to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Numara Güncelleme Engeli
Türkiye'de NFC özelliği olmayan bir telefon ile VakıfBank uygulamasını kullanmaktaydım. İşim gereği KKTC de bulunuyorum. Hesaba bağlı hattım yurt dışında olduğum için kapatıldı. Burada aldığım numarayı hesabıma eklemek istiyorum. Uygulama üzerinde gerekli işlemleri yaptıktan sonra "işlemi bu kanal üzerinden gerçekleştiremiyoruz en yakın şubemize başvurunuz" uyarısı alıyorum. Bunun için Türkiye'ye dönmem mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradım numara değişikliği yapamadıklarını söylediler. NFC özelliği olmadığı için görüntülü konuşma da yapamıyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Benimde numaramı değiştirmeye ihtiyacım var. Eski numaramı kaybettim ve telefonum NFC li değil. Lütfen numaramı güncellememe yardımcı olur musunuz? Teşekkürler