to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelik Ücreti Mağduriyeti Ve İade Talebi
VakıfBank World kredi kartımın (kart sonu 2333) ekstresine 31.08.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartım Manisa şubesine bağlı olup, ücret otomatik olarak tahsil edilmiştir. Daha önce de benzer şekilde üyelik ücretiyle karşılaşmıştım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Bu ücretin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Ücretin iadesi için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartım hâlâ kullanımda olup, hem mevcut ücretin iadesini hem de ileride tekrar üyelik ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
