Yıllık Kart Aidatının Haksız Şart Olduğu İptal Ve İade Talebi

VakıfBank’ın 00726***29784 müşteri numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 15–20 yıldır kullandığım, sonu 7287 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 20 Şubat 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 389,00 TL yansıtılmıştır.

Bu işlem sonrasında VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım; ancak yıllık kart aidatının iptal ve iadesi talebim reddedildi. Uzun yıllardır bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınan bu yıllık kart ücretini kabul etmiyor ve yasal olmadığını düşünüyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim. Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı da geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iade edilmesi gerektiğini hükme bağlamaktadır.

Tüm bu yasal düzenlemelere dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen 389,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devam etmesi durumunda kartımın ve banka nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.