Kart takıldıkta...

Vestel NF60012 ex gı Pro Wi-Fi model buzdolabımı yaklaşık 2 ay önce aldım ve garanti kapsamında kullanıyorum. Ancak son 2 gündür buzdolabının arkasındaki kutuya sürekli su doluyor. Ayrıca dolabın derecesi sürekli hata veriyor ve dolaptan sürekli bir ses geliyor. Bu sorunlar, ürünü kullanmamı oldukça...

Vestel Nfk640 ex A++gı model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Bu süre zarfında Vestel müşteri hizmetleri ve teknik servisle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde servis ücreti alınmasına rağmen (toplamda 3000 TL ödedim), sorun çözülemedi ve buzdolabı hala soğutmuyor. Sorun sürekli devam e...

14 Ağustos’ta Gaziemir Vestel Kurumsal Mağazası’ndan satın aldığım Vestel NFK52011 model buzdolabı, 15 Ağustos’ta Vestel Bornova Gelişim Teknik tarafından teslim edildi ancak ürün çalışmıyordu. Teslimattan sonra 18 Ağustos’a kadar servisin gelmesini bekledim, 19 Ağustos’ta ise ürünün bozuk teslim ed...

Garanti kapsamındaki Vestel NFK52011 buzdolabımın soğutmaması ile ilgili 1 senedir sorun yaşıyoruz. Teknik servis her gelmesinde ilgilenmek istememesiyle arızayı çözmedi. Dolabım, Ağustos ayının başında tamamen soğutmayı kesti. Teknik ekip, 2 gün süren kaçak testi yaptığında dolapta gövde kaçağı tes...

Vestel NFK37101 model buzdolabını erday Group Fethiye’den yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çok rahatsız edici ve normal çalışma sesi dışında, değişik ve yüksek sesler çıkarıyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi anlamda mağdur etti. Özellikle en...

Vestel NFK60012 model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Bursa’daki Vestel servisiyle iletişime geçtim ve onarım–değişim sürecindeyim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, konsinye/ikame buzdolabı getireceklerini söyledikleri halde sürekli oyalandım ve bu sıcak yaz günlerinde 15 gün bo...

Vestel pişmanlıktır, 06/08/2025 tarihinde Vestel markasından bayi önerisiyle yaptığım alışverişte Buzdolabı, Bulaşık makinesi, Çamaşır makinesi, aldım. Bulaşık makinesinin yan sacında eğrilik vardı getiren teknik servis kapı önünde fark etmesine rağmen, durumu bize bildirmeyerek makineyi içeri sok...

Vestel NF480 model buzdolabımız Trabzon Araklı Dul Köyü’indeki evimizde 20 Temmuz 2025 tarihinde arızalandı ve 8112793166 kayıt numarasıyla arıza kaydı oluşturuldu. Servis, köyde olmamız nedeniyle 25 Temmuz’da geldi ve gaz kaçağı tespit etti. Ertesi gün buzdolabı teslim alındı ve yerine ikame bir do...

Vestel’den 3 yıl önce aldığım 4’lü beyaz eşya setinin NFK54002 Pro Wi-Fi model buzdolabı yaklaşık 3-4 aydır arızalı. Buzluk kısmı soğutuyor ancak buzdolabı bölmesi soğutmuyor. Bu süreçte Vestel Yıldız Servisi (Çankaya) ve Yenimahalle’den servis ekipleri defalarca kez evime geldi. Toplamda en az 40 k...

Vestel nf 52111 model buzdolabım 4.08.2025 tarihinde E10 hatası vererek soğutmayı tamamen durdurdu. Servis çağırdım, ancak servis müdahalesi sonrası cihazda arıza oluştu ve buzdolabı evde patladı. Sorun her zaman devam ediyor, hiçbir şekilde düzelmedi. Tüm işlemler denendi, servis ve müşteri hizmet...

Hatay Dörtyol bayisinden yaklaşık 1 sene önce Vestel'den buzdolabı aldım. 14 Temmuz'da dolap arıza verdi ve Dörtyol Vestel servisinden kayıt oluşturdum. Servis, buzdolabının kartının yandığını ve yeni kart sipariş edeceklerini söylediler. Tarih vermemeleri üzerine yedek dolap talebinde bulundum, anc...

+1