Zamanında Ödediğim Senet Banka İhmaliyle Protesto Edildi

02.01.2026 günü saat 12:30 civarında Karaman’daki VakıfBank İ**** P*** Şubesi’ne senet ödemesi için gittim. Bu şubede, 608 sıra numarasıyla ve T. C. Kimlik bilgilerim üzerinden işlem yapıldı. Öğle arasına çok yakın bir saatte işlem yapıldığı için dekontu hemen veremeyeceklerini, öğleden sonra gelmem gerektiğini söylediler. Görevli, senet için “İmha edilsin mi? ” diye sordu, ben de evet diyerek onay verdim, ödememi yaptım ve işlemle ilgili bir kağıt imzaladım. Esnaf olduğum için öğleden sonra dekontu almaya gidemedim ve senedimin imha edildiğini düşündüm.

Daha sonra senedimin protesto olduğunu öğrenince büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Banka ile görüştüğümde, ödememin sistemde 13:30’da görüldüğünü, kadın çalışanların yoğunluk nedeniyle işlemi unutmuş olabileceğini, bu nedenle aksama yaşandığını ve bu konuda özür dilediklerini söylediler. Ancak sonuç olarak senedim protesto oldu ve bu durum hem malı açıdan hem de sicilim açısından bana zarar verdi.

Bu nedenle, senedimin zamanında ödendiği halde bankadaki ihmal sonucu protesto olmasından doğan tüm zararlarımın giderilmesini, adıma işlenen protesto kaydının sicilimden kaldırılması için gerekli işlemlerin acilen başlatılmasını ve Genel Merkez tarafından en kısa sürede tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.