to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Kesintilerin Durdurulması
Uzun zamandır VakıfBank Worldcard kullanıyorum ve her yıl başında kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtılıyor. 2026 yılı Şubat ayı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kart aidatı adı altında 559 TL tutarında bir ücret alındığını gördüm. Artık bu ücreti ödemek istemiyorum.
Daha önce kartımı kapatmak istediğimde, her seferinde aidatı iade edelim, kartınız açık kalsın denilerek ikna edildim. Ancak her yıl aynı sorunu yaşamak, her seferinde kart kapatma noktasına gelmek ve iade için uğraşmak istemiyorum. Şu an da çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle talebimi buradan iletmek zorunda kaldım.
Hâlihazırda kullanmakta olduğum aidatsız başka bir kredi kartım varken bu karta kart aidatı ödemek istemiyorum. Şubat ayında yansıtılan 559 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini ve bundan sonraki dönemlerde kartıma yıllık aidat yansıtılmamasını, aksi halde kartımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bankanıza ilettim ancak çözüm alamadım
