to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye'de NFC özelliği olmayan bir telefon ile VakıfBank uygulamasını kullanmaktaydım. İşim gereği KKTC de bulunuyorum. Hesaba bağlı hattım yurt dışında olduğum için kapatıldı. Burada aldığım numarayı hesabıma eklemek istiyorum. Uygulama üzerinde gerekli işlemleri yaptıktan sonra "işlemi bu kanal üzerinden gerçekleştiremiyoruz en yakın şubemize başvurunuz" uyarısı alıyorum. Bunun için Türkiye'ye dönmem mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradım numara değişikliği yapamadıklarını söylediler. NFC özelliği olmadığı için görüntülü konuşma da yapamıyorum.
Yurt dışındayım ve telefonum bozulduğu için yeni telefon aldım, VakıfBank kartlarımı yönettiğim mobil uygulama şifresini unuttum. "Şifremi unuttum" kısmından kimlik bilgilerimi girdim, bir sonraki ekranda NFC istedi ve telefonumun NFC özelliğini desteklemediğini fark ettim. Farklı yöntem seçtim, bu ...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında şifremi sıfırlamak istediğimde, uygulama benden NFC ile kimlik doğrulaması yapmamı istiyor. Ancak telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen okuma işlemi gerçekleşmiyor ve VakıfBank kartım da olmadığı için başka bir seçenek sunulmuyor. Bu nedenle şifremi değişt...
Telefonumu değiştirdikten sonra VakıfBank mobil uygulamasını yeni cihazıma yükledim. Ancak uygulamaya giriş için gerekli olan kimlik doğrulama adımında, kimliğimin NFC özelliği çalışmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Diğer bankalarda alternatif doğrulama yöntemleriyle (SMS, görüntülü görüşme vb.)...
Yorumlar