to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Tuzla Aydınlı Yetkili Satış Mağazası'ndan almış olduğum Vestel buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi sırayla arızalanan ürünlerime teknik servis gelip müdahale etti. Garantisi biten bulaşık makinesini bir sonraki gün ücreti karşılığında tamir ettiler. Buzdolabı için garanti süresi devam ediyor; sorunu çözemiyoruz. Sıfır ürün ile bir hafta içerisinde değişim yapılacağı denildi. 13. gün oldu; bugün arayıp stokta ürün olmadığını, ürünün 10 gün sonraya tarafımıza teslim edileceğini söylüyorlar. Vestel'in kendisinden kaynaklanan çözülemeyen sorun nedeniyle mağdur ediliyorum. Aynı sıkıntı kurutma makinesinde de geçerli; yataklama sıkıntısı gibi bir arızadan bahsediliyor. Gelen teknik ekip sorunun devam ettiğini belirtiyor, fakat kayıtlarda sorunun giderildiği kaydının olduğunu söylüyor. Müşteri hizmetleri aynı şekilde sorunları devam ettiriyor. Çözüm adına Vestel'den gerekli aksiyonları almasını rica ediyorum.
Vestel'den bu sene tüm evin beyaz eşyasını aldık. İlk aldığımız ürünler kurutmalı çamaşır makinesi buzdolabı ve bulaşık makinesi. Eşyaların hepsinde ufak tefek darbeler ile teslim edildi fakat ilk geldiğinde her yerini kontrol edemediğimiz için sonradan fark ettik kullanıma engel olmadığı için sınır...
Vestel'den aldığımız çamaşır kurutma makinesi daha alalı bir sene bile olmadan ikinci kez bozuldu ve servise gönderildi. Haftalarca geri getirmiyorlar ve arızanın ne olduğunu bile söylemiyorlar. İlk seferinde iki haftadan fazla makineyi getirmedikleri halde herhangi bir sorun olmadığını söylediler. ...
Yerli marka olduğu için tercihimizi Vestel'den yana kullandık. Tüm beyaz eşyalarımızı yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldık. Bu süre zarfında tüm ürünlerde arıza ve sorunlar yaşadım. Çamaşır makinem için bir yıl dolmadan üç kez servis çağırmak zorunda kaldım. Ayrıca 9 ay önce kurutma makinesi satın aldı...
1 yıl önce satın almış olduğum, henüz garanti kapsamında olan Vestel marka çamaşır kurutma makinesi, kullandıktan bir süre sonra kurutma işlemini yerine getirmemeye başladı. Yetkili servisle iletişime geçip ilgilenmelerini istedim. Yetkili servis gelip baktı, kontrollerini yaptı. Daha sonra servise ...
Yorumlar