to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan 2026 günü saat 14:05 civarında Ziraat Bankası Bornova Şubesi önündeki ATM üzerinden VakıfBank hesabıma 14.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ekranda “teknik bir sorun oluştu” şeklinde bir uyarı çıktı, para kartıma iade edilmedi ve VakıfBank hesabıma da geçmedi.
Olayın hemen ardından aynı şubenin içine girip sıra alarak durumu anlattım. Ancak Ziraat Bankası görevlileri “Bizim müşterimiz değilsiniz, kendi bankanızla görüşün” diyerek yardımcı olmadılar, ATM’yi kontrol etmeyi bile tercih etmediler. 8 Nisan’dan bu yana, bugün 14 Nisan olmasına rağmen 6 gün geçti ve para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bankayı aradığımda ise sadece “Talebiniz üzerindeki çalışmalar devam ediyor” deniliyor, somut bir sonuç veya net bir bilgi verilmiyor.
Bu süreçte kredi kartı son ödeme tarihim de 13 Nisan olduğundan, bu parayı kullanamadığım için ödeme planlarım aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yatırmış olduğum 14.600 TL’nin ivedilikle VakıfBank hesabıma geçirilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
07.04.2026 tarihinde Mersin Mezitli Tece’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank bankamatik kartımla kendi hesabıma 21.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM parayı aldı ancak tutar ne hesabıma geçti ne de para olarak geri verildi. O anda herhangi bir işlem fişi de alamadım. Du...
09.04.2026 günü saat 14.40 sıralarında İzmir Emniyet Müdürlüğü Yenişehir Hizmet Binası içindeki VakıfBank ATM’sinden VakıfBank banka kartımla para yatırma işlemi yaptığım sırada ATM 8.400 TL paramı yuttu. Hemen ATM’nin yanında müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak hiçbir şekilde yardım...
22.11.2025 tarihinde saat 08.17’de Mersin Erdemli Kargıpınarı’nda bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 13.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, herhangi bir makbuz da vermedi ve ekranda da bir uyarı ya da hata mesajı görünmedi. Yaşadığım s...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 22:50 civarında İzmir Karşıyaka’daki VakıfBank ATM’sinden 1.000 TL yatırmaya çalışırken, ATM paramı yuttu ve işlem sonlandı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “en kısa sürede” dönüş yapılacağı söylendi. Oysa bu tutar, kredi kartı borcumu...
Yaklaşık 32 gün önce, gece saat 02:00 civarında Kayseri Kocasinan Erciyesevler şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden Garanti Bankası kartımla farklı bir banka hesabına para yatırma işlemi yaparken 2000 TL’m ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Olayın ardından VakıfBank’ı aradığımda, kendi bankama g...
Yorumlar