Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dumanbet Logo

Dumanbet

Dumanbet Logo
Dumanbet

Şikayetler

1.124 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bilgilendirme

Şikayetvar'da yayımlanan içerikler kullanıcıların kişisel deneyimlerinden ibarettir. Şikayetlerin hangi sektöre geldiği veya işlemin içeriği ile ilgilenmez. Şikayetvar içeriklerden doğrudan sorumlu değildir; yalnızca bildirilen hukuka aykırı içerikler hakkında yasal yükümlülükleri çerçevesinde işlem yapar. Puanlar ve yıldızlar ise yalnızca tüketici memnuniyetini yansıtır, reklam/tavsiye veya onay niteliği taşımaz.
5
Çözüldü
21 Haziran 18:1321

"Teşekkür ederim"

Arif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Dumanbet Kimlik Doğrulama Belgeleri Sürekli Okunaksız Diyor, Şeffaf Açıklama Talep Ediyorum

18 Haziran 14:4548

"Dumanbet yetkilileri tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmış ve hesap doğrulama sürecinde yaşadığım belge onay problemi detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda belgelerimle ilgili gerekli işlemler gerçekleştirilmiş ve doğrulama süreci tamamlanmıştır. Yaşadığım sorunun çözüme kavuşturulması, tarafıma açıklayıcı bilgilendirme yapılması ve süreç boyunca gösterilen destek için teşekkür ederim. Hesabımın güvenlik işlemlerinin sonuçlandırılmasından memnun kaldım. Şikayetim çözümlenmiştir, teşekkür ederim."

Dumanbet hesabımda “hesap güvenliği” gerekçesiyle benden kimlik fotoğrafı v...

Video Şikayetler

Dumanbet Ödeme Kısıtlaması

Dumanbet ÖdemeKısıtlaması

Profil fotoğrafı
Zafer
Dumanbet Oyunlarında 3 Scater Düşüyor Ama Oyuna Girmiyor!

DumanbetOyunlarında 3 Scater Düşüyor Ama Oyuna Girmiyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Dumanbet Çekim Yapamıyorum Maalesef

Dumanbet ÇekimYapamıyorum Maalesef

Profil fotoğrafı
İsmail
5
Çözüldü

Arama Çubuğu Çalışmıyor Ve Menü Navigasyonu Karmaşık

18 Haziran 11:5045

"Dumanbet yetkilileri tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmış ve spor bahisleri bölümündeki arama sistemiyle ilgili yaşadığım problem detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller ve düzenlemeler sonucunda arama ve listeleme sorunu giderilmiş, daha kolay ve hızlı kullanım sağlanmıştır. Yaşadığım problemin çözülmesi, gerekli desteğin verilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi adına gösterilen ilgi için teşekkür ederim. Yapılan düzenlemelerden memnun kaldım. Şikayetim çözümlenmiştir, teşekkür ederim."

Dumanbet’in spor bahisleri bölümündeki arama çubuğu düzgün çalışmadığı için...

5
Çözüldü

Dumanbet Canlı Bahis Listesi Maç Başlayınca Açılmıyor

18 Haziran 11:5032

"Dumanbet yetkilileri tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmış ve canlı bahis erişimiyle ilgili yaşadığım sorun detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller ve gerekli düzenlemeler sonucunda canlı bahis alanındaki problem giderilmiş, daha sağlıklı bir kullanım sağlanmıştır. Yaşadığım sorunun çözülmesi, süreç boyunca gösterilen ilgi ve destek için teşekkür ederim. Kullanıcı deneyimini iyileştirmek adına gerekli çalışmaların yapılmasından memnun kaldım. Şikayetim çözümlenmiştir, teşekkür ederim."

Dumanbet’te uzun süredir yaşadığım canlı bahis erişim sorunundan dolayı şik...

5
Çözüldü

Karanlık Tema Eksikliği Göz Yorgunluğuna Neden Oluyor

18 Haziran 11:5048

"Dumanbet yetkilileri tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmış ve arayüz tasarımı ile ilgili ilettiğim karanlık tema/gece modu talebi değerlendirilmiştir. Yapılan incelemeler sonucunda gerekli düzenlemeler gerçekleştirilmiş ve yaşadığım kullanım problemi çözüme kavuşturulmuştur. Kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik gösterilen ilgi, geri dönüş ve yapılan çalışmalar için teşekkür ederim. Daha konforlu bir kullanım sağlanmasından memnun kaldım. Şikayetim çözümlenmiştir, teşekkür ederim."

Dumanbet’in hem web hem de mobil arayüzünde kullanılan aşırı parlak ve beya...

5
Çözüldü

Bahis Geçmişi Bölümünde Kuponlarım Görünmüyor

18 Haziran 11:4029

"Dumanbet yetkilileri tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmış ve bahis geçmişimde yaşadığım kayıt görüntüleme sorunu detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda eksik görünen kupon bilgilerimle ilgili gerekli işlemler gerçekleştirilmiş ve sorun çözüme kavuşturulmuştur. Bahis geçmişi erişim problemimin giderilmesi, gerekli bilgilendirmenin yapılması ve süreç boyunca gösterilen destek için teşekkür ederim. Hesap bilgilerime yeniden sorunsuz şekilde ulaşabilmekten memnun kaldım. Şikayetim çözümlenmiştir, teşekkür ederim."

Dumanbet kullanıcı panelimde yer alan “Bahis Geçmişi” bölümünde son bir aya...

5
Çözüldü

Kullanıcı Seçeneği Göz Ardı Edilerek Oranlar Düşürülüyor

18 Haziran 11:4027

"Dumanbet yetkilileri tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmış ve canlı bahis kuponlarında yaşadığım oran değişikliği problemi detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda gerekli bilgilendirme yapılmış ve yaşadığım sorun çözüme kavuşturulmuştur. Kupon işlemleriyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, sürecin takip edilmesi ve tarafıma destek olunması nedeniyle teşekkür ederim. Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi adına gösterilen ilgiden memnun kaldım. Şikayetim çözümlenmiştir, teşekkür ederim."

Dumanbet üzerinde canlı bahis kuponu oluştururken oranlarla ilgili ciddi bi...

5
Çözüldü

Kritik Anlarda Sunucu Kesintisi Ve Satın Alınan Bonusun Kaybolması

18 Haziran 11:3138

"Dumanbet yetkilileri tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmış ve FreeSpin Bonus turu sırasında yaşadığım bağlantı kopması problemi detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda yaşanan durumla ilgili gerekli işlem gerçekleştirilmiş ve mağduriyetim giderilmiştir. Sorunun çözülmesi, tarafıma yardımcı olunması ve sürecin olumlu şekilde sonuçlandırılması nedeniyle teşekkür ederim. Teknik aksaklık sonrası gerekli desteğin sağlanmasından memnun kaldım. Şikayetim çözümlenmiştir, teşekkür ederim."

Dumanbet sitesinde popüler slot sağlayıcılarının oyunlarında özellikle yoğu...

5
Çözüldü

Dumanbet’te Hesap Kapatma Ve KVKK Kapsamında Veri Silme Taleplerimin Sürekli İhmal Edilmesi

18 Haziran 11:2231

"Dumanbet yetkilileri tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmış ve hesap kapatma ile kişisel verilerimin silinmesi yönündeki talebim değerlendirilmiştir. Yapılan işlemler sonucunda hesabımın kapatılması ve gerekli süreçlerin tamamlanması sağlanmıştır. Talebimin çözüme kavuşturulması, süreçle ilgili bilgilendirme yapılması ve gösterilen ilgi için teşekkür ederim. Kullanıcı talebime uygun şekilde gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesinden memnun kaldım. Şikayetim çözümlenmiştir, teşekkür ederim."

Dumanbet’te bulunan üyeliğimin kalıcı olarak kapatılmasını ve KVKK kapsamın...

5
Çözüldü

Canlı Bahis Ekranının Sürekli Yenilenmesi Maç Takibini Boğuyor

18 Haziran 11:2228

"Dumanbet yetkilileri tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmış ve mobil uygulama üzerinde yaşadığım donma ve kapanma sorunu detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller ve teknik düzenlemeler sonucunda problem giderilmiş, uygulamayı sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Yaşadığım teknik problemin çözülmesi, süreç boyunca gösterilen ilgi ve destek için teşekkür ederim. Kullanıcı deneyimini iyileştirmek adına gerekli aksiyonların alınmasından memnun kaldım. Şikayetim çözümlenmiştir, teşekkür ederim."

Dumanbet canlı bahis bölümünde maçları takip ederken ekranın kendi kendine ...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü

Dumanbet Android Güncellemesi Uygulama Donması Ve Çökmesi

18 Haziran 09:1626

"Dumanbet yetkilileri tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmış ve mobil uygulama üzerinde yaşadığım donma ve kapanma sorunu detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller ve teknik düzenlemeler sonucunda problem giderilmiş, uygulamayı sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Yaşadığım teknik problemin çözülmesi, süreç boyunca gösterilen ilgi ve destek için teşekkür ederim. Kullanıcı deneyimini iyileştirmek adına gerekli aksiyonların alınmasından memnun kaldım. Şikayetim çözümlenmiştir, teşekkür ederim."

Dumanbet’in Android için yayınladığı son mobil uygulama güncellemesini yapt...

5
Çözüldü
17 Haziran 00:2882

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"

Aytaç şikayetini yayından kaldırdı

Dumanbet Hesabımı Kapatmıyor Ve Kişisel Verilerimi Silmiyor

11 Haziran 20:24225

Dumanbet’e 2023 yılından beri üyeyim. Kendi hesabımda icra olduğu için, siteye annemin adına hesap açmak zorunda kaldım....

Dumanbet915.com’da Yatırım Promosyonları Haksız Kısıtlandı

10 Haziran 04:11215

Yaklaşık bir yıldır severek kullandığım Dumanbet915.com hesabımda tüm yatırım promosyonlarım sebepsiz yere kısıtlandı ve...

5
Çözüldü

Parlak Arayüz Göz Yorgunluğuna Neden Oluyor Karanlık Tema Talebi

9 Haziran 21:10105

""Dumanbet platformunun özellikle gece saatlerindeki uzun süreli kullanımlarda göz yorgunluğuna neden olan parlak arayüzü ve sitede bir karanlık tema seçeneğinin bulunmaması ile ilgili geliştirme talepli bir şikayet oluşturmuştum. Geri bildirimimi hızla dikkate alan teknik ve tasarım ekibi, kullanıcı konforunu ve göz sağlığını ön planda tutarak platforma açık/koyu tema (Karanlık Mod) geçiş özelliğini entegre etmiştir. Artık gece saatlerinde çok daha rahat ve konforlu bir kullanıcı deneyimi yaşayabiliyorum. Kullanıcı taleplerine bu denli önem veren, modern ve yenilikçi bir yaklaşım sergileyen Dumanbet yetkililerine teşekkür ederim.""

Dumanbet’i özellikle gece saatlerinde uzun süre kullanan bir kullanıcı olar...

5
Çözüldü

Dumanbet Platformunda Güncel Olmayan İstatistikler

9 Haziran 21:0487

"İletmiş olduğum geri bildirim sonrasında platformun veri sağlayıcı altyapısı ve teknik ekibi konuyu hızla incelemeye aldı. İlgili istatistik panelindeki hatalı ve eski veriler tamamen ayıklanmış, güncel sezon bilgileri ve anlık takım verileri sisteme doğru bir şekilde entegre edilmiştir. Bahis kararlarımızı doğrudan etkileyen bu hassas konuya gösterilen ilgi, hızlı güncelleme ve şeffaf yaklaşım için Dumanbet yetkililerine teşekkür ederim."

Dumanbet platformunda maç analizleri ve takım istatistikleri bölümünde bazı...

5
Çözüldü

Farklı Cihaz Girişlerinde Bildirim Yokluğu Ve İki Aşamalı Doğrulama Talebi

9 Haziran 21:0443

"Dumanbet hesabıma farklı cihazlardan giriş yapıldığında anlık güvenlik bildirimi (SMS/E-posta) gelmemesi ve ek doğrulama adımlarının yetersizliği üzerine bir şikayet ve geliştirme talebinde bulunmuştum. Şikayetimin ardından güvenlik ve teknik birimler benimle iletişime geçerek konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladı. Hesabımın güvenliğini artırmak adına gerekli sistemsel tanımlamalar yapılmış, farklı cihaz ve IP girişlerinde tarafıma anlık bilgilendirme gönderilmesi aktif hale getirilmiştir. Kullanıcı güvenliğini ön planda tutan, ilettiğim bu kritik güvenlik açığı talebini ciddiyetle inceleyip aksiyon alan Dumanbet yönetimine ve teknik ekibine teşekkür ederim.""

Dumanbet hesabıma farklı bir cihazdan giriş yaptığımda, bu işleme ilişkin h...

5
Çözüldü

Turnuva Puanlama Ve Sıralama Kriterlerinin Belirsizliği

9 Haziran 20:5638

"Dumanbet bünyesinde katılmış olduğum turnuvanın puanlama altyapısı ve sıralama kriterlerindeki belirsizlikler nedeniyle bir şikayet oluşturmuştum. Şikayetim sonrasında platform yetkilileri benimle iletişime geçerek turnuva algoritması, puanların hangi kriterlere göre (yatırım, çevrim, kazanç çarpanı vb.) hesaplandığı konusunda son derece şeffaf ve detaylı bir yazılı bilgilendirme paylaştı. Canlı destekte yaşanan iletişim eksikliğinin giderilmesi ve katıldığım etkinliğin adil bir şekilde sonuçlandırıldığının tarafıma net bir şekilde aktarılması, platforma olan güvenimi tazeledi. Geri bildirimimi dikkate alan, turnuva süreçlerinde şeffaflığı sağlayan ve konuyu açıklığa kavuşturan Dumanbet yönetimine teşekkür ederim.""

Dumanbet üzerinde katıldığım bir turnuvanın sonuçları açıklandı ancak sıral...

5
Çözüldü

Arama Sisteminde Alakasız Sonuçlar Ve Uzun Menü Gezintisi

9 Haziran 20:5641

"Dumanbet sitesinde yer alan arama çubuğuna takım veya oyun ismi yazdığımda alakasız sonuçların çıkması ve aradığım etkinliklere ulaşamamam nedeniyle bir şikayet bildirimi oluşturmuştum. Şikayetimin ardından platformun teknik ekibi arama algoritması ve filtreleme sistemi üzerinde bir güncelleme çalışması gerçekleştirmiştir. Şu an arama bölümünü test ettiğimde, yazdığım anahtar kelimelere ait doğru lig, takım ve oyun sonuçlarına anında ve eksiksiz bir şekilde ulaşabiliyorum. Kullanıcı konforunu artıran bu teknik iyileştirmeyi hızla hayata geçiren ve geri bildirimimi ciddiye alan Dumanbet yönetimine teşekkür ederim.""

Dumanbet’in arama bölümünü kullandığımda, takım veya oyun adı yazmama rağme...

5
Çözüldü

Kapatılan Bildirim Ayarlarına Rağmen Reklam SMS’leri Kesilmiyor

9 Haziran 20:5634

"Dumanbet profil ayarlarından kampanya bildirimlerini kapatmış olmama rağmen telefonuma SMS ve tanıtım mesajları gelmeye devam ediyordu. Bu durumla ilgili şikayetimi ilettikten sonra ilgili birimler konuyu dikkate aldı. GSM numaram platformun SMS sağlayıcı ve pazarlama listelerinden kalıcı olarak silinmiş ve kullanıcı tercihlerim sisteme tam olarak yansıtılmıştır. Artık onayım dışında reklam mesajı almıyorum. Talebime hassasiyet göstererek bu rahatsız edici durumu kalıcı olarak çözen ve kullanıcı ayarlarına riayet eden Dumanbet yetkililerine teşekkür ederim.""

Dumanbet hesabımın profil ayarlarından kampanya ve tanıtım bildirimlerini k...

5
Çözüldü

Dumanbet'te Otomatik Oturum Kapanması Canlı Bahiste Mağduriyet

9 Haziran 20:5040

"Dumanbet sitesine mobil cihazımdan bağlandığımda, kısa süreli hareketsizliklerde bile sistemin beni oturumdan atması ve sürekli şifre istemesi nedeniyle canlı bahislerde ciddi aksaklıklar yaşıyordum. Bu konuyla ilgili ilettiğim şikayet, platformun teknik ve altyapı ekibi tarafından incelenmiş ve gerekli optimizasyon çalışması yapılmıştır. Şu an mobil girişlerde oturum süresi makul ve stabil bir seviyeye getirilmiş olup, anlık kopmalar ve erken oturum kapatma sorunları tamamen giderilmiştir. Canlı bahis esnasında yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak mobil kullanıcı deneyimini iyileştiren Dumanbet yetkililerine teşekkür ederim.""

Dumanbet’e mobil cihazımdan giriş yaptığımda, birkaç dakika işlem yapmadığı...

5
Çözüldü

Bet Geçmişindeki Eksik Kuponlar Performans Takibini Engelliyor

9 Haziran 20:5081

"Dumanbet hesabımda geçmişe dönük bazı kuponlarımın panelde görünmemesi ve istatistiklerimi takip edememem nedeniyle bir şikayet oluşturmuştum. İletmiş olduğum geri bildirim sonrasında teknik ekip ve hesap yöneticileri hesap geçmişimi detaylı bir şekilde incelemeye aldı. Sistemdeki arşiv/filtreleme hatasından kaynaklanan bu aksaklık giderilmiş, kazanmış ve kaybetmiş olduğum tüm eski kuponlar eksiksiz olarak bahis geçmişi panelime yeniden tanımlanmıştır. Şu an tüm istatistiklerimi sağlıklı bir şekilde görebiliyorum. Gösterilen ilgi, şeffaf yaklaşım ve hızlı çözüm için Dumanbet yetkililerine teşekkür ederim.""

Dumanbet hesabımdaki bahis geçmişimi incelemek istediğimde bazı eski kuponl...

5
Çözüldü

Favori Maç Ve Lig Listelerimin Silinmesi Kullanıcı Deneyimini Bozuyor

9 Haziran 20:4327

"Kullanıcı profilimdeki senkronizasyon/veritabanı hatası giderilmiş olup, artık farklı cihazlardan veya tarayıcılardan giriş yapsam bile favori listelerim güvenli ve kalıcı bir şekilde korunmaktadır. Yaşadığım bu kullanıcı deneyimi kaybını kısa sürede telafi eden, şikayetimi ciddiye alıp kalıcı bir altyapı çözümü üreten Dumanbet yetkililerine teşekkür ederim.""

Dumanbet sitesinde oluşturduğum favori maç ve lig listeleri birkaç gün sonr...

5
Çözüldü

Canlı Destekte Hazır Mesajlar Ve Çözüm Yok

9 Haziran 20:4320

"Dumanbet platformunda günlerdir yaşadığım ve canlı destek hattından net bir yanıt alamadığım teknik sorunum, şikayetim sonrasında üst yönetim/ilgili uzman birimler tarafından nihayet detaylıca incelenmiş ve tamamen çözüme kavuşturulmuştur."

Uzun süredir Dumanbet kullanıcısıyım. Son dönemde yaşadığım teknik bir soru...